Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Gütersloh: Der Wasserhahn in der Küche tropft nicht mehr, er läuft – und lässt sich nicht zudrehen? Schließen Sie das Ventil darunter und rufen Sie Stark365 an.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Gütersloh ist die Stadtwerke Gütersloh GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Gütersloh ist die Stadtwerke Gütersloh GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Nennen Sie uns, ob das Wasser abgesperrt ist, welche Armatur oder Leitung betroffen ist und ob Ihr Haus einen eigenen Hausanschluss im Keller hat.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Gütersloh: Unter der Spüle ist der Boden nass, und die Wasseruhr dreht sich, obwohl kein Hahn offen ist. Irgendwo ist eine Leitung undicht. Die Fachkraft spürt die Stelle auf, tauscht Dichtungen, Eckventile oder Armaturen und repariert Rohrbrüche. Läuft die Spülung ohne Ende, bringt sie Füllventil und Ablauf wieder in Ordnung. Ist ein Abfluss verstopft, macht sie ihn frei. Kommt kein warmes Wasser mehr, prüft sie die wasserseitige Ursache an Leitungen, Ventilen und Armaturen. Oft ist es nur ein Teil, das ausgetauscht werden muss, manchmal steckt mehr dahinter.
In Gütersloh haben viele Häuser in Avenwedde, Spexard und den ländlichen Ortsteilen einen eigenen Hausanschluss mit Haupthahn im Keller oder Hauswirtschaftsraum. Drehen Sie ihn zu, wenn Wasser unkontrolliert austritt. Auf Höfen gibt es oft zusätzliche Leitungen zu Ställen oder Gärten, die eigene Absperrungen haben. Danach rufen Sie Stark365 an. Wir klären, was passiert ist, und sagen Ihnen, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen eintreffen kann.
Sanitär-Notdienst in Gütersloh betrifft ganz unterschiedliche Häuser. In der Kernstadt, in Kattenstroth und Sundern sind es meist Wohnungen in Mehrfamilienhäusern, in denen ein Leck auch Nachbarn erreicht. In Avenwedde, Spexard und Friedrichsdorf stehen viele Einfamilienhäuser mit Waschküche und Gartenwasserhahn. In Niehorst, Hollen und Ebbesloh kommen Höfe mit langen Leitungen hinzu, die im Winter frostgefährdet sind und manchmal schwer zugänglich verlaufen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Was eine Reparatur bedeutet, zeigt sich an der Schadstelle. Ein tropfendes Ventil ist meist schnell getauscht, ein Rohrbruch unter Fliesen oder in einer Außenleitung braucht mehr Zeit und Material. Die Uhrzeit des Einsatzes zählt ebenfalls. Die Fachkraft sieht sich alles an, nennt ihr Angebot und repariert, sobald Sie zustimmen. Die Rechnung bekommen Sie direkt vor Ort.
Rufen Sie an und nennen Sie Ihre Adresse. Wir klären gemeinsam, ob und wann eine Fachkraft zu Ihnen kommen kann. Lassen Sie bis dahin das Wasser abgesperrt und beschreiben Sie den Weg zum Haus, wenn es abseits liegt.
Sperren Sie Leitungen zu Garten, Stall oder Garage vor dem Winter ab und lassen Sie sie leerlaufen. Öffnen Sie dazu den Außenhahn, nachdem das Ventil innen geschlossen ist. In unbeheizten Räumen helfen Dämmung und etwas Wärme.
Drehen Sie das Eckventil am Spülkasten zu, dann hört das Nachlaufen auf. Die Fachkraft prüft anschließend Füllventil, Dichtung und Spülmechanik und tauscht die Teile, die nicht mehr richtig schließen.
Ja, soweit die Ursache auf der Wasserseite liegt, etwa an einem klemmenden Ventil, einer Armatur oder einer verstopften Leitung. Sagen Sie uns, ob alle Hähne betroffen sind oder nur einer, das hilft bei der Eingrenzung.
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