Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Aschaffenburg: Die Armatur in der Küche tropft seit Stunden, und nun läuft Wasser in den Unterschrank? Schließen Sie das Eckventil und melden Sie sich.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Aschaffenburg ist die Aschaffenburger Versorgungs-GmbH (AVG, Stadtwerke Aschaffenburg) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Aschaffenburg ist die Aschaffenburger Versorgungs-GmbH (AVG, Stadtwerke Aschaffenburg) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sagen Sie uns, ob es sich um eine Mietwohnung oder Ihr Haus handelt, wo der Haupthahn sitzt und ob Sie ihn schon geschlossen haben.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Aschaffenburg: Woher kommt das Wasser, das plötzlich unter der Badewanne hervorläuft? Oft ist es eine gelöste Verbindung, eine gealterte Dichtung oder ein Rohr, das nach Jahren nachgibt. Die Fachkraft, die Stark365 vermittelt, sucht die Stelle, dichtet sie ab oder ersetzt das Bauteil. Ebenso kümmert sie sich um Rohrbrüche, undichte Armaturen, eine WC-Spülung, die dauernd läuft, und Verstopfungen. Kommt aus der Leitung kein warmes Wasser mehr, prüft sie Armaturen und Ventile auf der Wasserseite.
In Aschaffenburg wohnen viele Menschen in Mehrfamilienhäusern in Stadtmitte und Damm, wo ein Leck rasch auch die Nachbarwohnung erreicht. In Einfamilienhäusern der Randstadtteile liegt die Verantwortung für Haupthahn und Leitungen bei Ihnen selbst. Drehen Sie das Wasser ab, so gut es geht, und rufen Sie Stark365 an. Wir klären, ob und wann eine Fachkraft in Aschaffenburg zu Ihnen kommen kann, und sagen, was Sie bis dahin tun können. Wischen Sie stehendes Wasser auf, damit es nicht in den Boden zieht.
Sanitär-Notdienst in Aschaffenburg führt in Stadtmitte und Damm oft in Mehrfamilienhäuser mit gemeinsamen Steigleitungen, bei denen der Haupthahn im Keller sitzt und Wohnungen eigene Absperrventile haben. In der Altstadt verlaufen Leitungen in rekonstruierten Fachwerkhäusern manchmal verdeckt. In Schweinheim, Nilkheim oder Leider sind es häufig Einfamilienhäuser mit Gartenwasserhahn, der im Winter einfrieren kann. In Obernau, Gailbach und Strietwald empfiehlt es sich, den Haupthahn regelmäßig zu bewegen, damit er im Notfall nicht festsitzt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Ob eine Dichtung, eine Armatur oder ein Stück Rohr ersetzt werden muss, bestimmt wesentlich den Aufwand. Verdeckt verlegte Leitungen hinter Fliesen oder in Wänden machen mehr Arbeit als offen liegende im Keller. Die Fachkraft sieht sich die Stelle an, erklärt, was zu tun ist, und nennt ihr Angebot. Erst wenn Sie einverstanden sind, beginnt die Reparatur, die Rechnung bekommen Sie vor Ort.
Nennen Sie uns am Telefon Adresse und Schaden. Wir klären, ob und wann eine Fachkraft nach Nilkheim, Leider oder in einen anderen Stadtteil kommen kann, und geben Ihnen Hinweise, wie Sie das Wasser bis dahin stoppen.
Oft sitzt es im Bad hinter einer Revisionsklappe, in der Küche unter der Spüle oder im Flur beim Wasserzähler der Wohnung. Ist keines zu finden, schließen Sie den Haupthahn im Keller oder bitten die Hausverwaltung darum.
Schließen Sie das Eckventil an der Wand hinter oder neben dem WC. Damit stoppt der Zulauf, und Sie können die Toilette mit einem Eimer Wasser weiter nutzen. Die Fachkraft ersetzt danach das defekte Füll- oder Ablaufventil.
Drehen Sie den Haupthahn zu und öffnen Sie einen Wasserhahn, damit der Druck entweicht. Halten Sie betroffene Räume warm, um weiteres Einfrieren zu vermeiden, und schalten Sie den Strom ab, wenn Wasser an Elektrik kommt. Die Fachkraft ersetzt das geplatzte Rohrstück.
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