Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Hanau.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Hanau: Ein Schlauch hat sich gelöst, und das Bad steht unter Wasser? Zuerst das Ventil schließen, dann Stark365 anrufen – wir organisieren eine Fachkraft für die Reparatur.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Hanau sind die Stadtwerke Hanau für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Hanau sind die Stadtwerke Hanau für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Störungsmeldung bei der Hanau Netz GmbH (Tochter der Stadtwerke Hanau)
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Hanau: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Sagen Sie uns, ob Sie das Wasser absperren konnten, in welchem Raum es austritt und ob Sie in einer Wohnung oder einem eigenen Haus leben.
Passende Vorlagen zum Download
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Hanau – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Hanau: Unter dem Spülbecken ist der Schrankboden aufgequollen, und aus dem Anschluss tropft es beständig. Oft sind es gealterte Dichtungen, korrodierte Verbindungen oder ein Schlauch, der nachgegeben hat. Eine Sanitärfachkraft sucht die undichte Stelle, erneuert Dichtungen, Ventile und Armaturen und repariert Leitungen. Sie hilft auch, wenn die Toilettenspülung ununterbrochen läuft, ein Abfluss verstopft ist oder wasserseitig kein warmes Wasser mehr ankommt. Bis sie da ist, drehen Sie das Absperrventil der Wohnung oder das Hauptventil im Keller zu; das stoppt in den meisten Fällen den Wasserfluss.
In der Innenstadt stehen viele Wohnhäuser aus der Wiederaufbauzeit, in denen Leitungen schon einige Jahrzehnte alt sind und mehrere Wohnungen an einem Strang hängen. In den Fachwerkaltstädten von Steinheim und Kesselstadt wurden Bäder oft nachträglich eingebaut, und gerade an solchen Nahtstellen von Alt und Neu lösen sich gern Verbindungen. Rufen Sie uns an, wenn Wasser austritt; wir klären mit Ihnen, ob und wann eine Fachkraft den Schaden beheben kann.
Sanitär-Notdienst in Hanau bedeutet in Lamboy, Südost oder der Innenstadt oft: Mehrfamilienhaus, gemeinsamer Wasserstrang, Nachbarn unten, die bei einem Leck mitbetroffen sein können. Informieren Sie in diesem Fall Hausverwaltung und Nachbarn. In Großauheim, Klein-Auheim, Mittelbuchen oder Wolfgang wohnen viele in Ein- und Zweifamilienhäusern; dort sitzt das Hauptventil meist im eigenen Keller, und Außenwasserhähne sollten vor dem Winter abgestellt werden. In älteren Häusern in Steinheim lohnt ein Blick auf Leitungen unter alten Holzdielen.
Einsatzort anfragen
- Innenstadt
- Kesselstadt
- Nordwest
- Lamboy
- Südost
- Mittelbuchen
- Steinheim
- Klein-Auheim
- Großauheim
- Wolfgang
- Einwohner
- 97.956 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 63450, 63452, 63454, 63456 u. a.
- Landkreis
- Main-Kinzig-Kreis
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Passend dazu im Ratgeber
- Waschmaschine und Geschirrspüler sparsam betreibenVolle Trommel, passendes Programm: So laufen Haushaltsgeräte mit weniger Wasser.Tipp lesen
- Heizkörper entlüften und Heizungsdruck prüfenWann Gluckern im Heizkörper harmlos ist und wann Sie Hilfe brauchen.Tipp lesen
- Hauptwasserhahn gangbar haltenIm Notfall muss der Absperrhahn sich drehen lassen, sonst zählt jede Minute.Tipp lesen
Sanitär-Notdienst Hanau: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Wovon der Umfang abhängt, zeigt sich am Schaden: Ein neues Dichtungsset ist eine kleine Sache, eine undichte Leitung hinter der Wand mit Fliesen davor ist deutlich mehr Arbeit. Ersatzteile und die Uhrzeit kommen hinzu. Die Fachkraft verschafft sich ein Bild, schildert, was sie tun würde, und nennt ihr Angebot. Ihr Ja ist die Voraussetzung, bevor es losgeht.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Hanau: Häufige Fragen
Gibt es Einsätze auch in Großauheim oder Wolfgang?
Ob und wann jemand zu Ihnen kommen kann, sagen wir Ihnen beim Anruf. Nennen Sie Adresse und Schaden möglichst genau, dann können wir Ihnen eine offene Einschätzung geben und Tipps, was Sie bis zum Eintreffen tun können.
Wie drehe ich das Wasser ab?
Unter Waschbecken und WC sitzen kleine Eckventile, die Sie im Uhrzeigersinn zudrehen. Für die ganze Wohnung gibt es oft ein Ventil im Bad, in der Küche oder am Wasserzähler. Im Einfamilienhaus finden Sie das Hauptventil meist im Keller hinter der Wasseruhr.
Kann ein laufender Spülkasten warten?
Er ist kein akuter Notfall, verbraucht aber laufend Wasser. Drehen Sie das Eckventil am WC zu und spülen Sie mit einem Eimer Wasser. Die Fachkraft ersetzt dann Füllventil, Dichtung oder Spülmechanik.
Warum kommt nur noch kaltes Wasser?
Wenn Heizung oder Speicher funktionieren, kann die Ursache wasserseitig liegen: ein verkalkter Mischer, ein defektes Ventil oder eine zugesetzte Leitung. Sagen Sie am Telefon, ob alle Zapfstellen betroffen sind oder nur eine; das hilft bei der Einschätzung.
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