Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Hürth: Ein kurzes Klacken im Flur, danach bleiben Backofen und Deckenlicht aus, und der Automat will nicht oben bleiben? Bei Stark365 erreichen Sie auch spätabends jemanden.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. In Hürth betreibt die Westnetz GmbH das Stromnetz: Stromstörung melden bei Westnetz. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Hilfreich für uns: Wann ist der Strom ausgefallen, was lief in dem Moment, und lässt sich der FI-Schalter wieder hochlegen oder fällt er gleich wieder?
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Hürth: Kurz vor dem Abendessen klackt es im Flur, der Backofen geht aus, und im Wohnzimmer bleibt nur noch das Licht vom Handy. Im Verteiler ist der FI-Schalter nach unten gefallen. Sie legen ihn wieder um, doch nach wenigen Sekunden springt er erneut. In dieser Lage hilft eine Elektrofachkraft, die systematisch sucht: Sie trennt Stromkreise, misst Isolation und Leitungen, prüft Steckdosen, Schalter und angeschlossene Geräte und findet so heraus, wo der Fehler sitzt. Anschließend repariert sie, tauscht defekte Teile und schließt auf Wunsch Herd oder andere Geräte fachgerecht an.
In Hürth stehen sehr unterschiedliche Gebäude nebeneinander: Bergmannssiedlungen in Gleuel, Höfe und Kotten am Villehang in Fischenich, dazu Mehrfamilienhäuser und das Studentendorf in Efferen. Entsprechend verschieden sind die Elektroanlagen, mal über viele Jahre ergänzt, mal dicht belegt mit Geräten, die es beim Bau noch gar nicht gab. Elektro-Notdienst in Hürth erreichen Sie über Stark365. Wir klären mit Ihnen, ob und wann jemand bei Ihnen sein kann.
In Efferen hängen im Studentendorf und in kleinen Wohnungen oft Laptop, Wasserkocher und Heizlüfter an einem Kreis, ein typischer Auslöser für fliegende Sicherungen. In Gleuel und in der Werkssiedlung von Berrenrath wurde die Elektrik älterer Siedlungshäuser häufig Stück für Stück erweitert. In Hermülheim und rund um Hürth-Mitte sitzen die Zählerschränke vieler Mehrfamilienhäuser im Keller. In Kendenich, Sielsdorf und Stotzheim kommen Garagen und Gartenbeleuchtung dazu, die bei Feuchtigkeit den FI auslösen können.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenDie Ursachen hängen oft mit dem Gebäude zusammen. In den Bergmannssiedlungen in Gleuel und in der Werkssiedlung von Berrenrath wurden Küchen, Bäder und Dachböden über Jahrzehnte modernisiert, die Stromkreise aber nicht immer angepasst. Die Höfe und alten Kotten in Fischenich haben teils lange Leitungswege zu Scheune, Werkstatt oder Garage. In den Mehrfamilienhäusern in Hermülheim und Efferen kommt es vor, dass Feuchtigkeit im Keller Verteiler oder Steigleitungen angreift. Und überall gilt: Ein einzelnes defektes Gerät kann den FI für die ganze Wohnung auslösen.
Bis die Fachkraft da ist, können Sie Folgendes tun: Ziehen Sie im betroffenen Bereich alle Stecker und schalten Sie Sicherung oder FI wieder ein. Hält der Schalter, stecken Sie die Geräte einzeln wieder ein und merken sich, bei welchem er fällt. Löst er trotzdem aus, lassen Sie ihn unten. Bei Brandgeruch, Rauch oder Funken schalten Sie den Strom am Verteiler ab, gehen hinaus und rufen die 112.
Nach der Reparatur bespricht die Fachkraft mit Ihnen, ob Verbesserungen sinnvoll sind, etwa getrennte Kreise für Küche und Bad, ein eigener FI für den Garten oder zusätzliche Steckdosen, damit Mehrfachstecker verschwinden. Ob und was davon umgesetzt wird, bestimmen Sie. Möchten Sie danach noch etwas ergänzen lassen, rufen Sie einfach wieder an: Erreichbar ist Stark365 unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie viel zu tun ist, entscheidet sich bei der Fehlersuche: Ein defektes Gerät ist rasch abgesteckt, ein Schaden in einer Leitung unter Putz erfordert mehr Arbeit. Ersatzteile und die Uhrzeit des Einsatzes kommen dazu. Nach der Prüfung nennt Ihnen die Fachkraft ihr Angebot, und repariert wird nur mit Ihrer Zustimmung. Bezahlt wird gegen eine Rechnung vor Ort.
Ja, das besprechen wir am Telefon. Nennen Sie uns Ihre Adresse und schildern Sie kurz den Ausfall, dann erfahren Sie im Gespräch, ob und wann eine Elektrofachkraft zu Ihnen kommen kann.
Oft ist nur ein einzelner Stromkreis betroffen, weil eine Sicherung ausgelöst hat. Schauen Sie im Verteiler nach, ob ein Automat unten steht, und schalten Sie ihn wieder ein. Fällt er erneut, ziehen Sie die Geräte in diesem Bereich ab und rufen uns an.
Benutzen Sie ihn nicht mehr und schalten Sie die zugehörige Sicherung aus. Ein warmer Schalter deutet auf eine lockere Klemme oder einen Defekt hin. Riecht es verbrannt oder sehen Sie Rauch, verlassen Sie den Raum und wählen 112.
Ja, Herd-, Backofen- und Kochfeldanschlüsse übernimmt eine Elektrofachkraft. Sagen Sie am Telefon, welches Gerät es ist und ob die Anschlussdose bereits vorhanden ist. Dann bringt sie das passende Material mit.
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