Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Troisdorf: Seit dem Gewitter ist in der Küche der Strom weg, und der Kühlschrank taut ab. Rufen Sie Stark365 an – wir sind auch am Wochenende und nachts erreichbar.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. In Troisdorf betreiben die Stadtwerke Troisdorf das Stromnetz: Stromstörung melden bei den Stadtwerken Troisdorf. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Teilen Sie uns mit, welche Steckdosen oder Lampen ausgefallen sind, ob sich die Sicherung wieder einschalten lässt und ob es vorher ein Gewitter oder Umbauarbeiten gab.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Troisdorf: Der Staubsauger läuft gerade, dann knackt es in der Steckdose, und das Wohnzimmer ist dunkel. Ob überlasteter Stromkreis, beschädigte Leitung oder defektes Gerät – die Elektrofachkraft findet heraus, warum die Sicherung fällt oder der FI-Schalter auslöst. Sie misst die Stromkreise, ersetzt beschädigte Steckdosen und Schalter, behebt Kurzschlüsse und schließt Herd, Kochfeld oder andere Geräte an. Ziel ist, dass die Störung behoben ist und nicht beim nächsten Einschalten wiederkommt. Was sie gefunden hat, erklärt sie Ihnen verständlich, damit Sie wissen, worauf Sie künftig achten sollten.
In Troisdorf steht viel unterschiedliche Bausubstanz nebeneinander: ältere Häuser aus der Zeit, als die Industrie rund um die Friedrich-Wilhelms-Hütte die Stadt wachsen ließ, und neuere Wohngebiete. In den Siegauen im Süden der Stadt sind manche Keller feucht, was Kellerstromkreise empfindlich macht. Ist bei Ihnen in Troisdorf der Strom weg, rufen Sie uns an. Stark365 klärt mit Ihnen die Lage und sagt Ihnen, wann eine Elektrofachkraft kommen kann.
Elektro-Notdienst in Troisdorf hat in jedem Stadtteil seine eigenen Themen. In Friedrich-Wilhelms-Hütte und Oberlar gibt es ältere Häuser, deren Installation oft mehrmals erweitert wurde. In Troisdorf-West, Spich und Bergheim leben viele Familien in Häusern, in denen Wallbox, Wärmepumpe oder Gartenbeleuchtung hinzugekommen sind. In Altenrath und Müllekoven spielen Außenanlagen, Garagen und Keller eine größere Rolle, wenn der FI-Schalter nach Regen auslöst.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenDie Gründe für Stromausfälle sind in Troisdorf so vielfältig wie die Bebauung. In älteren Häusern rund um Friedrich-Wilhelms-Hütte und Oberlar sind Stromkreise oft knapp bemessen, weil früher deutlich weniger Geräte liefen; heute hängen Kaffeemaschine, Mikrowelle und Wasserkocher an derselben Sicherung. In Häusern in den Siegauen kann Feuchtigkeit im Keller Steckdosen und Verteilungen angreifen. In neueren Wohngebieten sind es oft nachgerüstete Großverbraucher wie Wallbox oder Durchlauferhitzer, die eine Anlage an ihre Grenzen bringen.
Bis die Fachkraft eintrifft, können Sie Folgendes tun: Schalten Sie Geräte im betroffenen Bereich aus und ziehen Sie die Stecker. Danach Sicherung oder FI einmal wieder einschalten und abwarten, ob er hält. Nutzen Sie eine Taschenlampe, keine Kerzen. Ist der Kühlschrank betroffen, lassen Sie die Tür geschlossen. Bei Brandgeruch, Rauch oder Funken schalten Sie den Strom ganz ab und rufen 112. Abdeckungen, Dosen und Verteiler bleiben zu, bis die Fachkraft da ist.
Wenn wieder Strom fließt, schlägt die Fachkraft vor, was die Anlage robuster machen könnte: zusätzliche Stromkreise, ein Überspannungsschutz oder ein Fehlerstromschutzschalter für ältere Leitungen. Ob und was davon kommt, legen Sie fest, nachdem Sie ein Angebot gesehen haben. Gegen Ihren Willen wird nichts verändert. Sollte es wieder dunkel werden, wählen Sie 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand hängt davon ab, wie rasch sich die Ursache eingrenzen lässt, wo die Leitung verläuft und welche Bauteile ersetzt werden. Ein defekter Schalter ist bald getauscht, ein Fehler in einer alten Unterputzleitung kann länger dauern. Bevor die Fachkraft repariert, nennt sie ihr Angebot. Sie beginnt erst, wenn Sie einverstanden sind, und die Rechnung bekommen Sie direkt danach.
Rufen Sie an und nennen Sie Ihre Adresse. Am Telefon klären wir, ob eine Elektrofachkraft zu Ihnen nach Rotter See, Eschmar oder in einen anderen Stadtteil kommen kann und wann das realistisch ist.
Ziehen Sie die Stecker aller Geräte im betroffenen Stromkreis und schalten Sie die Sicherung einmal wieder ein. Hält sie, stecken Sie die Geräte einzeln wieder an. Fliegt sie trotzdem, lassen Sie den Kreis aus, bis die Fachkraft da ist.
Schalten Sie die zugehörige Sicherung oder den gesamten Strom aus und benutzen Sie die Steckdose nicht mehr. Sehen Sie Rauch oder Flammen, verlassen Sie den Raum und rufen Sie die 112. Danach prüft die Fachkraft, ob Leitung oder Dose beschädigt sind.
Manchmal hat ein Überspannungsschutz ausgelöst oder der FI-Schalter ist gefallen. Schalten Sie ihn einmal wieder ein. Funktionieren danach einzelne Geräte nicht, können sie beschädigt sein. Die Fachkraft prüft Anlage und Geräte und sagt Ihnen, was zu tun ist.
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