Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Marzahn-Hellersdorf: Wasser aus dem Strang im Plattenbau oder Rohrbruch im Keller in Mahlsdorf? Stark365 aus dem benachbarten Rüdersdorf hilft.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Nennen Sie uns in den Großsiedlungen Aufgang, Etage und ob die Wohnungen darunter schon betroffen sind; bei Häusern in Kaulsdorf hilft ein Hinweis auf den Kellerzugang.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsEin Knall im Keller, danach läuft Wasser aus der Leitung, und der Boden verschwindet unter einer Pfütze? Wasserschaden Marzahn-Hellersdorf: In Marzahn oder Hellersdorf zeigt er sich oft im Strang des Hauses, in Kaulsdorf und Mahlsdorf eher im Keller des Einfamilienhauses. Dann drehen Sie den Hauptwasserhahn zu und schalten Waschmaschine, Trockner oder andere Geräte im nassen Raum über die Sicherung ab, solange Sie dabei trocken stehen. Beim Wasserschaden in Marzahn-Hellersdorf pumpt unsere Fachkraft das Wasser ab, hilft beim Ausräumen und misst die Feuchte in Kellerwänden und Estrich. Die Ergebnisse halten wir mit Fotos fest, damit das weitere Vorgehen gut geplant werden kann. Sagen Sie uns am Telefon, ob Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen, damit klar ist, ob auch Nachbarn betroffen sein könnten.
Im Bezirk leben 285.222 Menschen, viele davon in den Großsiedlungen, die in den Siebziger- und Achtzigerjahren entstanden und inzwischen modernisiert sind. Steigleitungen verbinden dort zahlreiche Wohnungen übereinander; tritt Wasser aus, sollte die Hausverwaltung umgehend Bescheid wissen. Ganz anders Mahlsdorf, Kaulsdorf und Biesdorf: Hier erstreckt sich ein großes Gebiet mit Einfamilienhäusern, in denen Keller und Hausanschlussräume typische Orte für einen Wasserschaden sind. Von unserem Sitz in Rüdersdorf ist der Weg nicht weit – feste Ankunftszeiten nennen wir trotzdem nicht.
In allen fünf Ortsteilen helfen wir bei Wasserschaden in Marzahn-Hellersdorf. An der Marzahner Promenade und entlang der Hellersdorfer Straße sind es meist Wohnungen in den Großsiedlungen, bei denen Wasser über mehrere Etagen wandern kann. Im alten Dorf Marzahn stehen ältere Häuser, die Nässe anders aufnehmen. In Mahlsdorf, Kaulsdorf und Biesdorf betreffen Einsätze vor allem Keller und Erdgeschosse von Einfamilienhäusern, etwa nach Starkregen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Den Aufwand bestimmen Menge und Herkunft des Wassers, die Zahl der betroffenen Räume und ob Pumpen eingesetzt werden müssen. In einer Plattenbauwohnung ist die Lage anders als in einem Keller in Mahlsdorf. Die Fachkraft erläutert Ihnen vor Arbeitsbeginn, was sie plant, nennt das Angebot und beginnt erst nach Ihrer Zustimmung.
Informieren Sie die Hausverwaltung oder deren Notdienst, denn der Strang versorgt meist mehrere Wohnungen. Wir kümmern uns in Ihrer Wohnung um das Wasser, schützen Möbel und messen, wie weit Wände und Boden durchfeuchtet sind.
Ja. Wir pumpen das Wasser ab, helfen, nasse Sachen herauszuholen, und messen die Feuchte in Wänden und Estrich. Ist die Bruchstelle sichtbar, dokumentieren wir sie; liegt sie verdeckt, kann eine gesonderte Leckageortung sinnvoll sein.
Ja, das ist sogar hilfreich. Fotografieren Sie Wasserstand, nasse Möbel und die mögliche Ursache. Unsere Fachkraft ergänzt das um eigene Aufnahmen und Messwerte, damit Sie den Schaden Ihrer Versicherung melden können.
Das hängt von Material, Wassermenge und Lüftung ab und lässt sich erst nach der Messung einschätzen. Manchmal genügt Lüften, bei durchnässtem Estrich ist dagegen eine Bautrocknung nötig, die wir als eigene Leistung anbieten.
Auch für Marzahn-Hellersdorf da:
Schlüsseldienst Marzahn-HellersdorfElektro-Notdienst Marzahn-HellersdorfSanitär-Notdienst Marzahn-HellersdorfKammerjäger Marzahn-HellersdorfHandwerkerservice Marzahn-HellersdorfHeizung & Wärmepumpe Marzahn-Hellersdorf
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.