Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Kerpen: Ihr Reihenhaus soll künftig ohne Gaskessel auskommen? Lassen Sie prüfen, was dafür nötig ist – Stark365 vermittelt eine Beratung bei Ihnen zu Hause.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Hilfreich sind Haustyp, Wohnfläche, Alter und Art der heutigen Heizung, die Heizflächen und ob es Platz im Garten oder an der Hauswand gibt.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Kerpen: Viele Eigentümer von Reihen- und Einfamilienhäusern überlegen, ob sie ihren Gaskessel ersetzen sollen. Bevor Sie sich entscheiden, braucht es eine solide Grundlage. Bei einer Beratung vor Ort nimmt die Fachkraft Ihr Haus auf, berechnet die Heizlast und prüft, ob die vorhandenen Heizkörper oder eine Fußbodenheizung mit niedrigeren Vorlauftemperaturen auskommen. Danach wird die Anlage geplant: System, Größe, Aufstellort und Warmwasser. Ein Fachbetrieb übernimmt die Installation, und auch später ist die Fachkraft für Wartung, Störungsdiagnose und Reparatur da.
Kerpen ist die bevölkerungsreichste Stadt des Rhein-Erft-Kreises, mit vielen Wohngebieten in Sindorf, Horrem, Türnich oder im Ortsteil Kerpen. Reihenhäuser haben oft wenig Platz für ein Außengerät, freistehende Häuser in Blatzheim oder Buir mehr. Abstände zu Nachbarn und Schall spielen eine wichtige Rolle. Ob und wann eine Fachkraft zur Beratung oder Diagnose zu Ihnen kommen kann, besprechen wir am Telefon. Rufen Sie Stark365 an, wenn Sie eine Wärmepumpe in Kerpen planen oder Ihre Anlage Probleme macht.
Wärmepumpe in Kerpen: In Sindorf und Horrem gibt es viele Reihen- und Doppelhäuser, bei denen Aufstellort und Schall besonders sorgfältig geplant werden müssen. In Mehrfamilienhäusern entscheidet die Eigentümergemeinschaft mit. In Türnich, Brüggen und Mödrath stehen viele Einfamilienhäuser mit Garten, in denen ein Luft-Wasser-Gerät gut Platz findet. Ältere Häuser in Blatzheim, Buir oder Balkhausen brauchen oft einen genauen Blick auf Dämmung und Heizkörper, bevor die Anlage dimensioniert wird.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenEinmal im Jahr sollte die Anlage gewartet werden. Die Fachkraft reinigt das Außengerät und seine Lamellen, kontrolliert, ob das Kondensat frei abläuft und der Ablauf im Winter nicht vereist, prüft Druck und Entlüftung des Heizkreises und liest die Betriebsdaten aus. So erkennt sie, ob das Gerät zu häufig startet oder höhere Temperaturen fährt als nötig. Bei Reihenhäusern in Sindorf oder Horrem mit wenig Abstand zur Nachbarwand achtet sie zusätzlich darauf, dass die Luft frei zirkulieren kann.
Bei einer Störung oder einem Fehlercode machen Sie ein Foto vom Display. Halten Sie für das Gespräch mit uns Typenschild-Angaben bereit, also Gerätebezeichnung und Hersteller, und sagen Sie, ob Heizung und Warmwasser betroffen sind und ob das Außengerät auffällige Geräusche macht oder vereist ist. Vor Ort sucht die Fachkraft nach der Ursache, erklärt sie Ihnen und repariert, sobald Sie ihr Angebot angenommen haben.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie umfangreich ein Wechsel wird, bestimmt Ihr Haus: die Heizlast, Größe und Zustand der Heizkörper, der Platz für das Außengerät, der Elektroanschluss und die Warmwasserbereitung. Bei Wartung und Reparatur zählen Fehlerbild und Teile. Vor jedem Schritt erhalten Sie ein Angebot und entscheiden selbst. Beim Förderantrag helfen wir mit Unterlagen und Ablauf, eine Zusage über eine Förderung geben wir nicht.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
Oft ja, wenn Aufstellort und Schall gut geplant sind. Das Außengerät kann im Garten, an der Hauswand oder manchmal auf einem Flachdach stehen. Die Fachkraft prüft die Möglichkeiten, die Abstände zu Nachbarn und erklärt Ihnen, worauf zu achten ist.
Das hängt von Planung, Lieferzeiten und den Arbeiten am Haus ab. Nach der Beratung und Heizlastberechnung bespricht der Fachbetrieb mit Ihnen einen Zeitplan. Sind Umbauten an Heizkörpern oder Elektrik nötig, verlängert sich der Ablauf entsprechend.
Ja, wir unterstützen Sie dabei, Unterlagen vorzubereiten und den Ablauf zu verstehen. Ob und wie gefördert wird, entscheidet die zuständige Stelle. Eine Zusage über eine Förderung können wir Ihnen deshalb nicht geben.
Rufen Sie uns an und erzählen Sie kurz von Ihrem Haus. Wir prüfen, ob ein Beratungstermin in Ihrem Ortsteil möglich ist und wann er stattfinden kann, und vermitteln dann eine Fachkraft.
Auch für Kerpen da:
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.