Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Bamberg: Mitten beim Kochen fällt der Strom, und im Sicherungskasten ist ein Hebel unten, der nicht oben bleiben will? Melden Sie sich bei Stark365, auch nachts.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Am Telefon hilft uns: Welche Räume sind betroffen, ist ein Schalter im Sicherungskasten gefallen, und haben Sie ein Knistern gehört oder einen Brandgeruch bemerkt?
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Bamberg: Die Waschmaschine startet, kurz darauf ist im Bad und im Flur das Licht aus, und der FI-Schalter springt beim Zurückschalten wieder herunter. Hinter solchen Störungen steckt oft ein Gerät mit Isolationsfehler, eine feuchte Steckdose oder eine Abzweigdose, in der sich etwas gelöst hat. Die Elektrofachkraft grenzt den Fehler mit Messgeräten ein, trennt das auslösende Gerät oder repariert die Leitung, tauscht defekte Steckdosen und Schalter und schließt Herd, Backofen oder Durchlauferhitzer fachgerecht an. Wichtig ist ihr, dass Sie anschließend wissen, was die Ursache war.
In der Bamberger Altstadt stecken in vielen denkmalgeschützten Häusern Leitungen, die im Lauf der Zeit mehrfach ergänzt wurden, oft hinter dicken Wänden und Holzverkleidungen. Dort ist Fehlersuche Geduldsarbeit. In den Wohnanlagen weiter östlich geht es häufiger um einzelne Wohnungen. Fällt bei Ihnen in Bamberg der Strom aus, rufen Sie Stark365 an. Wir besprechen, was passiert ist, und klären, ob und wann eine Elektrofachkraft zu Ihnen kommen kann.
Elektro-Notdienst in Bamberg trifft auf ganz unterschiedliche Anlagen. Im Berggebiet und in der Inselstadt gibt es viele alte Gebäude, in denen Elektrik und Denkmalschutz unter einen Hut gebracht werden müssen. In der Gärtnerstadt Theuerstadt stehen Wohnhäuser neben Gartenflächen, wo Außensteckdosen und Pumpen eine Rolle spielen. In Ost, Gartenstadt und Kramersfeld überwiegen jüngere Wohnhäuser, in denen eher einzelne Geräte oder überlastete Stromkreise Ärger machen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenWoran es hakt, hängt in Bamberg oft vom Haus ab. In den alten Bürgerhäusern der Altstadt wurden Leitungen über viele Generationen nachgerüstet, manche Abzweigdose sitzt hinter einer Vertäfelung oder zwischen Deckenbalken. In der Talsenke der Regnitz können Kellerräume feucht sein, was Steckdosen und Verteiler dort belastet. In Wohnungen, die als Studentenzimmer genutzt werden, laufen dagegen oft Wasserkocher, Heizlüfter und Rechner an einer Mehrfachsteckdose, bis die Sicherung nachgibt.
Bis die Fachkraft kommt, schalten Sie die Geräte im betroffenen Raum aus und ziehen die Stecker. Danach können Sie Sicherung oder FI einmal wieder einschalten. Hält er, stecken Sie die Geräte nacheinander wieder ein, um den Auslöser zu finden. Hält er nicht, lassen Sie den Stromkreis aus. Sehen Sie Funken oder riechen Sie verbranntes Plastik, schalten Sie die Hauptsicherung aus und rufen die 112. Alles andere an der Installation erledigt die Fachkraft.
Ist die Störung behoben, macht die Fachkraft Vorschläge, wie Ihre Anlage künftig weniger anfällig ist, etwa zusätzliche Stromkreise in der Küche, ein moderner Verteiler oder Fehlerstromschutz für alte Stromkreise. Was davon umgesetzt wird, bestimmen allein Sie. Sie bekommen vorher ein Angebot, und ohne Ihr Einverständnis wird an der Anlage nichts verändert. Für die nächste Störung speichern Sie sich gleich die Nummer von Stark365: 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand bei einer Elektro-Störung hängt davon ab, wie rasch der Fehler zu finden ist, ob Leitungen hinter Putz oder Verkleidung liegen und welche Teile ersetzt werden müssen. In einem alten Haus kann die Suche länger dauern als in einem Neubau. Nachdem die Fachkraft sich ein Bild gemacht hat, nennt sie ihr Angebot. Erst Ihre Zustimmung, dann die Arbeit – die Rechnung erhalten Sie vor Ort.
Bitte rufen Sie an und nennen Sie die Adresse. Am Telefon klären wir, ob eine Elektrofachkraft zu Ihnen nach Bug, Bughof oder in einen anderen Stadtteil kommen kann und wann das voraussichtlich klappt.
Schalten Sie Geräte im betroffenen Bereich aus und ziehen Sie die Stecker. Danach dürfen Sie Sicherung oder FI-Schalter einmal wieder einschalten. Bleibt er nicht drin, warten Sie auf die Fachkraft. Bei Brandgeruch schalten Sie den Strom ab und rufen die 112.
In denkmalgeschützten Häusern sind Eingriffe in Wände und Oberflächen manchmal genehmigungspflichtig. Klären Sie das vorher mit Eigentümer oder Hausverwaltung. Die Fachkraft sucht dann Lösungen, die möglichst wenig in die Bausubstanz eingreifen, etwa über vorhandene Leitungswege.
Ja. Sagen Sie uns, ob es ein Einbaugerät oder ein Standherd ist und ob die Anschlussdose schon vorhanden ist. Die Fachkraft prüft den Stromkreis und schließt das Gerät so an, wie es der Hersteller vorsieht.
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