Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Köpenick: Von der Altstadt bis nach Wendenschloß klären wir am Telefon mit Ihnen, ob eine Öffnung genügt oder ein Zylinder getauscht werden muss. Rund um die Uhr erreichbar.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Teilen Sie uns Ihren Kiez mit, etwa Altstadt, Dammvorstadt oder Salvador-Allende-Viertel, dazu die Adresse und die Art der Tür.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsSchlüsseldienst Köpenick: Tür hinter sich zugezogen, der Schlüssel liegt drinnen, und was nun? Rufen Sie an. Die Fachkraft öffnet die Wohnungstür möglichst schonend und begutachtet zuerst die Tür, bevor sie ein Angebot nennt; mit der Arbeit beginnt sie nur, wenn Sie zustimmen. Ob Altstadt, Kietz, Köllnische Vorstadt, Wendenschloß oder Salvador-Allende-Viertel: Geben Sie uns am Telefon Ihre Adresse und die Türart durch.
Köpenick besteht aus ganz unterschiedlichen Lagen, von der Altstadt und der Schlossinsel über die Dammvorstadt bis nach Elsengrund. Wer nach einem Abend in der Altstadt vor der falschen Seite der Tür steht, kann einfach anrufen: Wir klären am Telefon, ob und wann ein Einsatz in Köpenick möglich ist, und setzen die passende Fachkraft ein. Auch ein abgebrochener Schlüssel oder ein Zylinder, der nach einem Verlust ersetzt werden soll, lässt sich vorab am Telefon besprechen.
So verschieden wie die Kieze sind auch die Türen. In Altstadt und Köllnische Vorstadt stehen oft ältere Häuser mit alten Türblättern, in Dammvorstadt und Kietz häufig Mehrfamilienhäuser, in Wendenschloß Einfamilienhäuser mit Gartentor, im Salvador-Allende-Viertel Wohnblöcke mit einheitlicher Ausstattung. Auch Schlossinsel und Elsengrund gehören zum Ortsteil. Weil Köpenick groß ist, hilft uns Ihre vollständige Adresse.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenKöpenick ist so vielfältig gebaut, dass fast jede Tür ihre eigene Lösung verlangt. In der Altstadt gibt es oft alte Türblätter, bei denen ein Schlosswechsel behutsam erfolgen muss. In Wohnhäusern aus früheren Jahrzehnten stehen Haus- und Wohnungstüren mit älteren Schlössern, die repariert oder ausgetauscht werden wollen. Schlüsseldienst Köpenick heißt: den Zylinder auf die Tür abstimmen, damit weder Optik noch Funktion leiden.
In Wendenschloß, wo Einfamilienhäuser mit Gartentor häufig sind, geht es oft um Nachrüstung: zusätzliche Verriegelung, stabilere Zylinder oder ein neues Schloss am Tor. Im Salvador-Allende-Viertel lassen sich Zylinder bei einheitlicher Ausstattung oft ohne großen Aufwand austauschen. Die Fachkraft nennt vor der Arbeit den Aufwand, erst nach Ihrer Zustimmung geht es weiter. Gezahlt wird per Rechnung vor Ort. Rufen Sie uns an unter 01577 – 720 83 00, rund um die Uhr. Bitte halten Sie Ausweis und, bei Schließanlagen, die Schlüsselkarte bereit.
Sie dürfen erwarten, dass vor dem ersten Handgriff geklärt ist, wer was tut. Deshalb beginnt jede Anfrage mit Fragen an Sie: Wo stehen Sie, in der Altstadt, im Kietz oder im Salvador-Allende-Viertel? Geht es um eine Wohnungstür im Hinterhaus oder um die Haustür eines Einfamilienhauses, ist sie zugefallen oder abgeschlossen? Wir sagen Ihnen daraufhin, ob und wann jemand bei Ihnen in Köpenick sein kann. Ist die Fachkraft da, bittet sie um den Personalausweis. Liegt er in der Wohnung, genügt es, ihn gleich nach dem Öffnen zu zeigen; ein Mietvertrag kann die Meldeadresse stützen.
Anschließend betrachtet sie Tür und Schloss, ordnet ein, was möglich ist, und nennt ihr Angebot. Sie hören den Betrag, bevor etwas geschieht. Erst wenn Sie einverstanden sind, wird gearbeitet. Wird aus der reinen Öffnung doch ein Zylindertausch, weil das Schloss beschädigt ist, bekommen Sie ein neues Angebot und werden erneut gefragt. Am Ende steht eine Rechnung, auf der die einzelnen Posten getrennt aufgeführt sind, ausgehändigt vor Ort.
Lassen Sie sich bei jedem Anbieter diese Punkte zeigen: ein Impressum mit Firmenname und Anschrift, ein Angebot vor Arbeitsbeginn, keine Unterschrift unter Unverstandenes, eine nachvollziehbare Rechnung. Nachfragen ist ausdrücklich erwünscht. Schlüsseldienst Köpenick verstehen wir so, dass gerade bei älteren Türen vorher klar ist, was geschieht.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Eine ältere Haustür in der Altstadt braucht eine andere Herangehensweise als eine Tür im Salvador-Allende-Viertel, und eine Tür mit Mehrfachverriegelung eine andere als ein einfaches Einsteckschloss. Aus diesen Faktoren, der Uhrzeit und einem möglichen Tausch ergibt sich der Aufwand. Die Fachkraft erklärt ihn an der Tür und nennt ihr Angebot vor dem ersten Handgriff.
Ja, mit entsprechender Vorsicht. Ältere Türblätter und Schlösser sollen möglichst unbeschädigt bleiben. Die Fachkraft prüft die Tür und sagt Ihnen, ob eine schonende Öffnung möglich ist oder ob ein Zylinder getauscht werden muss.
Ja, der Ortsteil gehört zu den Orten, für die wir Einsätze organisieren. Nennen Sie uns Adresse und ob Gartentor oder Haustür betroffen ist. Am Telefon klären wir, ob und wann ein Einsatz möglich ist, und setzen die passende Fachkraft ein.
Solche Türen kann die Fachkraft meist gut beurteilen. Gibt es Mehrfachverriegelung oder elektronische Bauteile, sagen Sie das bitte gleich am Telefon, damit klar ist, womit zu rechnen ist.
Ja. Nach der Prüfung der Tür schildert die Fachkraft, was sie vorhat und welche Alternativen es gibt, und nennt ein Angebot. Erst nach Ihrer Zustimmung wird gearbeitet, danach bekommen Sie die Rechnung direkt.
Auch für den Bezirk Treptow-Köpenick da:
Elektro-Notdienst Treptow-KöpenickSanitär-Notdienst Treptow-KöpenickWasserschadenhilfe Treptow-KöpenickKammerjäger Treptow-KöpenickHandwerkerservice Treptow-KöpenickHeizung & Wärmepumpe Treptow-Köpenick
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.