Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Zwickau: Im Altbau flackert das Licht, und die Steckdose im Flur riecht leicht verschmort? Schalten Sie die Sicherung aus und schildern Sie Stark365 die Lage.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. In Zwickau betreibt die Zwickauer Energieversorgung das Stromnetz: Stromstörung melden bei der Zwickauer Energieversorgung. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Für das Gespräch zählt: Flackert es oder ist es ganz dunkel, riecht es irgendwo, und steht die Wohnung in einem älteren Gebäude der Innenstadt oder einem neueren Bau?
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Zwickau: Seit einigen Tagen flackert im Wohnzimmer die Deckenlampe, und heute riecht die Steckdose im Flur leicht verschmort. Solche Zeichen sollten Sie ernst nehmen. Schalten Sie die zugehörige Sicherung aus und benutzen Sie die Steckdose nicht mehr. Die Elektrofachkraft sucht dann nach der Ursache, häufig ein lockerer Kontakt, eine überlastete Leitung oder ein beschädigter Schalter. Ebenso kümmert sie sich um Stromausfälle in Wohnung oder Haus, ausgelöste Sicherungen und FI-Schalter, Kurzschlüsse, defekte Steckdosen und den Anschluss von Herd oder anderen Geräten. Bei starkem Brandgeruch gilt: Strom aus und 112 wählen.
Zwickau hat viele Altbauten in der Innenstadt, in der Nordvorstadt und in Marienthal, deren Leitungen über Jahrzehnte erweitert wurden. In größeren Wohnanlagen in Eckersbach oder Neuplanitz hängen viele Wohnungen an einer Hausinstallation, und in Einfamilienhäusern in Planitz kommen Garage, Keller und Garten dazu. Erzählen Sie am Telefon, was Sie bemerkt haben, und wir klären, ob und wann eine Elektrofachkraft zu Ihnen kommen kann.
Elektro-Notdienst in Zwickau: In der Innenstadt und in Marienthal stehen viele ältere Häuser, in denen alte Abzweigdosen und nachträglich verlegte Kabel Störungen verursachen können. In Eckersbach und Neuplanitz betreffen Defekte oft einzelne Wohnungen in großen Häusern; bei Ausfällen im ganzen Gebäude ist die Hausverwaltung gefragt. In Oberplanitz und Niederplanitz, die sich südwestlich vom Muldental erheben, sowie in Weißenborn geht es häufiger um Außenanlagen und Kellerräume. Nennen Sie uns Ihren Stadtteil.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenViele Ursachen hängen mit dem Gebäudebestand zusammen. In den Altbauten der Innenstadt, der Nordvorstadt oder Marienthal wurden Leitungen oft mehrfach erweitert, und alte Abzweigdosen, spröde Isolierungen oder lose Klemmen führen zu Flackern und Ausfällen. In größeren Wohnanlagen wie in Eckersbach oder Neuplanitz sind es eher überlastete Stromkreise in Küche und Bad oder defekte Geräte. In Einfamilienhäusern in Planitz, Cainsdorf oder Weißenborn betreffen Störungen öfter Gartensteckdosen, Pumpen im Keller und Garagen. Weil Zwickau in der Talaue der Mulde liegt, kann Feuchtigkeit in Kellern zusätzlich eine Rolle spielen.
Bis die Fachkraft eintrifft, ziehen Sie die Stecker im betroffenen Bereich und versuchen einmal, die Sicherung oder den FI einzuschalten. Hält er nicht, lassen Sie ihn aus. Halten Sie Taschenlampe und Telefon bereit und öffnen Sie Kühl- und Gefriergeräte möglichst nicht. Bei Brandgeruch oder Rauch schalten Sie den Strom ab und rufen die 112. Notieren Sie, was kurz vor dem Ausfall passiert ist, etwa welches Gerät eingeschaltet wurde oder ob es geknallt hat, das erleichtert die Fehlersuche.
Nach der Reparatur kann die Fachkraft Verbesserungen vorschlagen, etwa zusätzliche Steckdosen, eine Aufteilung von Stromkreisen oder einen FI-Schutz für ältere Bereiche. Sie entscheiden, ob und was davon umgesetzt wird; ohne Ihre Zustimmung geschieht nichts. Stark365 erreichen Sie unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Ob eine lose Klemme in einer Steckdose oder ein Fehler tief in der Wandleitung die Ursache ist, entscheidet über den Aufwand. Dazu kommen Messungen, Material und gegebenenfalls ein neuer FI-Schalter. Vor der Reparatur erläutert die Fachkraft den Befund und nennt ihr Angebot. Repariert wird nur mit Ihrer Zustimmung, und die Rechnung erhalten Sie direkt vor Ort.
Flackern kann harmlos sein, etwa bei einem defekten Leuchtmittel. Flackern jedoch mehrere Lampen oder riecht es verschmort, kann ein loser Kontakt dahinterstecken, der sich erwärmt. Schalten Sie dann die Sicherung des Kreises aus und lassen Sie die Ursache prüfen.
Rufen Sie an und nennen Sie Ihre Adresse in Pölbitz, Schedewitz oder einem anderen Stadtteil. Wir klären am Telefon, ob und wann eine Elektrofachkraft zu Ihnen kommen kann, und besprechen, was Sie bis dahin sicher tun können.
Ja, ziehen Sie vorher alle Stecker im betroffenen Bereich. Bleibt er drin, stecken Sie die Geräte nacheinander wieder ein, um den Auslöser zu finden. Springt er auch ohne angeschlossene Geräte heraus, lassen Sie ihn aus und rufen an.
Ja. Die Fachkraft schließt Herd oder Kochfeld an die vorhandene Anschlussdose an, prüft Absicherung und Anschlusswerte und testet das Gerät. Nennen Sie beim Anruf Hersteller und Modell, damit passendes Material eingeplant wird.
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