Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Friedrichshain-Kreuzberg: Geplatzter Schlauch im Kreuzberger Altbau oder nasser Keller in Friedrichshain? Wir sind an 365 Tagen im Jahr telefonisch erreichbar und helfen, den Schaden zu begrenzen.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Erzählen Sie uns am Telefon, ob Sie den Hauptwasserhahn schon zugedreht haben und in welcher Etage das Wasser steht – im Hinterhaus mit mehreren Aufgängen spart das Suchen.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsDie Waschmaschine hat den Schlauch verloren, und das Wasser läuft schon unter die Dielen? Wasserschaden Friedrichshain-Kreuzberg: Im Altbau lohnt der Blick auf Decken und Nachbarwohnungen, denn Nässe wandert oft unbemerkt ins Stockwerk darunter. Bei einem Wasserschaden in Friedrichshain-Kreuzberg geht es als Erstes darum, den Zulauf zu stoppen: Absperrventil am Gerät oder Hauptwasserhahn zudrehen und, wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen kommt, die zugehörige Sicherung ausschalten. Danach saugt unsere Fachkraft das Wasser ab, zieht nasse Teppiche und Kartons aus der Gefahrenzone und prüft mit einem Messgerät, wie viel Feuchte in Dielen, Putz und Estrich steckt. Werte und Fotos erhalten Sie dokumentiert. Sagen Sie uns am Telefon bitte, ob auch die Nachbarn betroffen sind, damit die Fachkraft das bei der Prüfung berücksichtigen kann.
267.258 Menschen wohnen in dem Bezirk beiderseits der Spree, überwiegend in Mietshäusern der Gründerzeit mit Vorder- und Hinterhaus. Läuft dort Wasser aus, ist häufig die Wohnung darunter mitbetroffen – Nachbarn und Hausverwaltung sollten deshalb früh Bescheid wissen. In den Wohnbauten an der Karl-Marx-Allee und den Großkomplexen am Kottbusser Tor verlaufen Leitungen über viele Etagen, in den neuen Häusern an der Spree oft verdeckt in Schächten. Nach der Einschätzung vor Ort planen wir mit Ihnen die nächsten Schritte.
Zum Bezirk gehören nur die zwei Ortsteile Friedrichshain und Kreuzberg, doch die Einsätze unterscheiden sich. Rund um Boxhagener Platz und Samariterkiez sind es oft ausgelaufene Geräte in Altbauküchen, auf Stralau eher Schäden in neueren Anlagen am Ufer. Im Graefekiez und Bergmannkiez melden sich Mieter, bei denen Wasser aus der Wohnung darüber kommt. Nach heftigem Starkregen kümmern wir uns beim Wasserschaden in Friedrichshain-Kreuzberg auch um vollgelaufene Keller.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Den Aufwand bestimmen vor allem die Menge des ausgetretenen Wassers, die Zahl der betroffenen Räume und der Bodenaufbau – alte Dielen verhalten sich anders als Fliesen auf Estrich. Auch ob Nachbarwohnungen mitgeprüft werden sollen, fließt ein. Vor Beginn erklärt Ihnen die Fachkraft, was sie vorhat, und erst mit Ihrer Zustimmung geht es los.
Drehen Sie zumindest das Eckventil unter der Spüle oder am Gerät zu und rufen Sie Hausverwaltung oder Hauswart an. Gerade in Kreuzberger Mietshäusern ist der Keller oft abgeschlossen – sagen Sie uns das beim Anruf, damit wir es einplanen.
Dielen, wie sie in vielen Friedrichshainer Altbauten liegen, nehmen Wasser auf und können sich wölben. Die Fachkraft saugt das Wasser ab, misst die Feuchte im Holz und in der Schüttung darunter und bespricht mit Ihnen, ob eine Trocknung nötig ist.
Wir fotografieren die betroffenen Stellen, notieren Messwerte und halten fest, woher das Wasser kam. So können Sie den Schaden Ihrer Versicherung melden und haben für Vermieter oder Hausverwaltung eine nachvollziehbare Grundlage.
Ja. Drückt bei Starkregen Wasser über den Kanal zurück oder läuft es durch Lichtschächte ein, pumpen wir den Keller aus, räumen Nasses mit Ihnen beiseite und prüfen die Wände. In Mietshäusern sollte parallel die Hausverwaltung informiert sein.
Auch für Friedrichshain-Kreuzberg da:
Schlüsseldienst Friedrichshain-KreuzbergElektro-Notdienst Friedrichshain-KreuzbergSanitär-Notdienst Friedrichshain-KreuzbergKammerjäger Friedrichshain-KreuzbergHandwerkerservice Friedrichshain-KreuzbergHeizung & Wärmepumpe Friedrichshain-Kreuzberg
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.