Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Biesdorf: Ob Alt-Biesdorf, Biesdorf-Süd oder Paradiessiedlung – schildern Sie uns am Telefon Ihre Lage, wir erklären die nächsten Schritte, rund um die Uhr.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Nennen Sie uns beim Anruf Ihren Teil von Biesdorf, zum Beispiel die Paradiessiedlung, und welche Tür betroffen ist.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsSchlüsseldienst Biesdorf: Schlüssel im Hausflur vergessen, die Haustür zugezogen, was jetzt? Die Fachkraft öffnet die Tür, ohne dass ein Schaden entstehen muss. Zuerst kommt die Prüfung, dann das Angebot, dann die Arbeit. Ob Alt-Biesdorf, Biesdorf-Nord, Biesdorf-Süd oder die Paradiessiedlung: Sagen Sie uns am Telefon die Adresse und die Art der Tür.
In Biesdorf mit seinen Teilen Alt-Biesdorf, Biesdorf-Nord, Biesdorf-Süd und der Paradiessiedlung wohnen viele Menschen in Einfamilienhäusern und Siedlungshäusern. Ein Anruf reicht: Am Telefon klären wir, ob und wann ein Einsatz in Biesdorf möglich ist, und setzen die passende Fachkraft ein. Ein neuer Zylinder wird nur vorgeschlagen, wenn das Schloss gelitten hat oder ein Schlüssel abhandengekommen ist. Halten Sie dafür Ausweis und einen Wohnnachweis bereit, damit es ohne Verzögerung losgeht. Je genauer Ihre Beschreibung der Tür ist, desto besser kann sich die Fachkraft vorbereiten.
Zwischen Alt-Biesdorf, Biesdorf-Nord und Biesdorf-Süd stehen häufig Einfamilienhäuser und Siedlungshäuser, dazu die Paradiessiedlung. Solche Häuser haben oft Haustür, Gartentor, Terrassentür und Kellertür, jeweils mit eigenem Schloss. Sagen Sie uns, welche Tür betroffen ist und ob Tor, Klingel oder Zaun den Zugang zum Haus erschweren. Falls die Hausnummer schwer zu erkennen ist, hilft ein Hinweis auf auffällige Nachbarhäuser oder die Zufahrt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenIn Biesdorf heißt Wohnen oft: Haustür, Terrassentür, Kellertür, Gartentor und manchmal eine Garage. Schlüsseldienst Biesdorf denkt diese Schlösser zusammen. Nach einem Schlüsselverlust ist es sinnvoll, die Zylinder aller betroffenen Türen zu tauschen und aufeinander abzustimmen, damit ein Schlüssel für das ganze Haus reicht. Für die Paradiessiedlung, Alt-Biesdorf und Biesdorf-Süd gilt dasselbe wie für jedes Haus mit mehreren Eingängen.
Daneben stehen Reparaturen, wenn Schloss oder Beschlag verschlissen sind, und die Nachrüstung gegen Einbruch, die gerade bei gut einsehbaren Terrassentüren sinnvoll sein kann. Ein abgebrochener Schlüssel im Gartentor-Schloss ist ebenfalls kein seltener Anlass. Die Fachkraft nennt den Aufwand und wartet Ihre Zustimmung ab. Danach wird gearbeitet, die Rechnung folgt vor Ort. Rufen Sie 01577 – 720 83 00 an, wir sind rund um die Uhr erreichbar. Mit Ausweis und einem verbliebenen Schlüssel lässt sich der Zylinder rasch zuordnen.
Beim Anruf: Sie erzählen, aus welchem Teil von Biesdorf Sie sich melden, ob Alt-Biesdorf, Biesdorf-Nord, Biesdorf-Süd oder Paradiessiedlung, und welche Tür zu ist. Wir sagen Ihnen, ob wir einen Einsatz übernehmen und wann, und wenn nicht, sagen wir auch das ehrlich. An der Tür: Die Fachkraft bittet um den Personalausweis, bei einem frischen Einzug ergänzt durch Übergabeprotokoll oder Mietvertrag. Ist der Ausweis drinnen, genügt der Nachweis gleich nach dem Öffnen.
Bei der Arbeit: Zuerst begutachtet sie die Tür, dann nennt sie ihr Angebot, und erst nach Ihrer Zustimmung beginnt die Öffnung. Falls sich der Auftrag ändert, zum Beispiel weil der Zylinder am Gartentor getauscht werden muss, wird Ihre Zustimmung erneut eingeholt. Nach der Arbeit: Sie erhalten die Rechnung noch an der Tür, mit allen Positionen einzeln.
Worauf Sie bei jedem Schlüsseldienst schauen können: Firmenname und Anschrift im Impressum, ein genanntes Angebot vor Beginn, keine Unterschrift ohne Verständnis, eine Rechnung mit Einzelposten. Fragen Sie nach, wenn Ihnen etwas unklar ist. Schlüsseldienst Biesdorf hält sich an diese Reihenfolge, ob Haustür oder Gartentor.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Bei einer Tür mit Mehrfachverriegelung fällt mehr Arbeit an als bei einer Haustür mit einfachem Zylinder. Auch die Uhrzeit und die Frage, ob getauscht werden soll, zählen. Nach der Prüfung nennt die Fachkraft ihr Angebot. Erst wenn Sie einverstanden sind, geht es weiter, danach bekommen Sie die Rechnung.
Ja, die Paradiessiedlung gehört zu Biesdorf. Sagen Sie uns beim Anruf Adresse und Hausnummer, dann klären wir, ob und wann ein Einsatz möglich ist, und setzen die passende Fachkraft ein.
Die Fachkraft prüft, welches Schloss verbaut ist, und wählt ein Verfahren, das die Tür möglichst schont. Gibt es Mehrfachverriegelung, dauert es länger. Sie erfahren vorab, was gemacht wird und was es voraussichtlich bedeutet.
Das ist möglich. Nach der Öffnung schlägt die Fachkraft passende Zylinder vor und baut das gewählte Modell auf Wunsch ein. Ohne Ihr Einverständnis wird nichts gewechselt.
Wichtig ist ein Nachweis, dass Sie dort wohnen, etwa der neue Mietvertrag, eine Wohnungsübergabe oder Post an Ihre neue Adresse. Ein Ausweis mit altem Wohnort reicht allein oft nicht aus.
Auch für den Bezirk Marzahn-Hellersdorf da:
Elektro-Notdienst Marzahn-HellersdorfSanitär-Notdienst Marzahn-HellersdorfWasserschadenhilfe Marzahn-HellersdorfKammerjäger Marzahn-HellersdorfHandwerkerservice Marzahn-HellersdorfHeizung & Wärmepumpe Marzahn-Hellersdorf
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.