Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Kleve.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Kleve: Der Zulaufschlauch der Waschmaschine ist porös, und dahinter wird der Boden nass? Drehen Sie den Hahn zu und melden Sie sich bei Stark365.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Kleve ist die Stadtwerke Kleve GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Kleve ist die Stadtwerke Kleve GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Kleve: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Uns hilft: An welcher Stelle tropft oder läuft es, konnten Sie das Wasser abstellen, wie lange geht das schon, und liegt die Wohnung über anderen Wohnungen?
Passende Vorlagen zum Download
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Kleve – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Kleve: Abends im Bad hören Sie ein leises Tropfen, das nicht aufhört. Unter dem Waschbecken ist das Eckventil feucht, und im Schrank darunter hat sich eine kleine Pfütze gebildet. Oder die Toilettenspülung läuft und läuft. Solche Schäden beginnen klein und werden mit der Zeit größer. Die Fachkraft sucht die undichte Stelle, wechselt Dichtungen, Ventile oder Armaturen und setzt beschädigte Leitungen instand. Sie hilft auch bei Verstopfungen und wenn wasserseitig kein Warmwasser mehr kommt. Ein Tipp, der viel Wasser spart: Schließen Sie das nächstgelegene Absperrventil, bis die Reparatur erledigt ist.
In den Häusern aus der Zeit des Wiederaufbaus im Zentrum sind viele Leitungen über Jahrzehnte im Einsatz und wurden nicht überall erneuert. In der Rheinniederung, in Kellen, Griethausen oder Brienen, liegen Wasseranschlüsse oft in Kellern, die bei hohem Grundwasser feucht werden. Kennen Sie die Stelle Ihres Haupthahns, sparen Sie im Ernstfall wertvolle Zeit. Melden Sie sich bei uns, wenn Wasser austritt: Im Gespräch klären wir, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen eingesetzt werden kann.
Im Zentrum und in der Kernstadt geht es häufig um Leitungen in Mehrfamilienhäusern, bei denen ein Leck auch Nachbarn betrifft. In den Villen am Forstgarten liegen ältere Rohre in dicken Wänden. In Materborn und Reichswalde stehen viele Siedlungshäuser, deren Sanitärinstallation teilweise nachgerüstet wurde. In Bimmen, Keeken oder Salmorth sind es eher Außenzapfstellen an Höfen und Gärten, die im Winter Frost abbekommen. Sanitär-Notdienst in Kleve passt sich dem an.
Einsatzort anfragen
- Kernstadt
- Materborn
- Kellen
- Rindern
- Reichswalde
- Donsbrüggen
- Düffelward
- Keeken
- Griethausen
- Brienen
- Salmorth
- Warbeyen
- Wardhausen
- Bimmen
- Einwohner
- 53.028 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 47533
- Landkreis
- Kreis Kleve
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
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Sanitär-Notdienst Kleve: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Eine neue Dichtung am Waschtisch ist eine Sache weniger Minuten, ein undichtes Rohr hinter Fliesen eine größere Aufgabe. Wie viel zu tun ist, ergibt sich aus der Lage der Stelle, der Erreichbarkeit und den Ersatzteilen. Die Fachkraft schaut sich alles an und sagt Ihnen vorher, was sie anbietet. Sie entscheiden, ob es losgeht, und die Rechnung gibt es vor Ort.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Kleve: Häufige Fragen
Wo finde ich in der Wohnung das Absperrventil?
Oft unter dem Waschbecken als Eckventil, hinter einer Klappe im Bad oder in der Küche neben dem Wasserzähler. Im Haus sitzt der Haupthahn meist im Keller. Drehen Sie im Uhrzeigersinn, bis kein Wasser mehr nachläuft.
Was tun bei einem tropfenden Wasserhahn?
Das ist selten dringend, kostet aber auf Dauer viel Wasser. Meist ist eine Dichtung oder Kartusche verschlissen. Die Fachkraft tauscht das Teil oder, wenn die Armatur stark verkalkt ist, die ganze Armatur nach Absprache.
Warum kommt kein warmes Wasser mehr?
Ist nur ein Hahn betroffen, liegt es oft an der Armatur selbst. Kommt nirgends warmes Wasser, kann ein Ventil, eine Leitung oder der Speicher die Ursache sein. Beschreiben Sie das beim Anruf, damit die Fachkraft passend vorbereitet kommt.
Ist ein Einsatz in Kellen oder Donsbrüggen möglich?
Nennen Sie uns Ihre Adresse und beschreiben Sie das Leck. Am Telefon klären wir, ob und wann eine Fachkraft in Ihren Ortsteil kommen kann, und was Sie bis dahin tun sollten.
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