Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Rummelsburg: In Victoriastadt, Weitlingkiez oder Wasserstadt gehen wir mit Ihnen am Telefon durch, wie sich die Tür öffnen lässt und ob ein neues Schloss sinnvoll ist.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Sagen Sie, ob Sie in einem älteren Haus der Victoriastadt oder in einem neueren Haus der Wasserstadt stehen und ob die Tür zusätzlich verriegelt ist.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsSchlüsseldienst Rummelsburg: Die Altbautür schnappt zu, der Schlüssel bleibt im Flur? Die Fachkraft öffnet Wohnungstüren möglichst schonend und geht bei alten Türen vorsichtig vor, damit Blatt und Rahmen unbeschädigt bleiben. Ob Victoriastadt, Weitlingkiez oder Wasserstadt Rummelsburg: Sagen Sie uns am Telefon die Adresse und ob zusätzlich ein Riegel vorgelegt wurde.
In Rummelsburg liegen ältere Häuser mit Hinterhöfen und mehreren Aufgängen nah bei neueren Wohnhäusern, entsprechend verschieden sind die Türen. Wenn Sie vor Ihrer Tür stehen und nicht hineinkommen, rufen Sie an: Wir klären am Telefon, ob und wann ein Einsatz in Rummelsburg möglich ist, und setzen die passende Fachkraft ein. Holt sie abgebrochene Schlüsselteile aus dem Zylinder oder wechselt ein unzuverlässiges Schloss aus, erklärt sie Ihnen das vorher. Dabei hilft es, wenn Sie Ausweis und Rufnummer zur Hand haben.
Altbau und Neubau liegen hier nebeneinander. In Victoriastadt und Weitlingkiez stehen oft ältere Häuser mit hohen Türblättern, Hinterhöfen und mehreren Aufgängen, in der Wasserstadt neuere Wohnhäuser mit modernen Zylindern. Bitte nennen Sie uns Haus, Hof oder Seitenflügel und ob die Tür im Vorderhaus liegt. Je genauer die kurze Beschreibung ausfällt, desto besser plant die Fachkraft den Einsatz.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenZwischen Victoriastadt, Weitlingkiez und Wasserstadt reicht die Spanne von hohen Altbautüren bis zu Haustüren neuerer Wohnhäuser. Schlüsseldienst Rummelsburg muss mit beiden umgehen. Bei Altbautüren mit Hinterhof und mehreren Aufgängen sind es oft Reparaturen an Schloss und Beschlag, oder ein Zylindertausch, der zur alten Tür passt. In der Wasserstadt sind es eher neue Zylinder, die nach einem Schlüsselverlust ersetzt werden.
Gibt es im Haus eine Schließanlage, klärt die Fachkraft, ob der betroffene Zylinder dazugehört. Gehört er zur Anlage, ist die Hausverwaltung einzubeziehen. Für mehr Einbruchschutz lässt sich die Wohnungstür nachrüsten. Vor Beginn erfahren Sie, wie groß der Aufwand ausfällt; fortgesetzt wird nur mit Ihrem Einverständnis, und die Rechnung bekommen Sie an der Tür. Unter 01577 – 720 83 00 sind wir rund um die Uhr zu sprechen. Halten Sie Ausweis und Mietvertrag bereit, bei einer Schließanlage auch die Schlüsselkarte. Sagen Sie am Telefon bitte, ob es Vorderhaus oder Hinterhaus ist.
Ob hohe Altbautür in der Victoriastadt oder Neubautür in der Wasserstadt: Der Ablauf bleibt derselbe. Am Telefon beschreiben Sie Tür, Haus und Hof, wir nennen Ihnen offen, ob und wann in Rummelsburg ein Einsatz möglich ist. Vor Ort verlangt die Fachkraft Ihren Personalausweis, weil sie nur den Bewohnern öffnet; das schützt Sie ebenso wie Ihre Nachbarn. Haben Sie den Ausweis in der Wohnung, zeigen Sie ihn unmittelbar nach dem Öffnen, ergänzt durch Mietvertrag.
Weiter geht es mit Hinsehen und Angebot: Die Fachkraft prüft das Schloss, bei alten Türen besonders behutsam, und teilt Ihnen ihr Angebot mit. Ohne Ihre Zustimmung rührt sie nichts an. Wird ein Zylindertausch nötig, den niemand vorhergesehen hat, braucht sie Ihre Freigabe noch einmal. Danach bekommen Sie die Rechnung, in der alle Positionen einzeln stehen.
Bei jedem Schlüsseldienst lassen sich vier Dinge nachprüfen: Anschrift im Impressum, Angebot vor dem Beginn, keine Unterschrift ohne Verständnis, nachvollziehbare Rechnung. Schlüsseldienst Rummelsburg fordert Sie ausdrücklich dazu auf, diese Punkte einzufordern. Fragen kosten nichts und werden bei uns jederzeit beantwortet, auch noch nach dem Einsatz.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Bei einer hohen Altbautür mit altem Kastenschloss ist der Aufwand ein anderer als bei einer Neubautür mit Sicherheitszylinder. Uhrzeit, Zustand der Tür und ein geplanter Tausch beeinflussen den Aufwand. Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen ihr Angebot, bevor sie beginnt. Ohne Ihre Zustimmung wird nichts gemacht.
Ja. Beschreiben Sie den Weg: Durchfahrt, Hof, Aufgang und Etage. Ist die Hofeinfahrt verschlossen, sollte jemand aufmachen oder Sie erwarten die Fachkraft an der Hauseinfahrt, damit keine Zeit verloren geht.
Rufen Sie an, wir klären es mit Ihnen: Am Telefon erfahren Sie, ob und wann ein Einsatz in Rummelsburg möglich ist, und wir setzen die passende Fachkraft ein. Halten Sie Ihre Adresse bereit.
Die Fachkraft geht schonend vor und sagt Ihnen, wenn sich ein Schaden nicht sicher vermeiden lässt. Sie entscheiden dann gemeinsam, wie vorgegangen wird, und ein Angebot liegt vor Arbeitsbeginn vor.
Manche neueren Häuser haben solche Systeme. Ob wir helfen können, hängt vom Modell ab. Nennen Sie am Telefon Hersteller oder Aussehen, dann klären wir, ob eine Öffnung möglich ist oder die Hausverwaltung eingebunden werden sollte.
Auch für den Bezirk Lichtenberg da:
Elektro-Notdienst LichtenbergSanitär-Notdienst LichtenbergWasserschadenhilfe LichtenbergKammerjäger LichtenbergHandwerkerservice LichtenbergHeizung & Wärmepumpe Lichtenberg
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.