Schlüssel im Schloss abgebrochen: richtig reagieren

Was beim Abbrechen im Zylinder passiert

Schlüssel brechen meist an einer Stelle, die schon lange belastet wurde: Das Metall ermüdet, der Schlüssel verkantet, oder ein schwergängiger Zylinder verlangt mehr Kraft, als der Schlüssel aushält. Dann bleibt ein Teil im Schloss und der Rest in Ihrer Hand.

Steckt das Bruchstück tief im Zylinder, blockiert es die kleinen Stifte im Inneren. Der Zylinder lässt sich dann weder mit dem Rest noch mit einem Zweitschlüssel sperren oder entsperren, solange das Stück darin sitzt. Genau deshalb ist es wichtig, es nicht noch weiter hineinzuschieben.

Auch wenn die Tür noch offen ist, sollten Sie den Zylinder nicht mehr benutzen. Schon ein einziges Drehen mit dem Schlüsselrest kann das Stück verkanten. Bleiben Sie, wo Sie gerade sind, und überlegen Sie in Ruhe, wie Sie weiter vorgehen. Eile hilft hier nicht, sie verschlimmert die Lage meist.

Die ersten Schritte der Reihe nach

• Nicht mehr drehen: Jede weitere Kraft am Schlüsselrest kann das Bruchstück verkeilen oder den Zylinder beschädigen.
• Stück ansehen: Ragt das Bruchstück sichtbar heraus, lassen Sie es, wo es ist. Ziehen Sie nicht mit Zange oder Messer daran.
• Beide Teile aufheben: Der Rest in Ihrer Hand zeigt der Fachkraft, welcher Schlüssel und welcher Zylinder gemeint sind. Legen Sie ihn trocken ab.
• Zugang klären: Ist die Tür abgeschlossen, gehen Sie vor wie bei einer Aussperrung: Zweitschlüssel, Vermieter, Hausverwaltung.
• Fachkraft rufen: Schildern Sie am Telefon, ob das Stück sichtbar ist und ob die Tür offen oder verschlossen ist.

Was Sie nicht versuchen sollten

Im Netz kursieren Hausmittel, etwa Sekundenkleber auf einem Streichholz oder spitze Werkzeuge. Davon ist abzuraten: Kleber verklebt im schlimmsten Fall den ganzen Zylinder, Werkzeug schiebt das Stück tiefer oder verkantet es. Auch Öl und Sprays helfen hier nicht und verschmutzen den Zylinder zusätzlich.

Ebenso wenig sollten Sie versuchen, die Tür mit Gewalt zu öffnen, nur weil der Schlüssel nicht mehr greift. Das beschädigt Rahmen und Schloss und lohnt sich selten.

Danach: Ursache beheben

• Zylinder prüfen lassen: War der Zylinder schon länger schwergängig, ist ein Austausch oft sinnvoller als eine Reparatur.
• Schlüssel nachmachen: Lassen Sie von einem intakten Schlüssel einen neuen anfertigen und tauschen Sie den abgenutzten aus.
• Mehrere Schlüssel verteilen: Ein Zweitschlüssel bei Angehörigen oder Nachbarn erspart beim nächsten Mal viel Aufwand.
• Schloss sanft behandeln: Drehen Sie den Schlüssel ohne Kraft. Wenn es klemmt, ist das ein Warnsignal und kein Grund, fester zu drücken.