Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Stralsund.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Stralsund: Das Eckventil im Bad tropft ohne Pause, oder ein Schlauch an der Waschmaschine hat nachgegeben? Ventil zu, dann Stark365 anrufen.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Stralsund sind die Stadtwerke Stralsund für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Stralsund sind die Stadtwerke Stralsund für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Stralsund: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Für das Gespräch zählt: Tropft oder spritzt es, an welchem Bauteil, ist das Absperrventil schon zu, und wohnt unter Ihnen jemand, der gewarnt werden sollte?
Passende Vorlagen zum Download
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Stralsund – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Stralsund: Morgens beim Zähneputzen hören Sie ein Zischen hinter der Badverkleidung, und an der Fliesenfuge wird es dunkel. Oder die Spülung des WCs läuft seit Stunden, ohne aufzuhören. Die Fachkraft sucht die undichte Stelle, wechselt Dichtungen, Ventile oder Armaturen und repariert beschädigte Leitungen. Auch bei Verstopfungen und wenn wasserseitig kein Warmwasser mehr kommt, hilft sie weiter. Ein Tipp vorab: Drehen Sie das Wasser am Absperrventil zu, damit nicht mehr nachläuft.
In den Mehrfamilienhäusern von Knieper und Grünhufe liegen Bäder oft direkt übereinander, ein Leck betrifft dort schnell auch die Nachbarn. In der Altstadt verlaufen Leitungen dagegen mitunter in Kellern unter alten Gewölben, und wer dort zur Miete wohnt, kommt nicht immer selbst an den Haupthahn. Klären Sie deshalb schon vorab, wer im Haus einen Kellerschlüssel hat. Legen Sie Eimer und Handtücher bereit und sagen Sie den Nachbarn Bescheid. Rufen Sie an, sobald Sie Wasser sehen, wo es nicht hingehört: Wir klären mit Ihnen, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen in Stralsund helfen kann.
Wer in Knieper oder Grünhufe wohnt, findet das Absperrventil meist im Bad oder in der Küche hinter einer Klappe. In Häusern der Altstadt und in Tribseer sitzt der Haupthahn häufig im Keller. Am Langendorfer Berg und am Lüssower Berg geht es bei Einfamilienhäusern öfter um Außenwasserhähne, die im Winter Frost abbekommen haben. Sanitär-Notdienst in Stralsund heißt, jede dieser Lagen ernst zu nehmen, denn ausgelaufenes Wasser sucht sich immer seinen Weg nach unten.
Einsatzort anfragen
- Altstadt
- Knieper
- Tribseer
- Franken
- Süd
- Lüssower Berg
- Langendorfer Berg
- Grünhufe
- Einwohner
- 54.094 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 18435, 18437, 18439
- Landkreis
- Landkreis Vorpommern-Rügen
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Passend dazu im Ratgeber
- Laufender Spülkasten: Wasser sparenWoran Sie ein stilles Dauerlaufen erkennen und was Sie selbst tun können.Tipp lesen
- Waschmaschine und Geschirrspüler sparsam betreibenVolle Trommel, passendes Programm: So laufen Haushaltsgeräte mit weniger Wasser.Tipp lesen
- Hauptwasserhahn gangbar haltenIm Notfall muss der Absperrhahn sich drehen lassen, sonst zählt jede Minute.Tipp lesen
Sanitär-Notdienst Stralsund: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Eine neue Dichtung am Wasserhahn ist schnell eingesetzt, ein Rohrbruch hinter der Wand verlangt deutlich mehr. Es kommt darauf an, wie gut die Stelle zugänglich ist und welche Teile ersetzt werden. Die Fachkraft schaut sich alles an und nennt Ihnen ihr Angebot, bevor sie beginnt. Mit Ihrer Zustimmung legt sie los, die Rechnung erhalten Sie vor Ort.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Stralsund: Häufige Fragen
Wo finde ich das Absperrventil?
In Wohnungen sitzt es oft im Bad, in der Küche oder hinter einer Revisionsklappe neben dem Wasserzähler. In Häusern ist der Haupthahn meist im Keller. Drehen Sie im Uhrzeigersinn zu, bis kein Wasser mehr nachläuft.
Die WC-Spülung läuft ständig – ist das dringend?
Ein Schaden entsteht meist nicht, aber es fließt viel Wasser ungenutzt ab. Oft ist das Füllventil oder die Dichtung am Ablauf verschlissen. Drehen Sie das kleine Eckventil am Spülkasten zu, bis die Fachkraft das Teil tauscht.
Helfen Sie auch, wenn kein Warmwasser kommt?
Ja, wenn die Ursache auf der Wasserseite liegt, etwa ein defektes Ventil, eine verkalkte Armatur oder ein Problem am Warmwasserspeicher. Beschreiben Sie am Telefon, ob alle Zapfstellen betroffen sind oder nur eine.
Ist ein Einsatz auch in Tribseer oder in Franken möglich?
Nennen Sie uns Ihre Adresse und beschreiben Sie das Leck. Am Telefon klären wir, ob und wann eine Fachkraft in Ihrem Stadtteil sein kann, und sagen Ihnen, was Sie bis dahin tun können.
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