Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Grevenbroich: Mitten beim Kochen erlischt das Licht, und der Fehlerstromschalter lässt sich nicht mehr hochdrücken? Stark365 nimmt Ihren Anruf Tag und Nacht an.
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Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Hilfreich ist, wenn Sie sagen können, welche Räume ohne Strom sind, ob ein Sicherungsautomat oder der FI ausgelöst hat und was kurz vorher eingeschaltet wurde.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Grevenbroich: Der Wasserkocher läuft an, es knackt, und im ganzen Erdgeschoss geht das Licht aus. Solche Ausfälle haben oft eine überschaubare Ursache, etwa ein defektes Gerät, eine überlastete Mehrfachsteckdose oder Feuchtigkeit in einer Außendose. Manchmal steckt aber ein Fehler in der Leitung dahinter, und dann braucht es eine Elektrofachkraft mit Messgerät. Sie sucht den Fehler Stromkreis für Stromkreis, repariert defekte Steckdosen, Schalter oder Anschlüsse und schließt bei Bedarf auch Herd oder Spülmaschine wieder sicher an. Auch flackernde Lampen gehören dazu.
Zwischen Erftaue und Vollrather Höhe stehen in Grevenbroich sehr unterschiedliche Häuser: alte Hofstellen in früheren Dörfern, Siedlungshäuser, Mehrfamilienhäuser in der Kernstadt. Gerade in älteren Gebäuden wurden Stromkreise oft Stück für Stück erweitert. In einem Siedlungshaus in Elsen sitzt die Verteilung meist im Keller, in einer Wohnung der Südstadt eher im Flur; es hilft, wenn Sie wissen, wo Ihre hängt. Wenn bei Ihnen der Strom weg ist, rufen Sie an. Wir klären mit Ihnen, ob und wann eine Fachkraft in Ihren Ortsteil kommen kann.
Elektro-Notdienst in Grevenbroich heißt oft, mit gewachsenen Installationen zu tun zu haben. In Hülchrath und Wevelinghoven stehen ältere Häuser, deren Leitungen mehrfach ergänzt wurden. In Kapellen, Elsen oder Gustorf kommen Anbauten, Garagen und Gartensteckdosen hinzu, an denen Feuchtigkeit einen FI auslösen kann. In Mehrfamilienhäusern der Südstadt betrifft ein Ausfall manchmal nur eine Wohnung, manchmal auch Treppenhaus oder Keller. Ein Hinweis, ob die Nachbarn noch Strom haben, grenzt die Ursache bereits ein.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenIn Grevenbroich sind viele Häuser über Jahrzehnte gewachsen. Wo aus einem Dorfhaus in Neukirchen oder Hemmerden nach und nach ein Familienhaus mit Anbau wurde, hängen oft mehr Verbraucher an einem Stromkreis, als ursprünglich geplant war. In älteren Gebäuden der beiden Altstädte finden sich manchmal noch Verteilungen, bei denen nicht alle Kreise über einen FI laufen. In Mehrfamilienhäusern der Kernstadt liegen Fehler häufig an einzelnen Steckdosen, an Lampenanschlüssen oder an Geräten, die einen Kurzschluss auslösen.
Bis die Fachkraft da ist, können Sie einiges sicher tun: Schalten Sie die ausgelöste Sicherung oder den FI einmal wieder ein. Hält er nicht, ziehen Sie die Stecker der Geräte im betroffenen Raum und versuchen es erneut. So lässt sich oft eingrenzen, ob ein Gerät schuld ist. Halten Sie eine Taschenlampe bereit und lassen Sie Abdeckungen von Dosen und Verteilung geschlossen. Bei Brandgeruch oder Rauch schalten Sie den Strom ab und wählen 112.
Ist der Fehler behoben, kann die Fachkraft Ihnen zeigen, wo Ihre Installation an Grenzen stößt: ein zusätzlicher Stromkreis für die Küche, ein FI für ältere Bereiche oder spritzwassergeschützte Außendosen am Carport. Solche Verbesserungen sind ein Angebot, kein Muss, und werden nur ausgeführt, wenn Sie ausdrücklich zustimmen. Fragen dazu beantworten wir gern unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie lange eine Fehlersuche dauert, lässt sich vorab schwer sagen: Ein defektes Gerät ist oft rasch gefunden, ein Fehler in einer Leitung hinter der Wand braucht mehr Messungen. Dazu kommen Ersatzteile und die Uhrzeit des Einsatzes. Die Elektrofachkraft prüft zuerst und nennt Ihnen dann ihr Angebot. Gearbeitet wird erst, wenn Sie einverstanden sind; abgerechnet wird direkt vor Ort.
Rufen Sie an und nennen Sie Ihre Adresse. Wir besprechen mit Ihnen, ob und wann eine Elektrofachkraft nach Neurath, Allrath oder in einen anderen Ortsteil kommen kann, und setzen sie dann für Sie ein.
Sie können die ausgelöste Sicherung oder den FI wieder einschalten. Springt er erneut heraus, ziehen Sie alle Geräte im betroffenen Bereich aus der Steckdose und versuchen es noch einmal. Riecht es verbrannt, schalten Sie den Strom ab und rufen die 112.
Häufig steckt Feuchtigkeit dahinter, etwa in einer Außensteckdose, einer Gartenleuchte oder einer Leitung zur Garage. Die Elektrofachkraft misst die betroffenen Stromkreise durch und findet so die Stelle, an der Wasser eindringt.
Ja, der Anschluss von Herd, Kochfeld oder anderen fest angeschlossenen Geräten gehört dazu. Nennen Sie am Telefon das Gerät und ob schon eine passende Anschlussdose in der Küche vorhanden ist.
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