Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Gera: Nach dem Einschalten der Waschmaschine ist plötzlich die halbe Wohnung dunkel? Stark365 nimmt Ihren Anruf rund um die Uhr an und klärt mit Ihnen, wie es weitergeht.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Nennen Sie uns, welche Räume betroffen sind, was kurz vor dem Ausfall lief und ob sich der Schalter im Sicherungskasten wieder einschalten lässt.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Gera: Draußen ist es schon dunkel, Sie kochen gerade, und mit einem Klacken gehen Herd und Deckenlampe aus. Lässt sich die Sicherung wieder einschalten und hält sie, ist die Sache oft erledigt. Fliegt sie erneut oder löst der FI immer wieder aus, steckt ein Fehler dahinter, etwa ein Kurzschluss in einem Gerät, eine beschädigte Leitung oder eine lose Klemme in einer Dose. Eine Elektrofachkraft sucht den Fehler mit Messgeräten, grenzt den Stromkreis ein und repariert, was defekt ist. Dazu gehören auch ausgefallene Steckdosen und Schalter oder der Anschluss eines neuen Herdes.
Zwischen den Gründerzeithäusern rund um die Altstadt und den Plattenbauten in Lusan liegen in Gera ganz verschiedene Elektroanlagen, mal mit alten Verteilungen im Treppenhaus, mal mit nachgerüsteten Stromkreisen. Wenn bei Ihnen etwas nicht stimmt, rufen Sie uns an. Wir gehen mit Ihnen durch, was passiert ist, und sagen Ihnen klar, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen sein kann.
Elektro-Notdienst in Gera heißt, mit sehr unterschiedlichen Häusern zu tun zu haben. In Untermhaus und rund um die Stadtvillen stecken hinter schönen Fassaden oft Leitungen, die mehrfach erweitert wurden. In Bieblach, wo viele Wohnhäuser aus der Nachkriegszeit stehen, und in den Blöcken von Lusan sind es meist Mietwohnungen mit eigener Unterverteilung im Flur. In Langenberg, Roschütz oder Leumnitz gehören bei Einfamilienhäusern oft Garage, Außenlicht und Gartensteckdosen dazu.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenIn den Gründerzeitbauten von Gera, etwa in Untermhaus oder im Ostviertel, wurden Elektroanlagen über viele Jahrzehnte immer wieder ergänzt. Dort treffen alte Leitungen auf neue Geräte mit hoher Leistung, und Klemmen in Abzweigdosen werden mürbe. In den Plattenbauten von Lusan und Bieblach-Ost ist die Bauweise einheitlicher, dafür hängen in kleinen Küchen oft viele Geräte an wenigen Stromkreisen. Im Einfamilienhaus am Stadtrand sorgen häufiger Außensteckdosen und Leitungen in feuchten Kellern für Ärger.
Bis die Fachkraft da ist, dürfen Sie einiges selbst tun: die Sicherung oder den FI einmal wieder einschalten, Geräte im betroffenen Bereich ausstecken und sie dann nacheinander wieder anschließen, um einen Verdächtigen zu finden. Halten Sie Taschenlampe und Handy bereit und lassen Sie Gefrierschrank und Kühlschrank möglichst geschlossen. Riecht es nach verschmortem Kunststoff, schalten Sie den Strom am Hauptschalter ab und wählen Sie bei Rauch die 112. Steckdosen, Schalter und Verteiler bleiben geschlossen.
Nach der Reparatur bespricht die Fachkraft mit Ihnen, was ihr aufgefallen ist, etwa ein überlasteter Stromkreis in der Küche, fehlende Steckdosen am Arbeitsplatz oder eine Verteilung, die modernisiert werden könnte. Umgesetzt wird davon nur, was Sie wollen und wofür Sie dem Angebot zugestimmt haben. Manches lässt sich auch auf einen späteren Termin legen. Bei Fragen oder einem neuen Ausfall erreichen Sie Stark365 jederzeit unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie lange die Fehlersuche dauert, lässt sich vorher selten genau sagen. Ein einzelner defekter Schalter ist schnell getauscht, ein Fehler, der sich durch mehrere Räume zieht, braucht mehr Messungen. Auch Material und Uhrzeit spielen mit hinein. Bevor repariert wird, hören Sie von der Fachkraft ihr Angebot, und erst mit Ihrem Okay legt sie los. Bezahlt wird per Rechnung vor Ort.
Sagen Sie uns beim Anruf, wo genau Sie wohnen und was ausgefallen ist. Wir prüfen dann, ob und wann eine Elektrofachkraft zu Ihnen kommen kann, und geben Ihnen eine ehrliche Auskunft, bevor Sie entscheiden.
Schalten Sie die ausgelöste Sicherung oder den FI einmal wieder ein. Springt er gleich wieder heraus, ziehen Sie die Stecker der Geräte im betroffenen Bereich. Riecht es verschmort, schalten Sie den Strom am Sicherungskasten ab und rufen Sie bei Rauch oder Flammen die 112.
Das deutet oft auf Feuchtigkeit in einer Außensteckdose, einer Gartenleuchte oder einer Leitung im Keller hin. Die Fachkraft misst die Stromkreise einzeln durch, um die Stelle zu finden. Merken Sie sich, wann der Fehler auftritt, das hilft bei der Suche.
Ja, der Anschluss von Herd und anderen fest angeschlossenen Geräten gehört dazu. Sagen Sie uns, welches Gerät es ist und ob schon eine Anschlussdose in der Küche sitzt. Gerade nach einem Umzug lässt sich das gut mit kleineren Arbeiten verbinden.
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