Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Altglienicke: Vom Falkenberg bis nach Falkenhöhe erreichen Sie uns rund um die Uhr telefonisch und klären mit uns zuerst die Türöffnung, danach bei Bedarf einen Schlosstausch.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Nennen Sie uns Ihr Siedlungsgebiet und die genaue Adresse. Ob Tor, Gartenpforte oder Haustür: Je klarer der Zugang beschrieben ist, desto weniger Rückfragen gibt es.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsSchlüsseldienst Altglienicke: Sie sind ausgesperrt, die Tür ist zugefallen oder abgeschlossen, und ein Zweitschlüssel ist nicht zur Hand? Dann hilft ein Anruf. Eine zugefallene Tür lässt sich oft ohne Schaden am Schloss öffnen, wenn die Fachkraft sie vorher in Ruhe prüfen kann. Schildern Sie uns am Telefon, welche Tür betroffen ist und wo im Ortsteil Sie stehen, etwa in Grüneck, Sachsenberg, Spreetal oder in der Preußensiedlung.
Altglienicke reicht vom Falkenberg mit seinen Grundstückssiedlungen bis nach Falkenhöhe, dazwischen liegen Grüneck, Sachsenberg, Spreetal und die Preußensiedlung. Auf den Grundstücken stehen häufig Einfamilienhäuser mit Tor und Gartenpforte, in neueren Siedlungen eher Reihenhäuser und Wohnblöcke. Wünschen Sie nach einem Schlüsselverlust oder Einbruchsversuch einen neuen Zylinder, besprechen Sie das ebenfalls am Telefon. Dort klären wir auch, ob und wann ein Einsatz in Altglienicke möglich ist, und vermitteln die passende Fachkraft.
Im Süden Berlins stehen Einfamilienhaussiedlungen, ältere Villen und neuere Wohngebiete nebeneinander. Viele Häuser am Falkenberg haben ein Grundstückstor mit Klingel und Schloss, in Reihenhäusern und Wohnblöcken, wie sie auch in Falkenhöhe vorkommen, sind es oft Standardzylinder. Im Altglienicker Grund, auf der Altglienicker Höhe oder in Grüneck nennen Sie bitte Abzweig und Hausnummer, damit die Fachkraft den Zugang findet. Ein Hinweis auf Gartenpforte, Tor oder Nebeneingang erspart Rückfragen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenAuf größeren Grundstücken in Altglienicke endet der Weg zur Haustür oft schon am Tor. Dazu kommen Terrassentür, Garage und Nebengebäude. Schlüsseldienst Altglienicke heißt deshalb auch: Schlösser an Toren und Pforten prüfen, die der Witterung ausgesetzt sind und mit der Zeit schwergängig werden. Sollen mehrere Schlösser mit einem Schlüssel laufen, hilft eine abgestimmte Zylinderreihe.
In neueren Reihenhaussiedlungen sind es eher Standardzylinder, die nach einem Schlüsselverlust ersetzt werden, in älteren Villen dagegen Beschläge, die repariert werden wollen. Die Fachkraft sagt Ihnen vorher, was nötig ist, und beginnt erst nach Ihrem Einverständnis; die Rechnung erhalten Sie vor Ort. Weil die Wege im Ortsteil lang sein können, rufen Sie zuerst an: 01577 – 720 83 00, rund um die Uhr. Ein noch vorhandener Schlüssel hilft, denn dann stehen Maße und Bauart des Zylinders gleich fest.
Am Anfang steht ein Telefonat. Beschreiben Sie das Grundstückstor, die Haustür oder die Terrassentür, die Sie nicht mehr aufbekommen, erwähnen Sie, ob nur die Falle zugeschnappt oder abgeschlossen wurde, und sagen Sie, wo in Altglienicke Sie warten. Im Gespräch erfahren Sie ohne Umschweife, ob wir einen Einsatz übernehmen können und für welchen Zeitraum das realistisch ist. Kommt eine Fachkraft, weisen Sie sich vor dem Öffnen mit dem Personalausweis aus, damit sicher ist, dass die Tür zu Ihrem Haus gehört. Liegt der Ausweis hinter der verschlossenen Tür, zeigen Sie ihn gleich nach dem Öffnen.
Dann nimmt die Fachkraft Tür und Schloss in Augenschein und nennt ihr Angebot, noch bevor ein Werkzeug zum Einsatz kommt. Gearbeitet wird erst mit Ihrer Zustimmung. Zeigt sich vor Ort etwas Neues, etwa dass ein Zylinder doch ersetzt werden sollte, wird noch einmal gefragt. Nach dem Einsatz erhalten Sie die Rechnung gleich an der Tür, mit einzeln aufgeführten Positionen.
Diese Punkte gelten bei jedem Schlüsseldienst, auch bei anderen Anbietern: Firmenname und Anschrift stehen im Impressum, das Angebot wird vor Beginn genannt, unterschrieben wird nur, was Sie verstanden haben, und die Rechnung zeigt jede Position. Fragen Sie nach, wenn etwas unklar bleibt. Schlüsseldienst Altglienicke bedeutet für uns, diesen Ablauf auch am Grundstückstor einzuhalten.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie aufwendig eine Öffnung in Altglienicke wird, zeigt sich an der Tür: Villentür mit Mehrfachverriegelung oder Reihenhaustür mit Standardzylinder, dazu die Uhrzeit und die Frage, ob getauscht werden soll. Die Fachkraft nennt ihr Angebot, sobald sie Tür und Schloss gesehen hat. Gearbeitet wird erst mit Ihrem Einverständnis, bezahlt wird per Rechnung vor Ort.
Das klären wir im Telefonat. Nennen Sie uns Adresse und Zugang, dann sagen wir Ihnen offen, ob und wann ein Einsatz in Altglienicke möglich ist. Auch Lagen am Rand des Ortsteils besprechen wir dabei ehrlich, bevor eine Fachkraft losgeschickt wird.
Ja, sofern ein Schloss verbaut ist und Sie sich als Bewohner ausweisen können. Sagen Sie uns am Telefon, ob es sich um ein Tor mit Zylinder, ein Vorhängeschloss oder einen elektrischen Antrieb handelt.
Meist ja. Neuere Türen haben oft Standardzylinder, die sich gut prüfen lassen; bei Mehrfachverriegelung dauert es länger. Beschreiben Sie uns am Telefon, wie die Tür aussieht und ob sie nur zugefallen oder abgeschlossen ist.
Die Fachkraft misst den Zylinder aus, setzt ein passendes Modell ein und übergibt Ihnen neue Schlüssel. Welche Variante sinnvoll ist, erklärt sie vorab. Der Wechsel erfolgt erst nach Ihrer Zustimmung.
Auch für den Bezirk Treptow-Köpenick da:
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.