Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Gera.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Gera: Unter dem Waschbecken tropft es, und die Pfütze wird größer? Schließen Sie das kleine Ventil darunter und melden Sie sich bei Stark365, Tag und Nacht nehmen wir ab.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Gera ist der Zweckverband Wasser/Abwasser Mittleres Elstertal (ZVME) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Gera ist der Zweckverband Wasser/Abwasser Mittleres Elstertal (ZVME) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Gera: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Gut zu wissen für uns: wo das Wasser austritt, ob Sie es schon abdrehen konnten und ob die Wohnung darunter bereits etwas abbekommt.
Passende Vorlagen zum Download
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Gera – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Gera: Morgens rauscht es im Bad, obwohl niemand die Spülung gedrückt hat, oder aus der Mischbatterie in der Küche tropft es unaufhörlich. Andere Fälle sind dringlicher: Ein Rohr ist geplatzt, unter der Spüle steht Wasser, oder die Dusche bleibt kalt, weil am Warmwasser etwas klemmt. Eine Sanitärfachkraft findet die undichte Stelle, tauscht defekte Dichtungen, Ventile oder Armaturen und setzt Rohrstücke instand. Auch eine durchlaufende Spülung oder ein verstopfter Abfluss gehört zu ihren Aufgaben. Ihr erster eigener Schritt ist fast immer derselbe: das Wasser am nächsten Ventil absperren.
In Gera teilen sich viele Haushalte Steigleitungen, ob im Plattenbau in Lusan oder im Gründerzeithaus im Ostviertel, sodass ein Leck schnell auch die Nachbarn betrifft. Rufen Sie uns an, sobald Sie das Problem bemerken. Am Telefon finden wir gemeinsam heraus, wie dringend es ist und wann eine Fachkraft bei Ihnen in Gera sein kann. Bis dahin hilft ein Eimer unter der Tropfstelle, und ein Handtuch schützt den Boden.
Sanitär-Notdienst in Gera hat je nach Viertel andere Schwerpunkte. In der Altstadt und in Untermhaus stammen Leitungen in älteren Häusern teils aus verschiedenen Bauphasen, und an Übergängen zwischen alt und neu entstehen gern Undichtigkeiten. In Lusan und Bieblach-Ost betrifft ein Rohrschaden in einem Wohnblock oft mehrere Etagen übereinander. In Pforten, Tinz oder Zeulsdorf geht es bei Häusern mit Garten auch um Außenwasserhähne, die im Winter Frost abbekommen haben.
Einsatzort anfragen
- Altstadt
- Ostviertel
- Lusan
- Debschwitz
- Untermhaus
- Bieblach
- Zwötzen
- Pforten
- Leumnitz
- Tinz
- Liebschwitz
- Zeulsdorf
- Roschütz
- Langenberg
- Einwohner
- 95.608 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 07545, 07546, 07548, 07549 u. a.
- Stadt
- kreisfreie Stadt
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
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Sanitär-Notdienst Gera: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Ob nur eine Dichtung fehlt oder ein Rohrstück ersetzt werden muss, macht beim Aufwand einen großen Unterschied. Dazu kommen die Zugänglichkeit der Leitung, das benötigte Material und die Uhrzeit. Die Fachkraft schaut sich alles an und nennt Ihnen dann ihr Angebot. Mit der Arbeit beginnt sie erst, wenn Sie zugestimmt haben, und Sie erhalten am Ende eine Rechnung vor Ort.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Gera: Häufige Fragen
Wo finde ich den Haupthahn in meiner Wohnung?
In Mietwohnungen sitzen die Absperrventile oft im Bad hinter einer Revisionsklappe, in der Küche unter der Spüle oder neben dem Wasserzähler. Im Einfamilienhaus ist der Haupthahn meist im Keller an der Hauswand. Schauen Sie ruhig einmal nach, solange noch nichts tropft.
Ist ein Einsatz auch in Bieblach oder Debschwitz möglich?
Rufen Sie uns an und nennen Sie Adresse und Schaden. Wir klären dann offen, ob und wann eine Sanitärfachkraft zu Ihnen in den Ortsteil kommen kann, und geben Ihnen Bescheid, bevor jemand losfährt.
Die Spülung läuft ständig nach, ist das ein Notfall?
Meist nicht, aber es kostet Wasser und hört selten von allein auf. Häufig sind Schwimmer, Dichtung oder Ablaufventil im Spülkasten verschlissen. Drehen Sie das kleine Eckventil am Spülkasten zu, dann bleibt es ruhig, bis die Fachkraft das Teil tauscht.
Warum kommt kein warmes Wasser mehr?
Fehlt nur an einer Stelle das Warmwasser, kann ein verkalkter Mischer oder ein klemmendes Ventil dahinterstecken. Sagen Sie uns, ob nur ein Hahn oder die ganze Wohnung betroffen ist, damit wir die richtige Fachkraft einsetzen und sie passende Teile mitbringt.
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