Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Schweinfurt: Vom Nachbarn oben tropft es durch die Lampe ins Wohnzimmer, oder der Keller ist nach Regen nass? Stark365 klärt mit Ihnen die nächsten Schritte.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Schweinfurt sind die Stadtwerke Schweinfurt für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Schweinfurt sind die Stadtwerke Schweinfurt für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sagen Sie, ob das Wasser noch läuft, ob Lampen oder Steckdosen nass sind und ob der Schaden aus Ihrer Wohnung, von oben oder von außen kommt.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Schweinfurt: Aus der Deckenlampe tropft es, an der Wand zeigt sich ein Wasserrand, und oben ist niemand zu Hause. Bevor getrocknet werden kann, muss die Quelle gefunden und gestoppt sein. Wo das Wasser nicht sichtbar austritt, hilft Leckortung, um die Stelle möglichst genau einzugrenzen. Danach wird stehendes Wasser entfernt, die Feuchtigkeit in Wänden, Decken und Boden gemessen und eine Trocknung geplant. Je nach Baustoff laufen dafür Bautrockner und Ventilatoren über mehrere Tage, mit regelmäßigen Kontrollmessungen, bis Wände und Boden wieder ihren normalen Zustand erreicht haben.
In Schweinfurt gilt das nordmainische Stadtgebiet mit den Wohnvierteln als hochwasserfrei, während die Industriegebiete auf der Südseite hinter Deichen liegen. Schäden in Wohnungen kommen deshalb meist von innen: aus Leitungen, Geräten oder der Wohnung darüber, im Nordosten mit Hanglage auch durch Kellerwände nach Starkregen. Bei einem Wasserschaden in Schweinfurt melden Sie sich bei Stark365: Wir klären mit Ihnen, ob und wann ein Einsatz bei Ihnen möglich ist.
Wasserschaden in Schweinfurt betrifft in der Altstadt oft ältere Häuser, in denen Holzbalkendecken Wasser aufnehmen und langsam wieder abgeben. In der City mit Neubauten sind es eher Estrich und Trockenbauwände, die durchfeuchten. Am Bergl und in Haardt mit großen Wohnanlagen zieht ein Leck rasch über mehrere Etagen. In Hochfeld/Steinberg und am Deutschhof, wo Häuser am Hang stehen, drückt bei starkem Regen Wasser durch Kellerwände oder Lichtschächte.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie umfangreich die Arbeiten werden, hängt von der Wassermenge, der Dauer und den betroffenen Baustoffen ab. Ein feuchter Teppich ist anders zu behandeln als nasser Estrich oder eine durchweichte Decke. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Die Fachkraft misst, nennt ihr Angebot und beginnt nach Ihrer Zustimmung. Die Rechnung gibt es vor Ort.
Lassen Sie den Schalter lieber aus und schalten Sie die Sicherung für diesen Raum ab, denn Wasser und Strom vertragen sich nicht. Stellen Sie einen Eimer unter, räumen Sie Möbel beiseite und informieren Sie die Nachbarn über Ihnen.
Nennen Sie uns beim Anruf Ihre Adresse. Wir klären offen, ob und wann ein Einsatz dort möglich ist, und vermitteln eine Fachkraft für Ortung, Wasserentfernung und Trocknung.
Wasser zieht tief in Estrich, Putz und Dämmung und verdunstet dort nur langsam. Wird zu früh aufgehört, bleibt Feuchtigkeit zurück, und es drohen Gerüche oder Schimmel. Messungen zeigen, wann die Bauteile wirklich trocken sind.
Fotos vom Schaden und von der Ursache, Messwerte zur Feuchtigkeit und eine Beschreibung der Maßnahmen. Machen Sie selbst ebenfalls Bilder, bevor aufgeräumt wird, und notieren Sie, wann Sie den Schaden bemerkt haben.
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