Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Hameln: Der Kellerboden ist nass, und keiner weiß, woher das Wasser kommt? Rufen Sie Stark365 an – wir klären mit Ihnen, wie die Quelle gefunden und der Raum getrocknet wird.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Hameln sind die Stadtwerke Hameln Weserbergland für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Hameln sind die Stadtwerke Hameln Weserbergland für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Störung melden bei STWHW-Netze (Stadtwerke Hameln Weserbergland)
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Beim Anruf hilft: Wo sehen Sie Feuchtigkeit, seit wann, ist der Zulauf gestoppt, und wohnen Sie im Altbau, im Mehrfamilienhaus oder im eigenen Haus?
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Hameln: Über Nacht ist die Wand neben der Dusche dunkel geworden, die Fugen bröckeln, und im Zimmer nebenan wellt sich die Tapete. Ein Leck, das nicht zu sehen ist, richtet oft lange Schaden an. Zuerst wird die Ursache gestoppt und, wenn nötig, per Leckortung gesucht. Danach entfernt die Fachkraft stehendes Wasser, misst die Feuchte in Wänden, Decken und Estrich und plant die Trocknung, bei Bedarf mit Bautrocknern, die je nach Material einige Tage oder länger laufen. Zwischendurch wird nachgemessen, bis die Werte stimmen.
In Hameln spielt die Bauweise eine große Rolle: Die Fachwerkhäuser der Altstadt mit Holz und Lehm reagieren empfindlich auf Nässe, Steinhäuser speichern sie lange. In Häusern nahe der Weser lohnt bei feuchten Kellern ein genauer Blick, woher das Wasser wirklich kommt. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Wenn Sie Wasser entdecken, rufen Sie Stark365 an; wir klären, ob und wann eine Fachkraft für Ihren Wasserschaden in Hameln eingeplant werden kann.
In der Altstadt sind viele Häuser denkmalgeschützt oder aufwendig saniert; hier muss die Trocknung behutsam erfolgen, damit Holz und Putz keinen Schaden nehmen. In den Mehrfamilienhäusern der Nordstadt, der Südstadt oder im Klütviertel betrifft ein Leck oft auch die Nachbarn unten. In Afferde, Hilligsfeld oder Tündern zeigt sich Wasser in Einfamilienhäusern häufig zuerst im Keller oder an der Fußbodenheizung. In den umgebauten Militärbauten liegen Leitungen teils hinter neuen Vorwänden.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie viel Arbeit entsteht, hängt davon ab, ob die Ursache offen liegt oder gesucht werden muss, wie viel Fläche nass ist und welche Materialien betroffen sind. Ein Fachwerkbalken trocknet anders als ein Estrich aus Beton. Nach der ersten Messung erhalten Sie ein Angebot für Ortung und Trocknung. Erst nach Ihrer Zustimmung werden Geräte aufgestellt; die Rechnung bekommen Sie vor Ort.
Schildern Sie uns am Telefon Schaden und Adresse. Wir klären, ob und wann ein Einsatz in Ihrem Ortsteil möglich ist, und vermitteln eine Fachkraft für Ortung, Wasserentfernung und Trocknung.
Ja. Holz und Lehm sollten nicht zu stark und zu rasch austrocknen, sonst können Risse entstehen. Die Fachkraft passt Geräte und Dauer an das Material an und misst regelmäßig, ob die Feuchte zurückgeht.
Stoppen Sie die Wasserzufuhr, schalten Sie betroffene Räume stromlos, wenn Wasser an Steckdosen kommt, und holen Sie Möbel oder Teppiche aus der Nässe. Lüften Sie, heizen Sie aber nicht ohne Rücksprache übermäßig. Fotos vom Schaden helfen später.
Sie erhalten Fotos, Messwerte und eine Beschreibung der Ursache, soweit sie gefunden wurde. Damit haben Sie die Unterlagen für Ihre Meldung und auch dann zur Hand, wenn Sie mit Vermietung oder Hausverwaltung sprechen.
Auch für Hameln da:
Schlüsseldienst HamelnElektro-Notdienst HamelnSanitär-Notdienst HamelnKammerjäger HamelnHandwerkerservice HamelnHeizung & Wärmepumpe Hameln
Handwerker-Aufträge in Hameln gesucht? Als selbstständiger Partner Einsätze übernehmen
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.