Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Dessau-Roßlau: Steht bei Ihnen ein Heizungstausch an, und eine Wärmepumpe kommt infrage? Stark365 vermittelt eine Fachkraft, die Ihr Haus vor Ort beurteilt und Sie berät.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Halten Sie, wenn möglich, Baujahr und Wohnfläche des Hauses, die bisherige Heizungsart und Ihren Verbrauch bereit; bei einer Störung zusätzlich den angezeigten Fehlercode.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Dessau-Roßlau: Seit dem letzten Winter macht der Heizkessel im Keller Ärger, und vor der nächsten Heizperiode soll eine Entscheidung fallen. Zuerst besucht Sie eine Fachkraft, sieht sich Heizkörper, Dämmung und Aufstellmöglichkeiten an und berechnet die Heizlast. Daraus entsteht ein Plan, welches Gerät passt und was am Heizsystem angepasst werden muss. Die Installation übernimmt ein Fachbetrieb. Beim Förderantrag gibt es Unterstützung; ob eine Förderung bewilligt wird, entscheidet allerdings die zuständige Stelle.
Wer ein Haus in Kochstedt, Mosigkau oder Großkühnau besitzt, hat oft Platz im Garten für das Außengerät. In der Auenlandschaft an der Elbe ist es sinnvoll, Außengerät und Technik so aufzustellen, dass steigendes Wasser sie möglichst nicht erreicht. Bringen Sie zum Beratungstermin gern Ihre letzten Heizkostenabrechnungen und vorhandene Baupläne mit. Auch für die Wartung oder eine Störung an einer bestehenden Anlage sind Sie bei uns richtig. Rufen Sie an, wir klären am Telefon, ob und wann ein Termin bei Ihnen möglich ist.
Wärmepumpe in Dessau-Roßlau heißt, sehr unterschiedliche Gebäude zu beurteilen. Die Laubenganghäuser und weiteren Denkmäler in Törten stellen andere Anforderungen an Aufstellung und Leitungsführung als ein Einfamilienhaus in Alten oder Kleinkühnau. In Roßlau und Haideburg stehen viele freistehende Häuser mit Garten, wo das Außengerät meist gut Platz findet. In Waldersee mit Jonitz lohnt bei der Planung ein Blick auf den Hochwasserschutz, damit die Technik geschützt steht.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenEine regelmäßige Wartung hält die Anlage zuverlässig. Dabei wird das Außengerät von Laub und Schmutz befreit, der Kondensatablauf auf freien Durchfluss geprüft und der Heizkreis auf Druck und Luft kontrolliert. Die Fachkraft liest außerdem die Betriebsdaten aus und erkennt daran, ob die Anlage sparsam arbeitet. In Gärten im Bereich der Elbe und der Muldemündung lohnt nach Hochwasser oder starkem Regen ein Blick darauf, ob das Außengerät sicher und trocken steht.
Bleibt die Wohnung kalt oder blinkt eine Störmeldung im Display, schreiben Sie Code und Gerätebezeichnung auf, ebenso alles, was Ihnen aufgefallen ist, und melden Sie sich bei uns. Die Fachkraft findet bei der Diagnose heraus, woran es liegt, und nennt Ihnen dann ihr Angebot für die Reparatur. Erst wenn Sie zustimmen, wird repariert.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wichtig für den Aufwand sind die Heizlast Ihres Hauses, die nötige Gerätegröße und der Zustand des bestehenden Heizsystems. Manchmal genügen die vorhandenen Heizkörper, manchmal müssen einzelne getauscht oder ein Pufferspeicher eingeplant werden. Auch Leitungswege und das Fundament für das Außengerät zählen. Ein Angebot erhalten Sie nach der Planung, und erst mit Ihrer Zusage beginnt der Fachbetrieb.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
Rufen Sie uns an und beschreiben Sie Ihr Haus und Ihr Vorhaben. Wir besprechen offen, ob und wann eine Fachkraft für eine Beratung zu Ihnen kommen kann, und vereinbaren dann einen Termin.
Oft ja, wenn die Heizlast stimmt und die Heizkörper mit niedrigeren Vorlauftemperaturen auskommen. Genau das prüft die Fachkraft bei der Beratung. Manchmal sind vorher kleinere Anpassungen sinnvoll, etwa einzelne größere Heizkörper.
Ja, die Fachkraft unterstützt Sie dabei, die nötigen Unterlagen zusammenzustellen und den Antrag vorzubereiten. Ob und in welchem Umfang gefördert wird, entscheidet die zuständige Stelle; eine Zusage können wir nicht geben.
Das hängt vom Gerät und vom Aufstellort ab. Bei der Planung achtet die Fachkraft darauf, das Außengerät so zu platzieren, dass es Schlafräume und Nachbarn möglichst wenig stört, zum Beispiel mit genügend Abstand zur Grundstücksgrenze.
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.