Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Grevenbroich.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Grevenbroich: Es plätschert im Keller, wo es nicht plätschern sollte? Haupthahn zudrehen, dann Stark365 anrufen – wir sind rund um die Uhr erreichbar.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Grevenbroich ist die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig. Einzelne Ortsteile beliefert ein anderer Versorger – im Zweifel gilt die Angabe auf Ihrer Wasserrechnung.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Grevenbroich ist die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig. Einzelne Ortsteile beliefert ein anderer Versorger – im Zweifel gilt die Angabe auf Ihrer Wasserrechnung. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Grevenbroich: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Uns hilft zu hören, an welcher Stelle es leckt, ob der Haupthahn bereits geschlossen wurde und wer unter Ihnen wohnt.
Passende Vorlagen zum Download
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Grevenbroich – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Grevenbroich: Beim Zähneputzen bemerken Sie, dass der Boden im Bad nass ist, und unter dem Waschtisch tropft es aus einer Verschraubung. Oder die Spülung im WC läuft seit Stunden und hört nicht mehr auf. Eine Sanitärfachkraft findet heraus, woher das Wasser kommt, dichtet Leitungen und Anschlüsse ab, tauscht defekte Armaturen und repariert Spülkästen. Bleibt das Warmwasser kalt, prüft sie Mischer, Ventile und Leitungen auf der Wasserseite. Auch Verstopfungen im Abfluss gehören zu den Fällen, um die sie sich kümmert.
Wer in einem der früheren Dörfer wie Gustorf oder Elsen wohnt, hat oft ein Haus mit Keller, in dem Hauptleitung und Wasserzähler sitzen. In der Kernstadt liegen viele Wohnungen übereinander, sodass ein Leck rasch auch Nachbarn betrifft. In älteren Häusern lohnt es sich, den Haupthahn ab und zu zu bewegen, damit er im Ernstfall nicht festsitzt. Schließen Sie im Ernstfall das Ventil und melden Sie sich bei uns. Am Telefon klären wir, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen in Grevenbroich sein kann.
Sanitär-Notdienst in Grevenbroich hängt stark vom Haustyp ab. In Kapellen, Neukirchen und Hemmerden gibt es viele Einfamilienhäuser, in denen Leitungen im Keller frei liegen und sich gut prüfen lassen. In der Südstadt und in Noithausen sind Leitungen häufiger in Schächten verbaut, ein Leck zeigt sich dann zuerst als Fleck an der Decke darunter. Ältere Häuser in Wevelinghoven haben manchmal noch Leitungen, die bei der Reparatur besonders vorsichtig angefasst werden müssen.
Einsatzort anfragen
- Grevenbroich
- Südstadt
- Wevelinghoven
- Hülchrath
- Elsen
- Kapellen
- Neukirchen
- Gustorf
- Noithausen
- Orken
- Allrath
- Frimmersdorf
- Neurath
- Hemmerden
- Einwohner
- 65.983 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 41515, 41516, 41517
- Landkreis
- Rhein-Kreis Neuss
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
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- Waschmaschine und Geschirrspüler sparsam betreibenVolle Trommel, passendes Programm: So laufen Haushaltsgeräte mit weniger Wasser.Tipp lesen
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Sanitär-Notdienst Grevenbroich: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Eine undichte Verschraubung ist oft mit wenigen Handgriffen erledigt, ein Rohrbruch hinter Fliesen dagegen nicht. Entscheidend sind Ursache, Zugänglichkeit der Leitung, benötigte Teile und die Uhrzeit. Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen danach ihr Angebot. Sie beginnt erst, wenn Sie Ja sagen, und Sie erhalten die Rechnung direkt im Anschluss vor Ort.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Grevenbroich: Häufige Fragen
Kommt jemand auch nach Orken oder Frimmersdorf?
Das besprechen wir am Telefon. Nennen Sie Ortsteil und Straße, dann sagen wir Ihnen offen, ob und wann eine Fachkraft nach Orken, Frimmersdorf oder an Ihre Adresse kommen kann.
Wie drehe ich das Wasser ab?
Suchen Sie den Haupthahn, meist im Keller beim Wasserzähler oder in der Wohnung in einem Schacht. Drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn zu. Betrifft es nur ein WC oder Waschbecken, reicht oft das kleine Eckventil darunter.
Was tun, wenn die WC-Spülung ständig läuft?
Schließen Sie das Eckventil am Spülkasten, dann hört das Nachlaufen auf und Sie sparen Wasser. Ursache ist häufig eine verkalkte Dichtung oder ein defektes Füllventil, das die Fachkraft tauschen kann.
Warum kommt kein warmes Wasser mehr?
Liegt es an der Armatur, an einem Ventil oder an einer Leitung, kann die Sanitärfachkraft helfen. Sagen Sie am Telefon, ob alle Zapfstellen betroffen sind oder nur eine, das grenzt die Ursache bereits ein.
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