Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Jena: Ihr Haus an der Hanglage soll eine neue Heizung bekommen, doch Sie wissen nicht, ob eine Wärmepumpe passt? Stark365 vermittelt eine Fachkraft für die Beratung vor Ort.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Nennen Sie Hausgröße, aktuelle Heizung, Art der Heizflächen und ob es eine ebene Fläche für ein Außengerät gibt, das erleichtert die erste Einschätzung.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Jena: Der Heizkessel im Keller hat schon viele Winter hinter sich, und Sie überlegen, auf eine Wärmepumpe umzusteigen. Bevor es an Geräte und Angebote geht, steht eine Beratung vor Ort an. Die Fachkraft sieht sich Haus, Fenster, Dämmung und Heizkörper an und erstellt eine Heizlastberechnung, also eine genaue Aufstellung, wie viel Wärme jeder Raum an kalten Tagen braucht. Daraus entsteht die Planung: Gerätegröße, Platz für Außengerät und Speicher, Anschluss an den Heizkreis. Die Installation übernimmt ein Fachbetrieb, beim Förderantrag gibt es Unterstützung.
Jena liegt im Talkessel des Saaletals mit Höhen ringsum, und viele Häuser stehen an Hängen. Dort ist ebene Fläche für das Außengerät manchmal knapp, und Leitungswege müssen gut geplant werden. In den Ortsteilen Ziegenhain, Zwätzen oder Wenigenjena stehen ältere Häuser mit eigenen Fragen zu Dämmung und Heizflächen. Rufen Sie Stark365 an, wenn Sie den Umstieg planen oder Ihre Anlage Probleme macht. Wir klären, wann ein Termin für die Wärmepumpe in Jena möglich ist.
In Jena hängt die Planung oft vom Gelände ab. An den Muschelkalk- und Buntsandsteinhängen rund um den Talkessel braucht ein Außengerät einen festen, ebenen Platz, der manchmal erst geschaffen werden muss. In Burgau, Göschwitz oder Löbstedt bieten Gärten meist mehr Spielraum. In älteren Häusern in Jena-Nord oder in den früheren Dörfern Ziegenhain und Zwätzen entscheiden Dämmung und Heizkörper, ob niedrige Vorlauftemperaturen ausreichen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenBei der Wartung reinigt die Fachkraft das Außengerät, befreit Lamellen und Ventilator von Laub und Staub und prüft, ob das Kondensat frei abfließen kann, damit sich im Winter kein Eis bildet. Im Heizkreis kontrolliert sie Druck und Luft, und anhand der Betriebsdaten sieht sie, ob Laufzeiten und Heizkurve zum Haus passen. Bei Häusern an den Hängen des Saaletals lohnt außerdem ein Blick auf Befestigung und Untergrund des Außengeräts.
Bleibt es im Haus kühl oder blinkt eine Störmeldung, schreiben Sie Code, Hersteller und Modell auf. Am Telefon interessiert uns außerdem, wann der Fehler zuerst auftrat, ob die Anlage zeitweise heizt und ob sie lauter läuft als sonst. Vor Ort sucht die Fachkraft die Ursache, erklärt Ihnen den Befund und nennt ihr Angebot. Die Reparatur folgt erst nach Ihrer Zustimmung.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Welche Arbeiten nötig sind, ergibt sich aus Heizlast, Gerätetyp und Aufstellort, dazu kommen eventuelle Anpassungen wie größere Heizkörper, ein Pufferspeicher oder neue Leitungen. An Hanglagen kann auch der Untergrund für das Außengerät Aufwand bedeuten. Nach Besichtigung und Planung legt der Fachbetrieb sein Angebot vor, und erst mit Ihrer Zustimmung wird bestellt und eingebaut.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
Ja, schildern Sie uns am Telefon Ihr Haus und Ihr Vorhaben. Wir klären, ob und wann ein Fachbetrieb einen Beratungstermin bei Ihnen wahrnehmen kann, und stellen den Kontakt her.
Ja, oft funktioniert das. Entscheidend ist, ob die Heizkörper bei niedrigerer Vorlauftemperatur genug Wärme abgeben. Die Heizlastberechnung zeigt das Raum für Raum. Manchmal reicht es, einzelne Heizkörper gegen größere zu tauschen.
Der Fachbetrieb stellt technische Angaben, Nachweise und Unterlagen zusammen und erklärt Ihnen die einzelnen Schritte. Über die Förderung selbst entscheidet die zuständige Stelle, eine Zusage können wir Ihnen nicht geben.
Moderne Geräte arbeiten vergleichsweise leise, hörbar sind sie dennoch, vor allem nachts bei hoher Leistung. Bei der Planung achtet die Fachkraft auf Abstand zu Schlafzimmerfenstern und zum Nachbarn und wählt einen passenden Aufstellort.
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