Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Plauen.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Plauen: Im Keller zischt es an der Wasserleitung, und auf dem Boden bildet sich eine Pfütze? Schließen Sie den Haupthahn und rufen Sie Stark365 an.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Plauen ist der Zweckverband Wasser und Abwasser Vogtland (ZWAV) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Plauen ist der Zweckverband Wasser und Abwasser Vogtland (ZWAV) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Plauen: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Nennen Sie uns, ob Sie den Haupthahn gefunden und zugedreht haben, wo genau das Wasser austritt und ob Mieter unter Ihnen betroffen sein könnten.
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Plauen – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Plauen: Wenn das Wasser unter dem Waschbecken in einem dünnen Strahl aus der Verschraubung spritzt, zählt jede Minute. Zuerst drehen Sie das Eckventil oder den Haupthahn zu, dann geht es an die Ursache. Eine Sanitärfachkraft findet heraus, ob eine Dichtung, ein Schlauch oder das Rohr selbst undicht ist, und repariert oder ersetzt das Teil. Sie kümmert sich auch um Armaturen, die nicht mehr dicht schließen, Spülkästen, die dauernd nachlaufen, verstopfte Abflüsse und um Warmwasser, das wegen eines defekten Ventils oder einer Armatur ausbleibt.
In Plauen wohnen viele Menschen in Mehrfamilienhäusern, sei es im Gründerzeitbau der Vorstädte oder im Plattenbau in Chrieschwitz. Läuft dort Wasser aus, trifft es rasch auch die Nachbarn darunter. In den Häusern in Neundorf und den eingemeindeten Ortschaften sitzt der Haupthahn meist im Keller, oft neben dem Wasserzähler. Prüfen Sie ruhig einmal vorsorglich, ob er sich leicht drehen lässt. Im Ernstfall melden Sie sich bei Stark365, und wir klären, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen sein kann.
Sanitär-Notdienst Plauen hat es in den Altbauten der Reichenbacher Vorstadt, der Hofer Vorstadt oder der Südvorstadt oft mit älteren Leitungen zu tun, die nur teilweise erneuert wurden. In Chrieschwitz und Preißelpöhl laufen die Rohre in gemeinsamen Schächten der Plattenbauten, ein Leck zeigt sich dort oft zuerst in der Wohnung darunter. In Neundorf und Obere Aue stehen eher Häuser mit eigenem Keller, in denen frostgefährdete Außenleitungen und alte Absperrhähne typische Schwachstellen sind.
Einsatzort anfragen
- Altstadt
- Bahnhofsvorstadt
- Neustadt
- Obere Aue
- Haselbrunn
- Preißelpöhl
- Reißiger Vorstadt
- Chrieschwitz
- Reichenbacher Vorstadt
- Hofer Vorstadt
- Ostvorstadt
- Südvorstadt
- Neundorfer Vorstadt
- Neundorf
- Einwohner
- 65.599 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 08523, 08525, 08527, 08529 u. a.
- Landkreis
- Vogtlandkreis
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
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Sanitär-Notdienst Plauen: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Für den Aufwand ist entscheidend, wo das Leck sitzt und wie gut man herankommt. Eine Dichtung am Eckventil ist eine andere Aufgabe als ein Rohr hinter einer gefliesten Wand. Ersatzteile und Einsatzzeit spielen ebenfalls mit. Die Sanitärfachkraft sieht sich die Stelle an, nennt Ihnen ihr Angebot und beginnt erst nach Ihrem Einverständnis. Die Rechnung erhalten Sie vor Ort.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Plauen: Häufige Fragen
Kommt auch jemand nach Preißelpöhl oder in die Obere Aue?
Rufen Sie an und beschreiben Sie den Schaden. Wir klären mit Ihnen, ob und wann eine Fachkraft nach Preißelpöhl, in die Obere Aue oder an eine andere Adresse im Stadtgebiet kommen kann.
Der Haupthahn lässt sich nicht drehen. Was jetzt?
Wenden Sie keine rohe Gewalt an, sonst kann das Ventil brechen. Nutzen Sie stattdessen die Eckventile an den Geräten. In Mehrfamilienhäusern kann auch der Hausmeister oder die Hausverwaltung den Strang absperren. Sagen Sie uns am Telefon, dass der Haupthahn klemmt.
Was mache ich gegen eine tropfende Armatur?
Ein Tropfen verschwendet auf Dauer viel Wasser. Meist ist eine Dichtung oder Kartusche verschlissen und lässt sich tauschen. Bis die Fachkraft kommt, können Sie das Eckventil unter dem Becken etwas zudrehen.
Was tun, wenn das Wasser nur kalt aus dem Hahn kommt?
Prüfen Sie, ob alle Zapfstellen betroffen sind oder nur eine. Liegt es an einer Armatur, einem Ventil oder einer Leitung, kann die Sanitärfachkraft helfen. Geben Sie uns diese Beobachtung am Telefon weiter.
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