Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Karlshorst: Ob Prinzenviertel, Waldsiedlung oder ein Mehrfamilienhaus – Ihre Tür bleibt zu? Wir hören uns den Fall an und beraten zu Öffnung und Schlosswechsel.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Sagen Sie, ob es um eine Villa, ein Haus in der Waldsiedlung oder eine Wohnung im Mehrfamilienhaus geht, und wie alt die Tür etwa ist.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsSchlüsseldienst Karlshorst: Unterwegs gewesen, zurück an der Tür, und der Schlüssel liegt noch daheim? Die Fachkraft öffnet Haus- und Wohnungstüren und beurteilt vor Ort, ob das Schloss unbeschädigt geblieben ist. Auch klemmende Schlösser an älteren Türen gehören zu den Fällen, die sie am Ort einschätzt. Ob im Prinzenviertel oder in der Waldsiedlung: Sagen Sie uns am Telefon, wie alt die Tür etwa ist und ob das Schloss schon länger geklemmt hat.
Karlshorst hat mit dem Prinzenviertel und der Waldsiedlung zwei benannte Teile, in denen oft ältere Häuser mit mehreren Parteien stehen. Rufen Sie an, dann prüfen wir, ob und wann bei Ihnen ein Einsatz machbar ist, und schicken die passende Fachkraft. Muss ein Schlüsselteil aus dem Zylinder geholt oder ein Zylinder getauscht werden, besprechen wir auch das. Halten Sie einen Ausweis bereit, damit es ohne Verzögerung vorangeht.
Ältere Villen haben in Karlshorst oft Holztüren mit klassischen Schlössern und mehrere Zugänge, etwa Vordertür, Nebeneingang und Gartentor. Im Prinzenviertel und in der Waldsiedlung stehen häufig Häuser mit mehreren Parteien, in denen jede Tür ein eigenes Schloss hat. Sagen Sie uns, an welcher Tür Sie festsitzen. Ein Hinweis auf auffällige Nachbargebäude oder die Einfahrt hilft bei der Orientierung, wenn die Hausnummer schwer zu erkennen ist.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenÄltere Villen und Mehrparteienhäuser sind in Karlshorst häufig, und mit ihnen Türen, an denen über die Jahre gebastelt wurde. Schlüsseldienst Karlshorst heißt dann: Zylinder tauschen, wenn Schlüssel fehlen, Beschläge reparieren, die locker sitzen, und neue Schlösser auf Holztüren abstimmen. In Häusern mit mehreren Parteien gibt es oft Haustür, Wohnungstür und Kellertür mit eigenen Schlüsseln, manchmal gemeinsam in einer Schließanlage.
Wer sein Haus im Prinzenviertel oder in der Waldsiedlung besser sichern möchte, kann die Fachkraft nach einer Nachrüstung fragen, etwa einem zusätzlichen Riegel oder einem stabileren Zylinder. Sie prüft die Tür und nennt den Aufwand. Beginnen wird sie erst, wenn Sie zugestimmt haben. Nach getaner Arbeit erhalten Sie die Rechnung vor Ort. Rufen Sie 01577 – 720 83 00 an, wir sind rund um die Uhr erreichbar. Halten Sie Ausweis bereit, bei Mietwohnungen den Mietvertrag, bei Schließanlagen die Schlüsselkarte.
Gerade bei älteren Türen soll vorab klar sein, was geschieht. Deshalb fragen wir beim Anruf nach dem Alter der Tür, nach dem Schloss, nach Prinzenviertel, Waldsiedlung oder Mehrfamilienhaus und danach, ob die Tür nur zugefallen ist. Danach erfahren Sie, ob und wann ein Einsatz in Karlshorst möglich ist. An der Tür bitten wir um den Personalausweis. Ist er in der Wohnung, wird er unmittelbar nach dem Öffnen gezeigt. Dass jemand sich ausweisen muss, ist Schutz für Sie.
Die Fachkraft untersucht anschließend Tür und Einsteckschloss, sagt, wie sie vorgehen möchte, und nennt ihr Angebot. Ihre Zustimmung ist die Bedingung dafür, dass überhaupt gearbeitet wird. Ergibt sich, dass bei einer alten Holztür der Zylinder getauscht werden muss, wird ein neues Angebot gemacht, und Sie entscheiden erneut. Die Rechnung mit einzelnen Positionen bekommen Sie noch an der Tür.
Fragen, die Sie jedem Dienstleister stellen können: Ist die Anschrift im Impressum vollständig? Gibt es das Angebot vor Arbeitsbeginn? Liegt mir die Rechnung mit Einzelpositionen vor? Unterschreibe ich nur Dinge, die ich verstanden habe? Schlüsseldienst Karlshorst beantwortet diese Fragen gern, schon beim ersten Anruf.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Ein Einsteckschloss an einer alten Haustür ist anders zu behandeln als ein Sicherheitszylinder in einem neueren Haus. Uhrzeit, Zustand der Tür und ein eventueller Tausch verändern den Aufwand. Die Fachkraft prüft, nennt Ihnen ihr Angebot und wartet Ihre Zustimmung ab. Erst danach beginnt die Arbeit, die Rechnung folgt direkt vor Ort.
Die Fachkraft geht bei älteren Türen besonders behutsam vor und prüft, ob eine Öffnung ohne Schaden möglich ist. Sie erklärt Ihnen vor dem Beginn, was sie plant und ob ein Zylindertausch nötig werden kann.
Ja, die Waldsiedlung gehört zu Karlshorst. Nennen Sie Adresse und Hausnummer beim Anruf, dann klären wir am Telefon, ob und wann ein Einsatz möglich ist, und setzen die passende Fachkraft ein.
Ja. Die Fachkraft kann gleichschließende Zylinder für Haustür, Gartentor und Keller vorschlagen. Die Auswahl treffen Sie vor Ort, wenn sie die Türen gesehen hat und Ihnen das Angebot genannt hat.
Über Ihren Ausweis, den Mietvertrag oder Post, die an Ihre Adresse gerichtet ist. Fehlt beides, hilft manchmal eine Bestätigung des Vermieters. Ohne eine solche Bestätigung öffnet die Fachkraft nicht.
Auch für den Bezirk Lichtenberg da:
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.