Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Gera: Sie überlegen, die alte Heizung in Ihrem Haus zu ersetzen, oder Ihr Gerät zeigt einen Fehler? Stark365 nimmt Ihre Anfrage rund um die Uhr telefonisch auf.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Nennen Sie uns, ob es um eine neue Anlage oder um eine Störung geht, wie alt Ihr Haus ungefähr ist und welche Heizung bisher läuft.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Gera: Die Therme im Keller ist in die Jahre gekommen, und Sie fragen sich, ob eine Wärmepumpe für Ihr Haus taugt. Das lässt sich nicht aus der Ferne beantworten. Bei einer Beratung vor Ort schaut sich die Fachkraft Heizkörper, Dämmung und Platzverhältnisse an. Mit einer Heizlastberechnung wird ermittelt, wie viel Wärme das Gebäude wirklich braucht, und darauf baut die Planung auf. Die Installation übernimmt ein Fachbetrieb. Beim Förderantrag unterstützen wir Sie, ob und in welcher Höhe gefördert wird, entscheidet allerdings die zuständige Stelle. Auch Wartung, Störungsdiagnose und Reparatur bestehender Anlagen gehören dazu.
In Gera reicht die Bandbreite von Gründerzeitvillen in Untermhaus bis zu Einfamilienhäusern am Stadtrand in Langenberg oder Leumnitz. Ein großes Altbauhaus mit hohen Räumen stellt andere Anforderungen als ein jüngeres, gut gedämmtes Haus. Auch die Frage, wo das Außengerät stehen kann, sieht bei einer Villa mit Garten anders aus als bei einem schmalen Reihenhaus. Rufen Sie uns an, und wir klären gemeinsam, ob und wann eine Beratung bei Ihnen möglich ist.
Eine Wärmepumpe in Gera muss zum Haus und zum Grundstück passen. In Untermhaus und im Ostviertel stehen viele Gründerzeitbauten, bei denen Heizkörpergröße und Dämmung genau angeschaut werden sollten. In Langenberg, Roschütz oder Zeulsdorf gibt es mehr Einfamilienhäuser mit Garten, wo sich für das Außengerät leichter ein guter Platz findet. In dicht bebauten Lagen der Altstadt sind Abstände zum Nachbarn und Schall ein wichtiges Thema bei der Planung.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenEine regelmäßige Wartung hält die Anlage zuverlässig. Die Fachkraft reinigt das Außengerät, entfernt Laub und Schmutz von den Lamellen und prüft, ob das Kondensat sauber abläuft. Steht das Gerät im Garten unter Bäumen, wie bei vielen Häusern im hügeligen Gelände rund um Gera, lohnt im Herbst ein Blick auf den Platz rundherum. Im Heizkreis kontrolliert sie Druck und Entlüftung, außerdem liest sie die Betriebsdaten aus und erkennt daran, ob die Wärmepumpe effizient arbeitet.
Zeigt das Display einen Fehlercode oder bleibt die Wohnung kalt, rufen Sie uns an. Nennen Sie Hersteller, Modell und den angezeigten Code, und sagen Sie, seit wann die Störung besteht. Die Fachkraft stellt bei der Diagnose fest, woran es liegt, und nennt Ihnen ihr Angebot für die Reparatur. Erst wenn Sie zustimmen, wird repariert. Bis dahin hilft es oft, die Anlage nicht ständig neu zu starten.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Was eine Wärmepumpe an Aufwand bedeutet, zeigt sich erst nach Beratung und Heizlastberechnung. Entscheidend sind Größe und Zustand des Hauses, die vorhandenen Heizkörper, der Aufstellort des Außengeräts und ob Leitungen neu verlegt werden müssen. Bei Wartung und Reparatur zählt, was die Diagnose ergibt. In jedem Fall bekommen Sie zuerst ein Angebot, und gearbeitet wird nur mit Ihrer Zustimmung.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
Oft ja, aber das hängt vom Gebäude ab. Wichtig sind die Heizlast, die Größe der Heizkörper und die nötige Vorlauftemperatur. Bei der Beratung vor Ort prüft die Fachkraft genau diese Punkte und sagt Ihnen ehrlich, ob eine Wärmepumpe für Ihr Haus sinnvoll ist.
Ja, wir unterstützen Sie bei den Unterlagen und erklären, welche Angaben gebraucht werden. Ob und in welchem Umfang Ihr Vorhaben gefördert wird, entscheidet die zuständige Stelle, darauf haben wir keinen Einfluss. Stellen Sie den Antrag rechtzeitig, bevor Aufträge vergeben werden.
Rufen Sie uns an und sagen Sie, ob es um Beratung, Wartung oder eine Störung geht. Wir klären dann, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen im Ortsteil vorbeikommen kann.
Das hängt vom Modell, vom Aufstellort und von der Betriebsweise ab. Bei der Planung achtet die Fachkraft darauf, dass das Gerät nicht direkt vor Schlafzimmerfenstern oder an einer Wand steht, die den Schall zum Nachbarn wirft. Fragen Sie bei der Beratung ruhig gezielt danach.
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