Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Stralsund: Ihr Einfamilienhaus am Stadtrand soll weg vom Kessel im Keller? Stark365 vermittelt einen Fachbetrieb, der vor Ort prüft, ob eine Wärmepumpe passt.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Nennen Sie die Art des Gebäudes, die bisherige Heizung, ob Heizkörper oder Fußbodenheizung verbaut sind und wo das Außengerät stehen könnte.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Stralsund: Der alte Heizkessel ist in die Jahre gekommen, und vor dem nächsten Winter wollen Sie wissen, wie es weitergeht. Ob eine Wärmepumpe sinnvoll ist, hängt vom Haus ab: von der Dämmung, den Heizflächen und dem Platz für das Außengerät. Bei der Beratung vor Ort wird die Heizlast berechnet, also wie viel Wärme Ihr Gebäude tatsächlich braucht. Darauf baut die Planung auf. Die Installation übernimmt ein Fachbetrieb, der auch Wartung, Störungsdiagnose und Reparaturen leistet.
Wer in Franken, Süd oder an einem der Berge im Stadtgebiet ein Einfamilienhaus besitzt, hat oft genug Garten für das Außengerät. Bei einem sanierten Haus in der Altstadt mit engen Höfen muss dagegen genauer geschaut werden, wo es Platz findet. Halten Sie für die Beratung Ihre Verbrauchswerte der letzten Heizperioden und, wenn vorhanden, Grundrisse bereit. Beim Förderantrag unterstützt der Fachbetrieb Sie. Rufen Sie an: Wir klären, ob und wann eine Beratung bei Ihnen in Stralsund möglich ist.
Bei Einfamilienhäusern am Lüssower Berg oder am Langendorfer Berg gibt es meist Raum für das Außengerät im Garten. In der Altstadt, wo die Häuser unter Schutz stehen und Höfe eng sind, sind Standort und Schallschutz die wichtigsten Fragen. In Tribseer stehen viele ältere Häuser, bei denen die Heizkörper zur Wärmepumpe passen müssen. Für eine Wärmepumpe in Stralsund zählt also die genaue Planung, abgestimmt auf Ihr Gebäude.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenBei der Wartung prüft der Fachbetrieb das Außengerät auf Laub und Schmutz am Verdampfer, kontrolliert den Kondensatablauf und den Druck im Heizkreis. Außerdem liest er die Betriebsdaten aus, um zu sehen, ob die Anlage effizient läuft. Am Strelasund weht oft kräftiger Wind, der Blätter und Schmutz gegen das Gerät treibt. Schauen Sie deshalb zwischen den Terminen selbst gelegentlich nach, ob die Lamellen frei sind, und halten Sie im Winter den Bereich um das Außengerät schneefrei.
Bleibt die Wohnung kühl oder meldet die Anlage eine Störung, halten Sie die angezeigte Nummer und den Zeitpunkt fest, an dem Ihnen das aufgefallen ist. Fürs Gespräch mit uns sind außerdem Marke und Typ des Geräts nützlich, beides finden Sie auf dem Schild am Gehäuse. Der Fachbetrieb grenzt den Fehler vor Ort ein, sagt Ihnen, welches Teil betroffen ist, und setzt die Anlage erst nach Ihrer Freigabe instand.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand ergibt sich aus der Heizlast, dem passenden Gerät, dem Aufstellort und den nötigen Anpassungen im Heizkreis. Manchmal müssen Heizkörper getauscht oder ein Speicher eingebunden werden. Nach Beratung und Planung erstellt der Fachbetrieb sein Angebot. Erst wenn Sie zustimmen, wird installiert, und jede Position steht einzeln auf der Rechnung.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
In vielen Häusern ja, wenn die Heizkörper groß genug sind oder einzelne getauscht werden. Die Heizlastberechnung zeigt, ob die vorhandenen Heizflächen ausreichen. Der Fachbetrieb bespricht mit Ihnen, was sich anpassen lässt.
Es braucht freie Luftzufuhr, einen festen Untergrund und genug Abstand zu Fenstern und Nachbarn, damit der Schall nicht stört. Bei engen Grundstücken oder Höfen schaut der Fachbetrieb vor Ort, welcher Platz passt.
Der Fachbetrieb unterstützt Sie dabei, die Unterlagen für einen Förderantrag zusammenzustellen. Ob und in welcher Form eine Förderung gewährt wird, entscheidet die zuständige Stelle, darauf haben wir keinen Einfluss.
Nennen Sie uns die Adresse und erzählen Sie kurz von Ihrem Haus. Am Telefon klären wir, ob und wann eine Beratung in Ihrem Stadtteil stattfinden kann, und vereinbaren den Termin.
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.