Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Marburg: Die Wand im Flur wird dunkel, die Tapete wirft Blasen? Rufen Sie Stark365 an, damit eine Fachkraft die Ursache findet und die Trocknung plant.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Marburg sind die Stadtwerke Marburg für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Marburg sind die Stadtwerke Marburg für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Wichtig für uns: Wo zeigt sich das Wasser, läuft noch etwas nach, und ist die Leitung bereits zugedreht oder der Strom im betroffenen Raum aus?
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Marburg: Nach dem Urlaub riecht es im Keller muffig, und an der Wand zeigt sich ein feuchter Rand. Bei einem Wasserschaden zählt zuerst, die Ursache zu stoppen. Die Fachkraft sucht das Leck, auch wenn es unsichtbar in der Wand oder im Boden liegt, entfernt stehendes Wasser und misst, wie weit die Feuchtigkeit in Mauerwerk und Estrich gezogen ist. Danach plant sie die Trocknung, bei Bedarf mit Geräten für die Bautrocknung. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Hanglagen, alte Fachwerkhäuser und große Wohnblöcke bringen in Marburg ganz eigene Fragen mit sich, etwa wenn Wasser in eine tiefer liegende Wohnung zieht. Rufen Sie Stark365 an: Wir besprechen, ob und wann eine Fachkraft für den Wasserschaden in Marburg zu Ihnen kommen kann. Auch nach Starkregen, wenn ein Keller am Hang Wasser von außen bekommt, zeigt erst eine genaue Messung, wie tief die Nässe sitzt. Bis die Fachkraft da ist, lüften Sie und stellen empfindliche Dinge hoch.
In den Fachwerkhäusern der Oberstadt kann Feuchtigkeit im Holz der Balken lange unbemerkt bleiben, hier ist sorgfältiges Messen wichtig. In den Hochhäusern am Richtsberg betrifft ein Leck oft mehrere übereinanderliegende Wohnungen. Im Südviertel und in Ockershausen haben viele Häuser alte Keller, in die bei Starkregen Wasser drücken kann. In Wehrda, Cappel oder Schröck stehen eher Einfamilienhäuser, bei denen Leitungen im Estrich ein Thema sind.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand richtet sich danach, wie lange das Wasser schon einwirkt, welche Flächen betroffen sind und wie gut sich das Leck finden lässt. Eine kleine Pfütze im Bad ist schneller erledigt als ein durchfeuchteter Estrich, der über Wochen getrocknet werden muss. Die Fachkraft nennt nach der Begutachtung ihr Angebot; begonnen wird mit Ihrer Zustimmung, abgerechnet vor Ort.
Rufen Sie uns an und beschreiben Sie kurz den Schaden. Wir klären am Telefon, ob und wann eine Fachkraft nach Bauerbach, Wehrshausen oder in einen anderen Teil der Stadt kommen kann.
Das hängt vom Material und von der Menge des Wassers ab. Putz trocknet oft deutlich schneller als ein Estrich mit Dämmung darunter. Die Fachkraft misst regelmäßig nach und sagt Ihnen, wann die Geräte abgebaut werden können.
Schließen Sie das Wasser ab, schalten Sie in nassen Räumen den Strom über die Sicherung aus und räumen Sie Möbel und Wertgegenstände aus dem nassen Bereich. Machen Sie Fotos, bevor Sie aufwischen.
Nicht zwangsläufig. Oft lässt sich eine Dämmschicht unter dem Estrich über kleine Bohrungen trocknen. Ob das reicht oder ein Teil des Bodens geöffnet werden muss, entscheidet die Fachkraft nach der Messung und bespricht es vorher mit Ihnen.
Auch für Marburg da:
Schlüsseldienst MarburgElektro-Notdienst MarburgSanitär-Notdienst MarburgKammerjäger MarburgHandwerkerservice MarburgHeizung & Wärmepumpe Marburg
Handwerker-Aufträge in Marburg gesucht? Als selbstständiger Partner Einsätze übernehmen
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.