Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Dessau-Roßlau.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Dessau-Roßlau: Unter dem Waschbecken tropft es seit Stunden, und der Eimer füllt sich? Stark365 ist rund um die Uhr telefonisch erreichbar und klärt mit Ihnen das weitere Vorgehen.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Dessau-Roßlau ist die Dessauer Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft (DVV) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Dessau-Roßlau ist die Dessauer Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft (DVV) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Dessau-Roßlau: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Sagen Sie uns, wo das Wasser austritt, ob Sie es schon absperren konnten und ob darunter eine weitere Wohnung oder nur der eigene Keller liegt.
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Dessau-Roßlau – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Dessau-Roßlau: Mitten in der Nacht hören Sie ein leises Rauschen, und am Morgen steht unter der Spüle eine Pfütze. Ein lockerer Anschluss, eine poröse Dichtung oder eine Armatur, die nicht mehr schließt, reicht dafür aus. Die Sanitärfachkraft sucht die undichte Stelle, tauscht Dichtungen oder Ventile und repariert Leitungen. Sie hilft auch, wenn die WC-Spülung ununterbrochen läuft, ein Abfluss verstopft ist oder aus dem Hahn nur noch kaltes Wasser kommt, weil auf der Wasserseite etwas nicht stimmt. Manchmal genügt ein neues Ventil, manchmal muss ein Rohrstück ersetzt werden.
In einer Stadt an der Elbe, in der viele Häuser einen Keller haben, zählt jede Minute, die Wasser nicht ungehindert ausläuft. Ob Mietwohnung im Bezirk West oder Einfamilienhaus in Mosigkau: Merken Sie sich, wo der Haupthahn sitzt, und zeigen Sie die Stelle auch Ihren Mitbewohnern. Wenn es dann tropft oder rauscht, rufen Sie Stark365 an. Wir besprechen mit Ihnen, ob und wann ein Einsatz bei Ihnen zustande kommen kann.
Sanitär-Notdienst in Dessau-Roßlau heißt oft: Keller, in denen Leitungen offen an der Wand entlanglaufen. In Kochstedt, Alten und Großkühnau lohnt es sich, vor dem Winter die Außenwasserhähne abzusperren und zu entleeren, damit kein Rohr einfriert. In Zoberberg und Ziebigk betrifft ein Leck häufig mehrere Parteien übereinander, und zügiges Absperren schützt die Nachbarn darunter. In Waldersee mit Jonitz und Haideburg sitzt der Haupthahn manchmal in einem Kellerraum, der nach einem Hochwasser saniert wurde.
Einsatzort anfragen
- Roßlau
- Süd
- West
- Haideburg
- Törten
- Ziebigk
- Waldersee mit Jonitz
- Zoberberg
- Alten
- Kochstedt
- Mosigkau
- Großkühnau
- Kleinkühnau
- Siedlung
- Einwohner
- 75.402 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 06772, 06842, 06844, 06846 u. a.
- Stadt
- kreisfreie Stadt
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Passend dazu im Ratgeber
- Heizkörper entlüften und Heizungsdruck prüfenWann Gluckern im Heizkörper harmlos ist und wann Sie Hilfe brauchen.Tipp lesen
- Spartaste am WC richtig nutzenZwei Tasten, zwei Spülmengen: So nutzen Sie die Spartaste mit gutem Gewissen.Tipp lesen
- Laufender Spülkasten: Wasser sparenWoran Sie ein stilles Dauerlaufen erkennen und was Sie selbst tun können.Tipp lesen
Sanitär-Notdienst Dessau-Roßlau: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Der Aufwand richtet sich danach, ob eine Dichtung genügt oder ein Leitungsstück ersetzt werden muss, wie gut die Stelle hinter Fliesen oder Verkleidung zu erreichen ist und welche Ersatzteile nötig sind. Die Fachkraft schaut sich das Problem an und nennt Ihnen danach ihr Angebot. Gearbeitet wird, sobald Sie zugestimmt haben. Die Rechnung mit den einzelnen Posten bekommen Sie direkt vor Ort.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Dessau-Roßlau: Häufige Fragen
Wie finde ich den Haupthahn?
Meist sitzt er im Keller oder im Hausanschlussraum, direkt bei der Wasseruhr. In Wohnungen gibt es oft zusätzlich Absperrventile im Bad oder in der Küche, manchmal hinter einer kleinen Revisionsklappe. Drehen Sie im Uhrzeigersinn zu, bis kein Wasser mehr nachläuft.
Kommt auch jemand nach Roßlau?
Schildern Sie uns am Telefon, wo Sie wohnen und was passiert ist. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, ob und wann eine Fachkraft in Roßlau oder einem anderen Stadtteil eingesetzt werden kann, und sagen es Ihnen offen.
Die Toilettenspülung hört nicht auf zu laufen. Ist das dringend?
Ein Notfall ist es nicht, es verschwendet aber viel Wasser. Schließen Sie das kleine Eckventil am Zulauf des Spülkastens, dann ist Ruhe. Die Fachkraft tauscht danach Füllventil oder Ablaufdichtung, je nachdem, woran es liegt.
Warum kommt kein warmes Wasser mehr aus dem Hahn?
Das kann an einer Armatur liegen, deren Mischeinheit verkalkt ist, an einem zugesetzten Sieb oder an einem Ventil in der Warmwasserleitung. Sagen Sie uns, ob alle Zapfstellen betroffen sind oder nur eine, das hilft bei der Einschätzung.
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