Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Gießen: Aus dem Anschluss des Geschirrspülers sickert Wasser unter die Küchenzeile? Schließen Sie das Eckventil und schildern Sie Stark365, was passiert ist.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Gießen ist die Stadtwerke Gießen AG für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Gießen ist die Stadtwerke Gießen AG für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Wichtig: Ist das Wasser abgesperrt, wo genau tritt es aus, ist die Wohnung darunter betroffen, und sind Vermieter oder Hausverwaltung schon informiert?
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Gießen: Unter der Küchenzeile hat sich eine Pfütze gebildet, und als Sie die Sockelblende abnehmen, sehen Sie Wasser aus dem Schlauch des Geschirrspülers sickern. In solchen Momenten hilft zuerst das Eckventil, mit dem Sie die Zufuhr unterbrechen. Die Sanitärfachkraft tauscht dann den Schlauch, dichtet Verbindungen ab oder repariert die Leitung, und sie prüft, ob unter den Schränken noch Feuchtigkeit steht. Auch bei einem Rohrbruch, tropfenden Armaturen, einer WC-Spülung, die nicht mehr stoppt, verstopften Abflüssen oder fehlendem Warmwasser aus wasserseitigen Gründen ist sie die richtige Ansprechpartnerin. Je früher abgesperrt wird, desto kleiner bleibt der Schaden.
In Gießen wohnen viele Menschen zur Miete, oft in Mehrfamilienhäusern, in denen ein Leck schnell die Wohnung darunter erreicht. Informieren Sie deshalb Nachbarn und Vermieter, wenn Wasser ausgetreten ist. In den Ortsbezirken mit Einfamilienhäusern, etwa Wieseck oder Kleinlinden, liegt der Haupthahn meist im Keller. Rufen Sie an, beschreiben Sie den Schaden, und wir klären, ob und wann ein Einsatz in Gießen möglich ist.
Sanitär-Notdienst in Gießen: In der Innenstadt und in Ost stehen viele Häuser aus der Nachkriegszeit, deren Leitungen schon einige Jahrzehnte alt sind. In der Weststadt mit der Gummiinsel finden sich ältere Installationen, bei denen Ventile manchmal festsitzen. In Lützellinden, Rödgen und Allendorf an der Lahn geht es öfter um Gartenleitungen, Waschküchen und Außenwasserhähne. Im Philosophenviertel und in der Marshall-Siedlung betreffen Schäden häufig Bäder in Ein- und Mehrfamilienhäusern.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie umfangreich die Arbeit wird, hängt an der Art des Schadens: Ein neuer Zulaufschlauch ist eine Kleinigkeit, eine undichte Leitung hinter Fliesen deutlich mehr. Ersatzteile, Zugänglichkeit und Material spielen mit. Vor Beginn erfahren Sie das Angebot der Fachkraft, und nur mit Ihrem Ja wird gearbeitet. Die Rechnung erhalten Sie direkt nach getaner Arbeit vor Ort.
Suchen Sie nach Ventilen unter Waschbecken und Spüle sowie hinter einer Klappe im Bad, wo oft die Wohnungsabsperrung sitzt. Der Haupthahn des Hauses befindet sich meist im Keller am Wasserzähler. Fragen Sie im Zweifel den Hausmeister oder Nachbarn.
Wir klären am Telefon, ob und wann eine Sanitärfachkraft nach Wieseck, Kleinlinden oder in einen anderen Ortsbezirk kommen kann. Nennen Sie Adresse und Schaden, damit wir Ihnen eine ehrliche Einschätzung geben können.
Schließen Sie das kleine Ventil am Spülkasten oder hinter der Betätigungsplatte. Meist sind Dichtung, Ablaufventil oder Füllventil verschlissen oder verkalkt. Die Fachkraft tauscht die Teile und stellt die Spülmenge neu ein, damit das Problem nicht wiederkommt.
Ein verkalkter Mischer, ein klemmender Rückflussverhinderer oder ein falsch eingestelltes Ventil können dazu führen, dass sich kaltes und warmes Wasser vermischen. Testen Sie mehrere Zapfstellen. Die Sanitärfachkraft sucht die wasserseitige Ursache und beseitigt sie.
Auch für Gießen da:
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