Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Kaulsdorf: Ob Alt-Kaulsdorf, Kaulsdorf-Nord oder Kaulsdorf-Süd – am Telefon besprechen wir mit Ihnen, wie die Tür aufgeht und ob das Schloss ersetzt werden sollte.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Welcher Teil von Kaulsdorf ist es: Alt-Kaulsdorf, Kaulsdorf-Nord oder Kaulsdorf-Süd? Dazu nennen Sie uns bitte Adresse und Hausnummer.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsSchlüsseldienst Kaulsdorf: Sie kommen vom Einkauf, die Tür fällt hinter Ihnen ins Schloss, und der Schlüssel steckt noch innen? Das ist ein Fall für die Türöffnung. Die Fachkraft schaut sich das Schloss an und öffnet möglichst ohne Schaden. Vorher nennt sie Ihnen ein Angebot, und ohne Ihre Zustimmung wird nicht gearbeitet. Ob Alt-Kaulsdorf, Kaulsdorf-Nord oder Kaulsdorf-Süd: Nennen Sie uns am Telefon die Adresse und sagen Sie, ob Haus- oder Wohnungstür betroffen ist.
Kaulsdorf besteht aus Alt-Kaulsdorf und den Wohngebieten Kaulsdorf-Nord und Kaulsdorf-Süd. Wenn Sie hier nicht mehr in Ihre Wohnung kommen, bringt ein Anruf Klarheit: Wir besprechen am Telefon, ob und wann ein Einsatz in Kaulsdorf möglich ist, und setzen die passende Fachkraft ein. Die Fachkraft erklärt außerdem, ob der Zylinder nach der Öffnung weiter benutzt werden kann.
In Alt-Kaulsdorf stehen oft Häuser verschiedener Zeiten, mit teils älteren Türen, in Kaulsdorf-Nord und Kaulsdorf-Süd liegen Wohngebiete mit Einfamilien- und Mehrfamilienhäusern. Bitte geben Sie zur Adresse auch an, in welchem der drei Teile Sie stehen. Erwähnen Sie außerdem, ob Sie in einem Haus mit Garten oder in einem Mehrfamilienhaus wohnen, denn das verändert die Ausrüstung, die die Fachkraft mitnimmt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenRund um Alt-Kaulsdorf stehen oft Häuser, deren Türen älter sind als manche Schlösser, die darin sitzen. Schlüsseldienst Kaulsdorf heißt hier: den Zylinder tauschen, wenn der Schlüssel verloren ging oder das Schloss nach vielen Jahren nicht mehr zuverlässig dreht, und Türmechanik reparieren, wenn Riegel oder Falle hängen. In Kaulsdorf-Nord und Kaulsdorf-Süd geht es bei Einfamilienhäusern um Gartentor und Terrassentür, in Mehrfamilienhäusern eher um die Wohnungstür und die Schließanlage.
Wer sein Haus besser schützen möchte, bespricht mit der Fachkraft eine Nachrüstung: stabilerer Zylinder, zusätzliche Verriegelung, Beschlag. Sie nennt vorher den Aufwand und arbeitet erst nach Ihrer Zustimmung. Bezahlt wird per Rechnung vor Ort. Die Nummer lautet 01577 – 720 83 00, wir sind jederzeit erreichbar. Halten Sie Ausweis bereit, bei einer Schließanlage zusätzlich die Schlüsselkarte, bei einer Mietwohnung den Mietvertrag. Ein kurzer Hinweis, ob es Haus oder Wohnung ist, hilft bei der Vorbereitung.
Erste Zusage: Sie erfahren am Telefon, woran Sie sind. Beschreiben Sie, ob Sie in Alt-Kaulsdorf, Kaulsdorf-Nord oder Kaulsdorf-Süd stehen, welche Tür zu ist und ob es ein Haus oder eine Wohnung im Mehrfamilienhaus ist; wir sagen offen, ob und wann ein Einsatz möglich ist. Zweite Zusage: Die Tür geht nur auf, wenn feststeht, dass sie Ihre ist. Dafür zeigen Sie den Personalausweis, oder, falls er in der Wohnung liegt, direkt nach dem Öffnen, gestützt durch Mietvertrag oder Post an Ihre Adresse.
Dritte Zusage: Erst das Angebot, dann die Arbeit. Die Fachkraft sieht sich Schloss und Tür an, nennt ihren Betrag und wartet, bis Sie Ja sagen. Ändert sich unterwegs etwas, etwa weil der Zylinder klemmt und ersetzt werden müsste, fragt sie erneut, bevor sie weitermacht, Ihre Zustimmung gilt also immer nur für das Besprochene. Vierte Zusage: Die Rechnung wird nach dem Einsatz vor Ort übergeben, mit allen Positionen einzeln.
Diese vier Punkte können Sie als Maßstab nutzen, wenn Sie einen Schlüsseldienst auswählen: Wer ist die Firma und wo sitzt sie, das gehört ins Impressum; das Angebot kommt vor dem Beginn; unterschrieben wird nur, was Sie verstehen; die Rechnung nennt jede Position. Schlüsseldienst Kaulsdorf ist bei uns erst dann abgeschlossen, wenn Sie nichts mehr nachfragen müssen.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Von der Art der Tür hängt der Aufwand ab, den die Fachkraft am Ende nennt: zugefallene Tür oder abgeschlossen, einfaches Schloss oder Sicherheitszylinder, Tag oder Nacht. Dazu kommt, ob ein Tausch ansteht. Nach der Prüfung gibt es ein Angebot. Sind Sie einverstanden, beginnt die Arbeit, und Sie erhalten die Rechnung vor Ort.
Ja, beide Teile gehören zum Ortsteil. Nennen Sie uns beim Anruf Adresse und Hausnummer, dann klären wir, ob und wann ein Einsatz in Kaulsdorf möglich ist, und setzen die passende Fachkraft ein.
Manchmal liegt es am Zylinder, manchmal am Türblatt, das sich verzogen hat. Die Fachkraft schaut sich beides an und sagt Ihnen, was hilft. Ein Schlosstausch ist nur eine von mehreren Möglichkeiten.
Ja, sofern das Abteil Ihnen gehört oder zur Wohnung zählt und Sie sich ausweisen können. Nennen Sie am Telefon, um welches Schloss es sich handelt, etwa Vorhängeschloss oder eingebauter Zylinder.
Nein, der Nachweis kommt vor der Öffnung. Halten Sie Ausweis, Mietvertrag oder eine Bestätigung bereit. Das dient Ihrer Sicherheit, denn eine Fachkraft darf keine Tür öffnen, bei der die Berechtigung unklar ist.
Auch für den Bezirk Marzahn-Hellersdorf da:
Elektro-Notdienst Marzahn-HellersdorfSanitär-Notdienst Marzahn-HellersdorfWasserschadenhilfe Marzahn-HellersdorfKammerjäger Marzahn-HellersdorfHandwerkerservice Marzahn-HellersdorfHeizung & Wärmepumpe Marzahn-Hellersdorf
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.