Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsAltbauwohnung plötzlich ohne Strom, ob am Boxhagener Platz oder im Graefekiez? Stromausfall Friedrichshain-Kreuzberg – Stark365 schickt eine Fachkraft, die Sicherungskasten und Verteilung prüft.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Rund um die Uhr erreichbar
Ihr Anruf wird zu jeder Tages- und Nachtzeit angenommen, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sucht die Ursache, erklärt den nötigen Aufwand und beginnt erst mit Ihrer Zustimmung.
Rechnung direkt vor Ort
Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie die Rechnung gleich vor Ort.
Erwähnen Sie, ob im Hinterhof und gegenüber noch Licht brennt und ob Ihr Sicherungskasten Schraubsicherungen oder Kippschalter hat.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsKein Licht in der Küche, der Kühlschrank ist verstummt und das Handy hat kaum noch Akku? Stromausfall Friedrichshain-Kreuzberg: Wir klären am Telefon zuerst, wie weit er reicht. Brennt im Hinterhof und im Haus gegenüber ebenfalls kein Licht, liegt eine Netzstörung vor – dann ist der Netzbetreiber zuständig, nicht wir. Fehlt der Strom nur bei Ihnen, öffnen Sie den Sicherungskasten im Flur; ein heruntergeklappter Schalter lässt sich wieder hochschalten. Klappt das nicht, findet unsere Fachkraft den Fehler und bringt die Versorgung zurück. Nehmen Sie bei Dunkelheit eine Taschenlampe statt einer Kerze, wenn Sie zum Sicherungskasten im Flur oder Keller gehen.
Zum Jahresende 2025 lebten 267.258 Menschen im Bezirk beiderseits der Spree. In den Mietshäusern der Gründerzeit wurden Wohnungsverteilungen häufig nachgerüstet, mitunter sitzen alte Schraubsicherungen neben modernen Automaten. Laufen dort Waschmaschine, Backofen und Heizlüfter gleichzeitig, ist ein Stromkreis schnell überlastet. An der Karl-Marx-Allee und rund um das Kottbusser Tor liegen die Zähler meist gebündelt im Keller oder Treppenhaus – dieser Teil bleibt dem Netzbetreiber vorbehalten. Bei einem Stromausfall in Friedrichshain-Kreuzberg prüfen wir die Anlage ab Ihrer Wohnungsverteilung.
In Friedrichshain rund um Boxhagener Platz und Samariterkiez geht es oft um Altbauwohnungen, deren Sicherungskasten gut versteckt im Flurschrank hängt. Auf Stralau und an der Spree stehen neuere Häuser, in denen die Unterverteilung jeden Raum einzeln absichert und ein Fehler sich gezielt eingrenzen lässt. In Kreuzberg, etwa im Graefe- oder Bergmannkiez, kommen Läden und Werkstätten im Erdgeschoss dazu, deren Kühltheken bei einem Ausfall rasch wieder Strom brauchen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie viel Arbeit anfällt, hängt vom Befund ab: Manchmal genügt es, ein überlastetes Gerät zu finden und den Stromkreis neu aufzuteilen, in anderen Fällen muss eine alte Sicherung oder ein Teil der Verteilung ersetzt werden. Hinzu kommt der Zeitpunkt des Einsatzes. Bevor die Fachkraft Hand anlegt, erläutert sie Ihnen ihr Angebot, und Sie entscheiden.
Schauen Sie, ob das kleine farbige Plättchen im Sichtfenster einer Sicherung fehlt; dann hat sie ausgelöst. Ersatz sollten Sie nur einsetzen, wenn Sie die passende Stärke vorrätig haben. Andernfalls tauscht unsere Fachkraft die Sicherung und prüft, warum sie ausgelöst hat.
Bei einem großflächigen Ausfall liegt der Fehler im öffentlichen Netz, das nur der Netzbetreiber reparieren darf. Unser Einsatz würde dann nichts ändern. Kehrt der Strom auf der Straße zurück, Ihre Wohnung bleibt aber dunkel, helfen wir gern.
Ja, auch Geschäfte und Werkstätten in Friedrichshain und Kreuzberg gehören dazu. Sagen Sie uns, welche Geräte ausgefallen sind, besonders Kühltheken oder Kassensysteme, damit die Fachkraft zuerst diese Stromkreise prüft.
Wenn auch Treppenhauslicht, Klingel oder Kellerbeleuchtung ausgefallen sind, betrifft das den Allgemeinstrom des Hauses – dann sollte die Verwaltung Bescheid wissen. Für die Anlage in Ihrer eigenen Wohnung können Sie uns direkt beauftragen.
Auch für Friedrichshain-Kreuzberg da:
Schlüsseldienst Friedrichshain-KreuzbergSanitär-Notdienst Friedrichshain-KreuzbergWasserschadenhilfe Friedrichshain-KreuzbergKammerjäger Friedrichshain-KreuzbergHandwerkerservice Friedrichshain-KreuzbergHeizung & Wärmepumpe Friedrichshain-Kreuzberg
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.