Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Sankt Augustin: Der Kessel im Keller wird laut und unzuverlässig, und Sie fragen sich, was danach kommen soll? Stark365 vermittelt eine Fachkraft, die Ihr Haus vor Ort ansieht.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Erzählen Sie uns, womit Ihr Haus heute beheizt wird, wie die Wärme in die Räume kommt und, falls schon eine Anlage läuft, welche Meldung sie zeigt.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Sankt Augustin: Der Heizkessel ist in die Jahre gekommen, und beim Blick auf die nächste Reparatur stellt sich die Frage, ob ein Wechsel sinnvoll ist. Eine Fachkraft kommt zur Beratung ins Haus, sieht sich Heizkörper, Dämmung und Aufstellmöglichkeiten an und berechnet die Heizlast. Daraus entsteht eine Planung, die zum Gebäude passt. Die Installation übernimmt ein Fachbetrieb, der auch beim Förderantrag unterstützt. Ob und in welchem Umfang gefördert wird, entscheidet allerdings die zuständige Stelle. Später gehören Wartung, Störungsdiagnose und Reparatur ebenfalls dazu.
In Meindorf, Buisdorf oder Birlinghoven stehen viele Einfamilienhäuser mit Garten, in denen sich ein Platz für das Außengerät meist gut finden lässt. Bei den Fachwerkhäusern alter Ortskerne in Hangelar, Menden oder Niederpleis kommt es stärker auf Dämmung und Heizflächen an, manchmal auch auf größere Heizkörper in einzelnen Räumen. Wer in Sankt Augustin über eine Wärmepumpe nachdenkt, kann uns anrufen: Wir klären am Telefon, ob und wann eine Beratung bei Ihnen zu Hause möglich ist.
Wärmepumpe in Sankt Augustin bedeutet auch, auf die Nachbarschaft zu achten. Im dicht bebauten Band zwischen Hangelar und Mülldorf liegen Häuser häufig eng beieinander, deshalb ist der Abstand des Außengeräts zum Nachbargrundstück ein Planungsthema. In den Mehrfamilienhäusern in Sankt Augustin-Ort geht es eher um gemeinsame Lösungen für mehrere Parteien. Die abgesetzten Ortsteile wie Meindorf oder Buisdorf bieten oft mehr Fläche, dort spielt eher die Frage eine Rolle, wie das Gerät zur Straße oder zum Garten hin ausgerichtet wird.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenDamit die Anlage zuverlässig läuft, gehört eine regelmäßige Wartung dazu. Dabei befreit die Fachkraft das Außengerät von Laub und Schmutz, prüft den Kondensatablauf, kontrolliert Druck und Füllung im Heizkreis und wertet die gespeicherten Betriebsdaten aus. Gerade in Gärten am Waldrand von Birlinghoven oder an Feldern in Meindorf sammelt sich im Herbst gern Laub am Lüftergitter, und ein verstopfter Kondensatablauf kann im Winter vereisen.
Erscheint eine Störmeldung im Display oder bleiben die Räume kalt, obwohl die Anlage läuft, melden Sie sich bei uns. Am Telefon helfen Angaben zum Hersteller, zur angezeigten Meldung und zu dem, was Ihnen auffällt, etwa ein Brummen, das vorher nicht da war, oder eine dicke Eisschicht draußen. Die Fachkraft findet vor Ort die Ursache, erklärt Ihnen das Ergebnis und repariert erst, wenn Sie zugestimmt haben.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Was eine Umstellung umfasst, zeigt erst die Heizlastberechnung: Sie bestimmt die Gerätegröße und ob Heizkörper getauscht oder ein Pufferspeicher eingebunden werden muss. Dazu kommen der Aufstellort draußen, Leitungswege und der elektrische Anschluss. Nach Besichtigung und Planung legt der Fachbetrieb sein Angebot vor, und erst mit Ihrer Zustimmung wird begonnen. Bezahlt wird gegen eine Rechnung mit einzelnen Posten.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
Rufen Sie an und nennen Sie Ihre Adresse. Am Telefon klären wir, ob und wann eine Fachkraft für eine Beratung zu Ihnen kommen kann. Halten Sie, wenn möglich, Verbrauchswerte der letzten Heizperioden bereit, das erleichtert die erste Einschätzung.
Das hängt vom einzelnen Haus ab. Entscheidend sind Dämmung, Größe der Heizflächen und die nötige Vorlauftemperatur. Nach der Heizlastberechnung kann die Fachkraft sagen, ob und unter welchen Bedingungen eine Wärmepumpe passt.
Der Fachbetrieb unterstützt Sie dabei, die nötigen Unterlagen zusammenzustellen und den Antrag vorzubereiten. Ob eine Förderung bewilligt wird, entscheidet die zuständige Stelle, deshalb kann niemand das vorab zusagen.
Möglich sind meist ein Platz im Garten, an der Hauswand oder auf einem Sockel. Wichtig sind Abstand zu Nachbarn und Fenstern, ein freier Luftweg und ein sinnvoller Weg für die Leitungen. Die Fachkraft schlägt nach der Besichtigung passende Stellen vor.
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