Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Gummersbach: Nach dem Starkregen steht Wasser im Keller, oder aus der Decke tropft es? Rufen Sie Stark365 an, wir besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Gummersbach ist die Stadtwerke Gummersbach GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Gummersbach ist die Stadtwerke Gummersbach GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Für uns wichtig: Kommt das Wasser eher von außen nach Regen, aus einer Leitung oder von oben aus der Nachbarwohnung – und sind Steckdosen oder Elektrogeräte nass geworden?
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Gummersbach: Ein leises Tropfen hinter der Badewanne, ein muffiger Geruch im Schlafzimmer oder eine Tapete, die sich plötzlich wellt – Wasserschäden kündigen sich oft unauffällig an. Wichtig ist, die Ursache zu stoppen und zu finden. Die Fachkraft ortet das Leck, auch wenn es tief in Wand oder Boden steckt, saugt stehendes Wasser ab und misst die Feuchte in Mauerwerk und Estrich. Anschließend wird eine Trocknung eingerichtet, bei Bedarf mit Bautrocknern, die über Tage laufen und regelmäßig kontrolliert werden.
In Gummersbach mit seinen Hanglagen und dem vielen Niederschlag dringt Wasser manchmal von außen ein, manchmal steckt eine undichte Leitung dahinter – das zu unterscheiden, gehört zur Arbeit dazu, denn davon hängt ab, wie getrocknet wird und was danach zu reparieren ist. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Rufen Sie an, sobald Sie etwas bemerken: Am Telefon besprechen wir, ob und wann ein Termin in Gummersbach möglich ist und was Sie bis dahin selbst tun können.
Wasserschaden in Gummersbach hat je nach Lage verschiedene Ursachen. In Häusern am Hang, etwa in Bernberg oder Windhagen, drückt nach starkem Regen Wasser gegen die Kellerwand. Entlang der Agger in Dieringhausen, Vollmerhausen und Niederseßmar liegen Keller teils tief. In den Mehrfamilienhäusern der Innenstadt und von Derschlag sind es eher geplatzte Schläuche, undichte Duschen oder Leitungen in der Wand, die mehrere Wohnungen betreffen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie groß der Aufwand wird, zeigt sich nach der ersten Messung: Fläche und Tiefe der Durchfeuchtung, die Suche nach dem Leck und die Laufzeit der Trocknungsgeräte bestimmen ihn. Ein feuchter Fleck im Putz ist etwas anderes als ein nasser Estrich. Die Fachkraft legt Ihnen ein Angebot vor, bevor sie loslegt, und rechnet am Ende mit einer Rechnung vor Ort ab.
Nennen Sie uns am Telefon Ihre Adresse und schildern Sie den Schaden. Wir klären dann, ob und wann eine Fachkraft zu Ihnen in den Ortsteil kommen kann. Auch für Much oder Nümbrecht fragen Sie gern nach.
Nicht unbedingt. In Hanglagen kann Wasser auch von außen durch Wand oder Boden kommen. Die Fachkraft misst die Feuchte und prüft die Leitungen, um zu klären, woher das Wasser stammt. Davon hängt ab, wie getrocknet und was danach getan werden sollte.
Ja: Wasser abdrehen, wenn eine Leitung der Grund sein könnte, Strom in nassen Räumen abschalten, Möbel und Kartons hochstellen und Fotos machen. Lüften hilft, ersetzt aber keine Trocknung, wenn Wasser in Estrich oder Mauerwerk gezogen ist.
Weil man von außen nicht sieht, wie tief das Wasser eingedrungen ist. Die Messung zeigt, wo getrocknet werden muss und wann das Bauteil wieder trocken ist. Wird zu früh aufgehört, kann sich später Schimmel bilden.
Auch für Gummersbach da:
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