Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Offenburg: Im Homeoffice geht plötzlich alles aus, Laptop, Licht und Router? Melden Sie sich bei Stark365, wir besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. In Offenburg betreibt die E-Werk Netze GmbH & Co. KG das Stromnetz: Stromstörung melden bei E-Werk Netze. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Sagen Sie uns am Telefon, ob Nachbarn ebenfalls ohne Strom sind, welche Sicherungen unten stehen und ob es irgendwo verbrannt riecht.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Offenburg: Mitten in der Videokonferenz wird der Bildschirm schwarz, das Licht erlischt, und der Router blinkt nicht mehr. Ob nur ein Stromkreis betroffen ist oder die ganze Wohnung, zeigt ein Blick in den Sicherungskasten. Löst dort immer wieder der FI aus, steckt oft ein Isolationsfehler in einem Gerät oder einer Leitung dahinter. Die Fachkraft sucht systematisch nach der Ursache, misst Leitungen und Anschlüsse und repariert Steckdosen, Schalter oder Verbindungen. Den Herd- oder Geräteanschluss übernimmt sie ebenfalls. Selbst tun können Sie Folgendes: Geräte vom Netz trennen und die Sicherung oder den FI einmal wieder einschalten.
Offenburg verbindet eine Altstadt mit Barockbauten und einzelnen Fachwerkbauten mit neuen Wohngebieten neben den historischen Ortskernen der Stadtteile. In alten Gebäuden sind Leitungen oft mehrfach erweitert worden, in Neubauten hängen dagegen viele Verbraucher an modernen, aber ausgelasteten Kreisen. Rund um die Hochschule wohnen viele Studierende in kleinen Wohnungen mit Laptop, Kochplatte und Wasserkocher an wenigen Steckdosen. Rufen Sie Stark365 an, wenn der Strom ausfällt: Wir klären mit Ihnen, ob Elektro-Notdienst in Offenburg für Ihre Adresse möglich ist und wann.
In der Kernstadt und in Albersbösch melden sich viele Mieter, bei denen nur einzelne Räume ohne Strom sind und der Verteiler im Flur oder Keller sitzt. In Bühl, Griesheim, Windschläg und Bohlsbach stehen in neuen Wohngebieten moderne Häuser mit vielen Geräten, Außenbeleuchtung und teils Ladeanschlüssen. In den alten Ortskernen von Zell-Weierbach, Fessenbach, Weier oder Waltersweier finden sich Häuser, deren Elektrik in Etappen gewachsen ist.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenIn den Barockbauten und Fachwerkbauten der Altstadt wurden Leitungen oft nachträglich verlegt und über die Jahre ergänzt, sodass alte und neue Abschnitte zusammentreffen. In den neuen Wohngebieten der Ortschaften sind es eher viele Verbraucher an einem Kreis, Außenleuchten mit eingedrungener Feuchtigkeit oder defekte Netzteile. Wohnungen von Studierenden rund um die Hochschule kennen das Problem überlasteter Steckdosenleisten, an denen Kochplatte, Heizlüfter und Rechner gleichzeitig hängen.
Bis die Fachkraft da ist, gehen Sie so vor: Trennen Sie die Geräte im betroffenen Raum vom Netz, schalten Sie die ausgelöste Sicherung oder den FI einmal zurück und warten Sie ab. Fällt er erneut, lassen Sie ihn aus und probieren es nicht immer wieder. Bei Brandgeruch schalten Sie den Strom ab, wenn das gefahrlos geht, und wählen bei Rauch 112. Halten Sie den Zugang zum Verteiler frei, legen Sie eine Taschenlampe bereit und sagen Sie Mitbewohnern Bescheid, damit niemand die Sicherung erneut einschaltet, solange die Ursache unklar ist.
Nach der Reparatur kann die Fachkraft mit Ihnen besprechen, ob eine Verbesserung sinnvoll ist: zusätzliche Steckdosen statt Verteilerleisten, ein separater Kreis für die Küche oder ein FI für ältere Leitungen. Solche Arbeiten erfolgen nur, wenn Sie zustimmen, und Sie erhalten vorher ein eigenes Angebot. Für Fragen und Termine erreichen Sie Stark365 unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie lange die Fehlersuche dauert, lässt sich vorab selten sagen: Manchmal ist es ein einzelnes defektes Gerät, manchmal eine Leitung, die Stück für Stück durchgemessen werden muss. Material und Einsatzzeit spielen ebenfalls mit. Nach der ersten Prüfung nennt die Fachkraft ihr Angebot und beginnt die Reparatur erst, wenn Sie zugestimmt haben. Die Rechnung bekommen Sie vor Ort.
Nennen Sie uns am Telefon Ihren Stadtteil, die Straße und das Problem. Wir klären dann offen, ob ein Einsatz in Zunsweier, Hildboltsweier oder einem anderen Stadtteil von Offenburg möglich ist und wann die Fachkraft kommen kann.
Dann liegt die Störung wahrscheinlich nicht in Ihrer Wohnung, sondern im Hausanschluss oder im öffentlichen Netz. In diesem Fall ist der Netzbetreiber zuständig. Ist nur Ihre Wohnung betroffen, prüfen Sie den Sicherungskasten und melden Sie sich bei uns.
Ziehen Sie den Stecker nicht mit bloßen Händen aus einer heißen Dose, sondern schalten Sie zuerst die Sicherung aus. Bei Rauch oder Flammen rufen Sie 112. Danach sollte die Fachkraft Steckdose, Leitung und angeschlossene Geräte prüfen, bevor wieder Strom fließt.
Ja, die Fachkraft schließt Kochfelder, Backöfen und andere Großgeräte an. Wichtig ist, dass Anschlussdose und Absicherung zum Gerät passen. Sagen Sie uns beim Anruf Typ und Leistungsangabe vom Typenschild, dann kann alles vorbereitet werden.
Auch für Offenburg da:
Schlüsseldienst OffenburgSanitär-Notdienst OffenburgWasserschadenhilfe OffenburgKammerjäger OffenburgHandwerkerservice OffenburgHeizung & Wärmepumpe Offenburg
Handwerker-Aufträge in Offenburg gesucht? Als selbstständiger Partner Einsätze übernehmen
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.