Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Hanau: Seit dem Gewitter fliegt die Sicherung im Wohnzimmer? Stark365 klärt mit Ihnen am Telefon die Lage und schickt eine Elektrofachkraft zur Fehlersuche.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. In Hanau betreibt die Hanau Netz GmbH das Stromnetz: Stromstörung melden bei Hanau Netz. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Beschreiben Sie, welche Räume betroffen sind, ob es ein Geräusch oder einen Geruch gab und ob sich die Sicherung wieder einschalten lässt.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Hanau: Morgens läuft die Kaffeemaschine, der Föhn auch – und plötzlich ist es still im Bad. Häufig hat dann eine Sicherung wegen Überlast ausgelöst. Trennen Sie einige Geräte vom Netz und schalten Sie die Sicherung wieder ein. Fliegt der FI-Schalter dagegen ohne erkennbaren Grund immer wieder, liegt meist ein Fehler in Leitung oder Gerät vor. Dann sucht eine Elektrofachkraft mit Messgeräten nach der Ursache, ersetzt verschmorte Steckdosen und Schalter, behebt Kurzschlüsse und schließt Herd und Geräte an. Wenn es verbrannt riecht, schalten Sie den Strom ab und wählen die 112.
Da die Innenstadt nach dem Krieg großteils neu entstand, stehen dort viele Wohnhäuser der Nachkriegszeit, deren Elektrik nicht für die heutige Zahl an Geräten geplant wurde. In den Fachwerkhäusern von Steinheim und Kesselstadt wurden Leitungen oft nachträglich verlegt. Rufen Sie an, wenn bei Ihnen etwas ausgefallen ist; wir klären am Telefon, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen vorbeikommen kann.
Elektro-Notdienst in Hanau sieht in der dicht bebauten Innenstadt meist so aus: eine Mietwohnung, ein kleiner Sicherungskasten im Flur und Nachbarn, die vielleicht ebenfalls betroffen sind. In Großauheim, Klein-Auheim und Mittelbuchen mit vielen Häusern samt Garten kommen Außenbeleuchtung, Garagen und Gartensteckdosen dazu. In Wolfgang, dem flächenmäßig größten Stadtteil, liegen Adressen teils weit auseinander, deshalb hilft eine genaue Wegbeschreibung. In Lamboy und Nordwest geht es häufig um Wohnungen in größeren Wohnhäusern.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenWas hinter einem Ausfall steckt, hängt in Hanau oft vom Alter des Hauses ab. In den Nachkriegsbauten der Innenstadt sind Stromkreise vielfach knapp ausgelegt, und Küchen mit vielen Geräten bringen sie an die Grenze. In den Fachwerkhäusern von Steinheim und Kesselstadt verlaufen Leitungen manchmal auf Putz oder durch Holz, und alte Abzweigdosen lockern sich mit der Zeit. In Einfamilienhäusern in Großauheim oder Mittelbuchen sind feuchte Außensteckdosen und Gartenleitungen häufige Auslöser für einen fliegenden FI.
Bis die Fachkraft da ist, ziehen Sie die Stecker im betroffenen Stromkreis und versuchen, die Sicherung einmal wieder einzuschalten. Hält sie nicht, lassen Sie sie aus und nutzen den Rest der Wohnung normal weiter, sofern dort Strom ist. Kühl- und Gefrierschrank bleiben zu. Bei Brandgeruch, Rauch oder Funken schalten Sie die Hauptsicherung ab und rufen die 112. Notieren Sie, was unmittelbar vorher passiert ist; das spart bei der Fehlersuche Zeit.
Ist die Störung behoben, spricht die Fachkraft mit Ihnen darüber, ob Ihre Anlage noch zeitgemäß ist: Gibt es einen FI-Schutz für alle Räume, reichen die Stromkreise in der Küche, ist ein Überspannungsschutz ein Thema? Solche Vorschläge bekommen Sie als eigenes Angebot, und umgesetzt wird nur, was Sie ausdrücklich wollen. Fragen oder einen neuen Termin klären Sie mit Stark365 unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Bei Elektrofehlern bestimmt die Suche den Aufwand: Ein durchgebrannter Schalter ist rasch gefunden, ein Kurzschluss in einer Wandleitung verlangt mehr Messungen. Material und Einsatzzeit fließen ebenfalls ein. Die Fachkraft erklärt, was sie gefunden hat, und legt Ihnen ihr Angebot vor, bevor sie repariert. Sie entscheiden, ob es so gemacht wird.
Am Telefon klären wir, ob und wann eine Elektrofachkraft zu Ihnen kommen kann. Nennen Sie uns Adresse und Fehlerbild, damit wir den Einsatz realistisch einschätzen und Ihnen eine ehrliche Auskunft geben können.
Prüfen Sie zuerst den Sicherungskasten und ob Nachbarn auch ohne Strom sind. Ist nur bei Ihnen etwas ausgelöst, ziehen Sie empfindliche Geräte ab und schalten die Sicherung wieder ein. Bleibt der Fehler, kann eine Überspannung Geräte oder Bauteile beschädigt haben; das prüft die Fachkraft.
Eine Steckdose, die warm wird, knistert oder verfärbt ist, deutet auf einen schlechten Kontakt hin. Ziehen Sie den Stecker, schalten Sie den Stromkreis ab und nutzen Sie die Dose nicht weiter. Die Fachkraft tauscht sie aus und prüft die Leitung dahinter.
Ja, das gehört dazu. Vorher prüft die Fachkraft die Anschlussdose und die Absicherung in der Unterverteilung. Passen Leitung und Gerät zusammen, wird angeschlossen und ein Funktionstest gemacht.
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