Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Neu-Hohenschönhausen: Wo sich viele Eingänge gleichen, besprechen wir bei Türöffnung, Zylindertausch und Schlüsselnotfall telefonisch, wie wir helfen.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Nennen Sie Adresse, Hausnummer, Aufgang und Stockwerk, denn in den Vierteln von Neu-Hohenschönhausen gleichen sich viele Häuser.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsSchlüsseldienst Neu-Hohenschönhausen: Die Wohnungstür fällt zu, das Handy liegt drinnen, und der erste Gedanke gilt der Nachbarin? Die Fachkraft öffnet die Tür, ohne dass daraus ein größeres Problem wird, und erklärt Ihnen jeden Schritt, bevor sie ihn ausführt. Ob Ostseeviertel, Hohenschönhausen-Nord oder Niles-Siedlung: Nennen Sie uns Adresse, Hausnummer und Eingang, damit die richtige Tür gefunden wird.
In Neu-Hohenschönhausen gleichen sich in manchen Vierteln viele Häuser, entsprechend wichtig ist die genaue Angabe zu Eingang und Etage. Rufen Sie an: Am Telefon sehen wir nach, ob an Ihrer Adresse ein Einsatz zustande kommen kann und wann, und binden die passende Fachkraft ein. Nach dem Öffnen prüft sie den Zylinder und tauscht ihn, wenn er beschädigt ist oder nach einem Verlust ersetzt werden soll. Legen Sie Ausweis oder Mietvertrag bereit, dann läuft die Abstimmung reibungslos.
Wenn sich viele Straßenzüge ähneln, ist ohne genaue Angabe der Weg zu Ihrer Tür schwer zu beschreiben. Nennen Sie uns das Viertel, etwa Ostseeviertel oder Hohenschönhausen-Nord, dazu Adresse, Hausnummer und Aufgang. Auch die Niles-Siedlung gehört zum Gebiet. Zusatzschlösser und Kellerverschläge im Haus haben eigene Schlüssel, deshalb sagen Sie, welche Tür gemeint ist. Ein Hinweis auf Spielplatz, Laden oder Haltestelle in Sichtweite hilft zusätzlich.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenZwischen vielen gleichartigen Wohnhäusern ist der Zylinder der Wohnungstür oft das Einzige, was Sie selbst in der Hand haben. Schlüsseldienst Neu-Hohenschönhausen heißt, ihn bei Schlüsselverlust auszutauschen, klemmende Schlösser zu reparieren und abgebrochene Schlüssel zu entfernen. Bei Haustür und Kellerzugängen sieht es anders aus, denn sie gehören meist zu einer Schließanlage, die nur mit Zustimmung der Hausverwaltung geändert wird.
Wer die Wohnungstür besser sichern will, kann eine Nachrüstung besprechen, etwa ein Zusatzschloss oder einen Schutzbeschlag. In der Niles-Siedlung mit ihren kleineren Häusern stehen Haustür und Gartentür im Vordergrund. Die Fachkraft nennt den Aufwand, Sie stimmen zu, dann beginnt sie. Zahlen Sie per Rechnung vor Ort. Rufen Sie 01577 – 720 83 00 an, wir sind rund um die Uhr erreichbar. Bitte Ausweis, Mietvertrag und bei einer Schließanlage die Schlüsselkarte bereithalten. Nennen Sie am Telefon Viertel, Aufgang und Etage, dann ist die Tür schnell zugeordnet.
Sieben kurze Stationen, damit Sie in Neu-Hohenschönhausen wissen, was Sie erwartet. Station eins, das Telefonat: Sie geben Viertel, Aufgang und Etage durch und erfahren, ob wir einen Einsatz übernehmen und wann. Station zwei, der Nachweis: Die Fachkraft bittet am Haus um Ihren Personalausweis; liegt er in der Wohnung, zeigen Sie ihn gleich nach der Öffnung. Station drei, die Begutachtung von Türblatt, Schloss und eventuellen Zusatzriegeln. Das alles dient dem Schutz der Bewohner vor Unbefugten.
Station vier: das Angebot, genannt bevor gearbeitet wird. Station fünf: Ihre Zustimmung, ohne die nichts beginnt und die bei jeder Planänderung, etwa einem nötigen Zylindertausch, neu eingeholt wird. Station sechs: die Öffnung selbst, möglichst schonend. Station sieben: die Rechnung, vor Ort ausgehändigt und mit jeder Leistung einzeln. Nachfragen ist bei jeder Station erwünscht, auch mitten in der Arbeit.
Mit dieser Liste können Sie jeden Anbieter vergleichen. Im Impressum müssen Firmenname und Anschrift stehen, ein Angebot gehört vor die Arbeit, Unterschriften nur nach vollem Verständnis, und die Rechnung muss ihre Positionen zeigen. Schlüsseldienst Neu-Hohenschönhausen lädt zum Nachfragen ein, besonders wenn etwas unklar bleibt.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie hoch der Aufwand für die Öffnung ausfällt, sieht die Fachkraft an der Tür: Türblatt, Schlosstyp, Zusatzriegel. Auch die Tageszeit und ein möglicher Zylindertausch fließen ein. Sie bekommen ein Angebot, bevor irgendetwas geschieht, und nur mit Ihrer Zustimmung wird gearbeitet. Die Rechnung wird direkt nach der Arbeit übergeben.
Geben Sie Adresse, Hausnummer, Aufgang und Etage an, dazu ein Erkennungszeichen wie Spielplatz, Laden oder Haltestelle in Sichtweite. So findet die Fachkraft den richtigen Eingang, ohne dass Sie lange erklären müssen.
Rufen Sie an und schildern Sie Ihre Lage. Wir klären am Telefon, ob und wann ein Einsatz in Neu-Hohenschönhausen möglich ist, und setzen die passende Fachkraft ein. Ihre Rufnummer benötigen wir für Rückfragen.
Ja, das ist häufig möglich, dauert aber länger als bei einer einfach zugezogenen Tür. Beschreiben Sie am Telefon, welche Schlösser Sie sehen, und ob die Tür abgeschlossen oder nur zugefallen ist.
Für den Austausch in einer Mietwohnung sollten Sie vorher mit Ihrem Vermieter sprechen. Bei einem Schlüsselverlust ist das häufig gut begründet. Die Fachkraft berät Sie, welche Optionen es an Ihrer Tür gibt.
Auch für den Bezirk Lichtenberg da:
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.