Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Wetzlar: Nach dem Urlaub riecht die Wohnung muffig, und unter der Spülmaschine ist der Boden aufgequollen? Stark365 hilft, Ursache und Ausmaß zu klären.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Wetzlar ist der städtische Eigenbetrieb Wasserversorgung Wetzlar (technische Betriebsführung: enwag) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Wetzlar ist der städtische Eigenbetrieb Wasserversorgung Wetzlar (technische Betriebsführung: enwag) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sagen Sie uns, ob das Wasser noch nachläuft, wie viele Zimmer betroffen sind und ob es aus einer Leitung, von oben oder durch die Außenwand kommt.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Wetzlar: Sie kommen aus dem Urlaub zurück, die Wohnung riecht muffig, und das Parkett vor der Küche hat sich aufgestellt. Ein undichter Schlauch oder ein Leck in der Wand kann über Tage unbemerkt Wasser verteilen. Am Anfang steht deshalb die Suche nach der Ursache, notfalls mit Leckortung, und das Abstellen der Quelle. Dann wird das Wasser abgesaugt, die Feuchte in Boden und Wänden gemessen und eine Trocknung eingerichtet, bei durchnässtem Estrich mit Bautrocknern, die eine Weile laufen müssen, bis die Messwerte wieder im grünen Bereich liegen.
Am Hang über der Lahn kann Wasser bei Starkregen von außen in Keller und Souterrain drücken, während in den Mehrfamilienhäusern der Kernstadt eher Leitungsschäden von oben kommen. Beides braucht einen anderen Ansatz. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Steht bei Ihnen Wasser, wo es nicht hingehört, melden Sie sich bei Stark365: Wir besprechen, ob und wann ein Einsatz bei Ihnen möglich ist.
Wasserschaden in Wetzlar sieht in der Altstadt anders aus als in den Stadtteilen. In den Fachwerkhäusern sind Holz und alte Gefache empfindlich und müssen schonend getrocknet werden. Am Hauserberg und in Büblingshausen mit Häusern in Hanglage dringt Wasser bei Starkregen gern über Lichtschächte oder Kellertüren ein. In Niedergirmes, Dillfeld und Dalheim betreffen Schäden häufig mehrere Wohnungen übereinander, etwa wenn eine Steigleitung oder ein Waschmaschinenanschluss nachgibt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Bei einem Wasserschaden entscheidet vor allem das Ausmaß: wie viel Wasser, wie lange, welche Flächen. Ein feuchter Teppich lässt sich anders behandeln als durchnässter Estrich oder eine Holzbalkendecke. Wie lange Trockner laufen müssen, zeigt die Messung. Die Fachkraft stellt fest, was nötig ist, nennt ihr Angebot und startet nach Ihrer Freigabe. Abgerechnet wird mit einer Rechnung vor Ort.
Was nass ist und sich bewegen lässt, sollte aus dem betroffenen Bereich, damit es nicht weiter Wasser aufsaugt und Platz für die Trocknung frei wird. Schwere Möbel bleiben stehen, bis die Fachkraft sie sich angesehen hat. Machen Sie vorher Fotos.
Schildern Sie am Telefon, wo der Schaden ist. Wir klären dann offen, ob und wann ein Einsatz in Ihrem Stadtteil möglich ist, und setzen eine passende Fachkraft für Ortung, Wasserentfernung oder Trocknung ein.
Bleibt Feuchtigkeit länger in Wänden oder Böden, entsteht oft dieser Geruch. Deshalb ist eine gründliche Trocknung wichtig, auch wenn die Oberfläche schon trocken wirkt. Die Messung zeigt, ob tiefer noch Wasser steckt.
Sie sind deutlich hörbar, ähnlich einem Ventilator, und laufen meist Tag und Nacht. Die Fachkraft stellt sie so auf, dass sie möglichst wenig stören, und bespricht mit Ihnen, wie lange die Trocknung voraussichtlich dauert.
Auch für Wetzlar da:
Schlüsseldienst WetzlarElektro-Notdienst WetzlarSanitär-Notdienst WetzlarKammerjäger WetzlarHandwerkerservice WetzlarHeizung & Wärmepumpe Wetzlar
Handwerker-Aufträge in Wetzlar gesucht? Als selbstständiger Partner Einsätze übernehmen
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.