Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Würzburg: Aus der Decke tropft es, oder das Eckventil unter dem Waschbecken gibt nach? Wasser abdrehen und Stark365 anrufen – wir besprechen, was jetzt zu tun ist.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Würzburg ist die Stadtwerke Würzburg AG für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Würzburg ist die Stadtwerke Würzburg AG für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sagen Sie uns, ob das Wasser schon abgesperrt ist, aus welcher Stelle es kommt und ob es in eine Nachbarwohnung oder in den Keller läuft.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Würzburg: Was ist zu tun, wenn plötzlich Wasser aus einer Leitung schießt oder die Armatur in der Dusche sich nicht mehr schließen lässt? Zuerst das Wasser absperren, dann Hilfe holen. Die Sanitärfachkraft sucht die undichte Stelle, tauscht Dichtungen, Ventile oder Armaturen und ersetzt bei einem Rohrbruch das beschädigte Stück Leitung. Läuft die WC-Spülung ununterbrochen, erneuert sie Füllventil oder Dichtung. Ist die Toilette verstopft, macht sie den Abfluss frei. Fehlt warmes Wasser, prüft sie die wasserseitigen Teile, also Mischbatterie, Ventile und Leitungen.
Würzburg liegt in einem Talkessel am Main, mit Hanglagen und vielen Mehrfamilienhäusern in den zentralen Vierteln. Dort laufen Steigleitungen durch alle Etagen, und ein Leck oben trifft schnell die Wohnung darunter. In WGs weiß oft niemand genau, wo das Absperrventil sitzt. Schauen Sie nach, solange alles trocken ist. Im Ernstfall rufen Sie uns an, und wir klären, ob und wann ein Einsatz für Ihren Sanitär-Notdienst in Würzburg möglich ist.
In der Altstadt, im Frauenland und in der Sanderau liegen Bäder und Küchen oft übereinander, ein Leck betrifft dann mehrere Parteien. In Grombühl und der Zellerau mit vielen Wohngemeinschaften sind laufende Spülungen und tropfende Armaturen häufige Anlässe. Am Heuchelhof teilen sich große Wohnanlagen Steigleitungen und Keller. In Versbach, Lengfeld oder Heidingsfeld geht es bei Einfamilienhäusern eher um Außenwasserhähne, Gartenleitungen und den Hausanschlussraum.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Ob nur eine Dichtung ersetzt wird oder eine Leitung hinter Fliesen erneuert werden muss, macht einen großen Unterschied. Zugänglichkeit, Material und Einsatzzeit bestimmen den Aufwand. Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt ihr Angebot, bevor sie beginnt. Gearbeitet wird erst, wenn Sie zugestimmt haben, und die Rechnung bekommen Sie direkt vor Ort mit allen Positionen.
Meist im Keller an der Wasseruhr, oft in einem eigenen Hausanschlussraum. In vielen Wohnungen gibt es zusätzlich Ventile im Bad oder hinter einer Klappe. Fragen Sie Hausverwaltung oder Hausmeister, wenn Sie unsicher sind, und merken Sie sich die Stelle.
Schließen Sie das Eckventil, das den Spülkasten versorgt. Dann läuft kein Wasser mehr nach. Die Fachkraft tauscht anschließend die verschlissene Dichtung oder das Füllventil und stellt die Spülung neu ein.
Ja, Anfragen von dort nehmen wir an. Nennen Sie am Telefon Ihre Adresse und schildern Sie das Problem, dann klären wir, ob und wann eine Sanitärfachkraft bei Ihnen eingesetzt werden kann.
Ist nur eine Armatur betroffen, klemmt oft die Mischbatterie oder ein Ventil. Sind alle Zapfstellen kalt, kann ein Absperrventil geschlossen sein. Die Fachkraft prüft die wasserseitigen Teile und sagt Ihnen, was sich reparieren lässt.
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