Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Lippstadt: Der Zulaufschlauch der Waschmaschine hat einen Riss, und es tropft unaufhörlich? Hahn zu, Stecker raus, dann Stark365 anrufen – wir planen die Reparatur.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Lippstadt sind die Stadtwerke Lippstadt für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Lippstadt sind die Stadtwerke Lippstadt für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sagen Sie uns, an welchem Teil es leckt – Rohr, Armatur, Schlauch oder Spülkasten –, ob das Wasser schon abgestellt ist und ob es in den Keller durchläuft.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Lippstadt: Im Keller zischt es leise, an einer Leitung an der Decke bildet sich ein Tropfen nach dem anderen, und darunter steht schon eine Pfütze. Das Wichtigste zuerst: Drehen Sie das Wasser ab, am nächsten Eckventil oder am Haupthahn neben dem Wasserzähler. Dann kommt die Sanitärfachkraft. Sie findet die undichte Stelle, ersetzt das schadhafte Stück Rohr, Dichtungen oder Armaturen und repariert Spülkästen, die nicht aufhören zu laufen. Bleibt das warme Wasser weg, sieht sie sich die wasserseitigen Ursachen an, etwa ein verstopftes Ventil oder eine defekte Leitung.
Lippstadt hat eine Altstadt mit teils sehr alten Häusern, Villen aus der Gründerzeit und viele Einfamilienhäuser in den Ortsteilen. In alten Gebäuden sind Leitungen manchmal über verschiedene Jahrzehnte hinweg geflickt worden. Rufen Sie Stark365 an, sobald Wasser austritt. Sanitär-Notdienst in Lippstadt heißt für uns zuerst: genau zuhören. Danach wissen Sie, ob und wann jemand zu Ihnen kommt und was Sie bis dahin selbst tun können.
In der Altstadt und an der Cappelstraße laufen Leitungen in alten Häusern manchmal verwinkelt durch mehrere Etagen. In Cappel und Overhagen gibt es viele Mehrfamilienhäuser mit gemeinsamen Steigleitungen, sodass ein Leck mehrere Wohnungen betrifft. In Lipperode, Dedinghausen oder Hörste haben Einfamilienhäuser eigene Anschlüsse, Gartenleitungen und Außenhähne, die vor dem Winter entleert sein sollten. In Bad Waldliesborn rund um das Kurzentrum gibt es Unterkünfte, in denen Schäden manchmal erst spät auffallen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie viel Arbeit anfällt, hängt davon ab, wo das Leck sitzt und wie gut es zugänglich ist. Eine Dichtung am Hahn ist schnell getauscht, ein Rohr hinter Fliesen braucht mehr Zeit. Dazu kommen Ersatzteile und die Uhrzeit. Die Sanitärfachkraft sieht sich die Stelle an, nennt ihr Angebot und beginnt nach Ihrer Zustimmung. Die Rechnung erhalten Sie direkt vor Ort.
Beschreiben Sie den Schaden und nennen Sie Ihren Ort. Am Telefon klären wir ehrlich, ob und wann eine Sanitärfachkraft dorthin kommen kann, und besprechen die ersten Schritte.
Wenden Sie keine Gewalt an, sonst kann das Ventil brechen. Drehen Sie stattdessen die Eckventile an Becken und Spülkasten zu, falls vorhanden, und stellen Sie Eimer unter. Sagen Sie uns beim Anruf Bescheid.
Schließen Sie das Eckventil am Spülkasten, dann hört das Laufen auf. Ursache sind oft ein defektes Füllventil oder eine verhärtete Dichtung. Beides tauscht die Fachkraft beim Termin aus.
Betrifft es alle Hähne, kann die Ursache am Speicher oder an der Zuleitung liegen. Ist nur eine Armatur betroffen, ist oft die Kartusche oder ein Ventil verkalkt. Die Fachkraft prüft die wasserseitige Ursache.
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