Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Bergheim: Der Ölkessel im Keller ist in die Jahre gekommen, und Sie überlegen, was danach kommt? Stark365 vermittelt Beratung und Planung bis zu Einbau und Service.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Für die erste Einschätzung helfen Angaben zu Haustyp, beheizter Fläche, bisheriger Heizung und Heizkörpern; bei einer Störung nennen Sie bitte den angezeigten Fehlercode.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Bergheim: Sie haben gelesen, dass Wärmepumpen auch im Bestand funktionieren, wissen aber nicht, ob das für Ihr Haus mit den alten Rippenheizkörpern gilt. Eine Beratung vor Ort bringt Klarheit. Eine Fachkraft schaut sich Gebäude, Dämmung, Fenster und Heizkörper an, berechnet die Heizlast und plant die passende Anlage mit Aufstellort und Anbindung an den Heizkreis. Die Installation erfolgt durch einen Fachbetrieb. Beim Förderantrag gibt es Unterstützung, ob gefördert wird, entscheidet aber die zuständige Stelle. Nach dem Einbau stehen Wartung, Störungsdiagnose und Reparatur zur Verfügung.
In Bergheim stehen in Niederaußem und Oberaußem viele ältere Häuser aus der Bergbauzeit, in Glessen oder Auenheim Einfamilienhäuser mit Garten und in Ahe und Zieverich große Wohnparks. Für jede dieser Bauformen sieht die Planung anders aus, vom Platz für das Außengerät bis zur Frage, ob Heizkörper getauscht werden. Interessieren Sie sich für eine Wärmepumpe in Bergheim, rufen Sie Stark365 an. Wir klären, ob und wann eine Beratung bei Ihnen möglich ist.
In Niederaußem, Oberaußem und Paffendorf haben ältere Häuser oft dicke Mauern, aber wenig Dämmung, deshalb ist die Heizlastberechnung hier besonders wichtig. In Glessen, Fliesteden und Bösdorf bieten Gärten meist Platz für ein Außengerät, der Schall zum Nachbarn muss aber bedacht werden. In den Wohnparks von Ahe und Zieverich betrifft die Entscheidung die ganze Eigentümergemeinschaft. In Quadrath-Ichendorf mischen sich Reihenhäuser und Mehrfamilienhäuser mit sehr unterschiedlichen Voraussetzungen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenEine regelmäßige Wartung hält die Anlage in gutem Zustand. Die Fachkraft reinigt das Außengerät, entfernt Laub und Staub von Lamellen und Ventilator, prüft, ob das Kondensat sauber abläuft, kontrolliert Druck und Füllung im Heizkreis und wertet die Betriebsdaten aus. Gerade in Bergheim, wo viele Geräte in Gärten am Feldrand oder in Höfen der Dörfer stehen, sammeln sich Blätter und Pflanzenteile rasch vor dem Gerät und bremsen den Luftstrom.
Meldet die Anlage einen Fehler oder bleiben die Räume kühl, stellt die Fachkraft zuerst eine Diagnose. Sie liest Fehlerspeicher und Betriebswerte aus, findet die Ursache und nennt Ihnen ihr Angebot für die Reparatur, die erst nach Ihrer Zustimmung erfolgt. Bei Ihrem Anruf helfen Hersteller, Modell, der genaue Fehlercode und die Angabe, ob Heizung und Warmwasser betroffen sind.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Eine belastbare Einschätzung gibt es erst nach Besichtigung und Heizlastberechnung. Gerätegröße, Aufstellort, nötige Arbeiten an Heizkörpern und Leitungen sowie der Zustand der bestehenden Anlage bestimmen den Aufwand. Bei Wartung und Reparatur zählen Gerät und Fehler. Sie bekommen vorher ein Angebot, erst nach Ihrer Zustimmung geht es los, und die Rechnung erhalten Sie vor Ort.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
Rufen Sie uns an und beschreiben Sie kurz Ihr Haus. Im Gespräch klären wir, ob und wann eine Fachkraft für die Beratung vor Ort zu Ihnen kommen kann. Halten Sie, wenn möglich, Verbrauchsdaten der letzten Jahre bereit.
Nein. Viele Bestandsgebäude lassen sich mit einer Wärmepumpe beheizen. Die Heizlastberechnung zeigt, welche Vorlauftemperatur nötig ist und ob einzelne Maßnahmen, etwa größere Heizkörper oder dichtere Fenster, sinnvoll wären.
Die Heizlastberechnung, die Auswahl des passenden Geräts, der Aufstellort mit Abständen und Schall, die Anbindung an Heizkreis und Warmwasser sowie die Frage nach Strom und Zähler. Die Fachkraft bespricht das mit Ihnen Schritt für Schritt.
Ja, Sie bekommen Unterstützung beim Zusammenstellen der Unterlagen und bei den Schritten des Antrags. Ob Sie eine Förderung erhalten, entscheidet jedoch die zuständige Stelle. Eine Zusage können wir deshalb nicht geben.
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.