Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Herten: Sie möchten weg vom alten Kessel, oder Ihre Anlage meldet einen Fehler? Bei Stark365 beginnt der Weg zu Beratung, Planung, Installation und Service mit einem Anruf.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Wenn Sie wissen, wie viele Quadratmeter beheizt werden, welche Heizung bisher läuft und ob Heizkörper oder Fußbodenheizung verbaut sind, sagen Sie es uns; bei Störungen zählt der Code.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Herten: Wenn der alte Heizkessel im Keller immer häufiger Störungen meldet und Sie über einen Wechsel nachdenken, steht zuerst die Frage im Raum, ob Ihr Haus für eine Wärmepumpe taugt. Antwort gibt ein Termin vor Ort. Die Fachkraft sieht sich Mauerwerk, Fenster, Dach und Heizflächen an, ermittelt rechnerisch, wie viel Wärme das Gebäude an kalten Tagen braucht, und leitet daraus Gerätegröße, Standort und Anschluss an Heizung und Warmwasser ab. Eingebaut wird von einem Fachbetrieb. Für den Förderantrag gibt es Hilfe, bewilligen muss ihn die zuständige Stelle. Wartung, Fehlersuche und Reparaturen sind ebenfalls möglich.
In Herten gibt es viele ältere Häuser aus der Bergbauzeit, etwa in Scherlebeck, Disteln oder Langenbochum, dazu die alten Fachwerkhäuser in Westerholt und Mehrfamilienhäuser in Herten-Süd. Bei jedem dieser Gebäude sieht die Planung anders aus, von der Dämmung über die Heizkörper bis zum Platz für das Außengerät. Möchten Sie eine Wärmepumpe in Herten prüfen lassen, rufen Sie Stark365 an. Wir klären, ob und wann eine Beratung bei Ihnen möglich ist.
In Scherlebeck, Langenbochum und Paschenberg stehen viele ältere Häuser, bei denen die Heizlastberechnung zeigt, ob einzelne Heizkörper getauscht oder Dämmmaßnahmen sinnvoll sind. In Westerholt verlangen denkmalgeschützte Fachwerkhäuser eine besonders sorgfältige Planung, auch beim Aufstellort. In Herten-Mitte und Herten-Süd geht es in Mehrfamilienhäusern um gemeinsame Lösungen. In Bertlich und Disteln bieten Einfamilienhäuser mit Garten meist Platz für ein Außengerät, wobei Schall und Abstand zu Nachbarn mitgeplant werden.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenBei der Wartung reinigt die Fachkraft das Außengerät, befreit Lamellen und Ventilator von Laub und Staub, kontrolliert den Kondensatablauf auf freien Abfluss und Frostschutz, prüft Druck und Wasser im Heizkreis und liest die Betriebsdaten aus. In Herten stehen viele Geräte in Gärten älterer Häuser oder an Hauswänden, wo Hecken und Sträucher nah heranwachsen. Ein freier Bereich rund um das Gerät sorgt dafür, dass es ausreichend Luft ansaugen kann.
Leuchtet eine Störmeldung auf oder bleiben die Heizkörper lauwarm, sucht die Fachkraft zuerst nach dem Grund. Gespeicherte Meldungen und aktuelle Werte geben Hinweise, Messungen am Gerät machen das Bild vollständig. Für die Reparatur nennt sie Ihnen ein Angebot und legt erst los, wenn Sie einverstanden sind. Am Telefon helfen Marke und Typenschild der Anlage, der genaue Code und die Angabe, ob nur die Heizung oder auch das Warmwasser ausgefallen ist.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Eine verlässliche Einschätzung gibt es erst nach Heizlastberechnung und Besichtigung. Größe des Geräts, Aufstellort, Arbeiten an Heizkörpern oder Leitungen und der Zustand der bestehenden Anlage bestimmen den Aufwand. Bei Wartung und Reparaturen kommt es auf Gerät und Fehler an. Sie erhalten vorab ein Angebot, gearbeitet wird nach Ihrer Zustimmung, und die Rechnung bekommen Sie vor Ort.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
Rufen Sie an und beschreiben Sie kurz Ihr Haus. Wir klären am Telefon, ob und wann eine Fachkraft für die Beratung vor Ort zu Ihnen kommen kann, und welche Unterlagen wie Grundriss oder Verbrauchswerte Sie bereitlegen sollten.
Oft ja, aber Aufstellort und mögliche Dämmung müssen mit den Vorgaben des Denkmalschutzes abgestimmt werden. Die Fachkraft prüft die Voraussetzungen und sagt Ihnen offen, was sie für machbar hält. Die nötigen Genehmigungen klären Sie mit der zuständigen Behörde.
Nicht zwingend. Viele Wärmepumpen arbeiten auch mit Heizkörpern, wenn diese groß genug sind und das Haus nicht zu viel Wärme verliert. Die Heizlastberechnung zeigt, ob einzelne Heizkörper getauscht werden sollten.
Sie bekommen Unterstützung beim Zusammenstellen der Unterlagen und bei den einzelnen Schritten des Antrags. Ob eine Förderung bewilligt wird, entscheidet jedoch die zuständige Stelle, daher können wir keine Zusage geben.
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