Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Hürth: Sie planen den Heizungstausch, oder die vorhandene Anlage meldet eine Störung? Stark365 vermittelt Beratung vor Ort, Planung, Einbau durch einen Fachbetrieb und Service.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Für ein erstes Gespräch reichen das ungefähre Baualter, die Wohnfläche, die Art der Heizkörper und die bisherige Heizung, bei Störungen der angezeigte Code.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Hürth: Der alte Heizkessel macht immer mehr Geräusche, und Sie fragen sich, ob sich ein Umstieg lohnt und ob Ihr Haus dafür geeignet ist. Antworten liefert eine Beratung vor Ort. Eine Fachkraft nimmt Gebäude, Fenster, Dämmung und Heizflächen auf, berechnet die Heizlast und plant daraus Größe und Art der Anlage sowie einen passenden Aufstellort. Eingebaut wird durch einen Fachbetrieb. Beim Förderantrag bekommen Sie Unterstützung, über die Bewilligung entscheidet jedoch die zuständige Stelle. Auch nach der Installation sind Wartung, Fehlerdiagnose und Reparaturen möglich.
Hürth bietet sehr unterschiedliche Ausgangslagen: Siedlungshäuser in Gleuel, Höfe und Kotten am Villehang in Fischenich, Mehrfamilienhäuser in Hermülheim und Efferen. Jedes Gebäude braucht eine eigene Berechnung, denn Dämmung, Heizkörper und Platz für das Außengerät unterscheiden sich stark, selbst zwischen zwei Häusern derselben Straße. Wenn Sie über eine Wärmepumpe in Hürth nachdenken, sprechen Sie uns an: Am Telefon klären wir, ob und wann eine Beratung bei Ihnen möglich ist.
In Gleuel und in der Werkssiedlung von Berrenrath stehen viele ältere Reihen- und Doppelhäuser, bei denen der Abstand zum Nachbarn für das Außengerät eine Rolle spielt. Die Höfe in Fischenich haben oft viel Platz, aber große, teils wenig gedämmte Räume. In Hermülheim und Efferen geht es um Mehrfamilienhäuser und die Abstimmung mit der Eigentümergemeinschaft. In Kendenich, Sielsdorf und Stotzheim wohnen viele Familien in Einfamilienhäusern mit Garten, die sich für eine Aufstellung im Freien eignen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenBei der regelmäßigen Wartung prüft die Fachkraft, ob das Außengerät frei steht und der Wärmetauscher sauber ist, ob der Kondensatablauf funktioniert und im Winter nicht zufriert, und ob Druck und Füllstand im Heizkreis stimmen. Außerdem wertet sie die Betriebsdaten aus und erkennt so, ob die Anlage zu oft taktet. Am Villehang in Fischenich oder in Gärten in Kendenich sammeln sich gern Laub und Pflanzenreste vor dem Gerät.
Erscheint eine Störmeldung oder wird es in den Räumen kalt, beginnt die Fachkraft mit der Diagnose: Sie liest den Fehlerspeicher aus, misst und findet die Ursache. Die Reparatur folgt nach Ihrer Zustimmung zum Angebot. Für den Anruf ist hilfreich, wenn Sie Hersteller, Gerätetyp und den Fehlercode bereithalten und sagen, ob Heizung, Warmwasser oder beides ausgefallen ist.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Bevor eine Summe genannt werden kann, braucht es die Heizlastberechnung und einen Blick auf Heizkörper, Rohre und Aufstellort. Ob einzelne Heizflächen getauscht oder Leitungen verlegt werden müssen, beeinflusst den Aufwand deutlich. Bei Wartung und Störungen kommt es auf Gerät und Fehler an. Sie erhalten vorher ein Angebot, gearbeitet wird erst nach Ihrem Okay, die Rechnung bekommen Sie vor Ort.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
Erzählen Sie uns am Telefon, um welches Gebäude es geht. Wir klären dann, ob und wann eine Fachkraft für die Beratung vor Ort zu Ihnen kommen kann und welche Unterlagen wie Grundriss oder Verbrauchswerte hilfreich sind.
Das zeigt die Heizlastberechnung. Viele ältere Häuser lassen sich gut mit einer Wärmepumpe heizen, manchmal sind größere Heizkörper oder eine bessere Dämmung an einzelnen Stellen sinnvoll. Die Fachkraft erklärt Ihnen nach der Besichtigung, was sie empfiehlt.
Moderne Geräte sind leiser als früher, aber nicht lautlos. Wichtig sind Aufstellort, Abstand zu Schlafzimmerfenstern und Nachbarn sowie eine schwingungsarme Montage. Die Fachkraft plant das bei der Beratung mit ein.
Ja, wir helfen bei der Vorbereitung der Unterlagen und den nötigen Schritten. Ob eine Förderung bewilligt wird, entscheidet aber die zuständige Stelle, darauf haben wir keinen Einfluss und geben deshalb keine Zusage.
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