Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Müggelheim: Ob Ludwigshöhe oder Siedlung Schönhorst – rufen Sie an, dann besprechen wir die Türöffnung oder den Schlosstausch und klären, ob und wann ein Einsatz möglich ist.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Nennen Sie bitte die genaue Adresse und sagen Sie, ob Ihr Haus in Ludwigshöhe, in der Siedlung Schönhorst oder an einem anderen Weg im Ortsteil liegt.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsSchlüsseldienst Müggelheim: Wer eine Türöffnung benötigt und weit draußen wohnt, will zuerst wissen, ob überhaupt jemand kommen kann. Genau das klären wir am Telefon, ehrlich und ohne Umwege. Die Fachkraft öffnet Haustüren und Gartentore möglichst ohne Schaden und nennt Ihnen den Aufwand, bevor sie beginnt. Ob Ludwigshöhe oder Siedlung Schönhorst: Beschreiben Sie uns den Weg zum Haus und die verschlossene Tür.
Müggelheim hat mit Ludwigshöhe und der Siedlung Schönhorst zwei benannte Teile, und manche Häuser können abseits der Hauptwege liegen. Rufen Sie an, dann klären wir, ob und wann ein Einsatz in Müggelheim möglich ist, und setzen die passende Fachkraft ein, wenn Ihre Situation es zulässt. Brechen Schlüsselteile im Zylinder ab oder soll nach einem Verlust ein Schloss gewechselt werden, können Sie auch das am Telefon ansprechen. Bringen Sie einen Ausweis mit, denn ohne Nachweis Ihrer Berechtigung wird keine Tür geöffnet.
Weil Wege zu einzelnen Häusern lang sein können, ist die Ortsangabe wichtig: Nennen Sie uns Adresse und Hausnummer, dazu ob Sie in Ludwigshöhe, in der Siedlung Schönhorst oder anderswo im Ortsteil wohnen. Häuser mit Garten haben oft Haus-, Garten- und Kellertür, Lauben und Gartenhäuser eigene Schlösser. Sagen Sie uns, welche Tür geöffnet werden soll, dann kann die Fachkraft passendes Werkzeug mitnehmen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenEin Haus mit Garten hat meist mehr als eine Tür: Haustür, Gartentür, Kellerzugang. Schlüsseldienst Müggelheim heißt auch, an das zu denken, was nach der Türöffnung kommt. Ist ein Zylinder beschädigt oder ein Schlüssel verloren, lässt sich das Schloss austauschen, damit niemand mit dem alten Schlüssel Zutritt hat. Bei Lauben und Gartenhäusern geht es oft um einfache Schlösser, die der Feuchtigkeit nicht standhalten.
In Ludwigshöhe und in der Siedlung Schönhorst haben viele Häuser Einfahrten und Gartentore, für die ein zuverlässiges Schloss mehr bedeutet als bloße Gewohnheit. Eine Nachrüstung gegen Einbruch kann auch bei einem abgelegenen Haus sinnvoll sein. Die Fachkraft erklärt Ihnen vorher, was der Aufwand ist, und beginnt erst nach Ihrer Zustimmung. Bezahlt wird per Rechnung vor Ort. Rufen Sie 01577 – 720 83 00 an, rund um die Uhr. Halten Sie Ihren Ausweis bereit.
Fangen wir bei dem an, was Sie vorab erfahren. Nach Ihrem Anruf wissen Sie, ob wir für Ihr Haus in Ludwigshöhe, in der Siedlung Schönhorst oder anderswo in Müggelheim einen Einsatz übernehmen und für wann. Wenn nicht, sagen wir das ehrlich, statt Sie hinzuhalten. Zum Termin gehört der Personalausweis: Die Fachkraft will sicher sein, dass Sie hier wohnen. Liegt er hinter der verschlossenen Tür, zeigen Sie ihn unmittelbar nach dem Öffnen, gern mit Mietvertrag.
Vor Ort geht es in dieser Reihenfolge: ansehen, Angebot nennen, Ihre Zustimmung einholen, arbeiten. Wer das Schloss zuerst bearbeitet und danach über den Betrag spricht, macht es falsch. Ergibt sich während der Arbeit ein neuer Bedarf, zum Beispiel ein defekter Zylinder am Gartentor, holt die Fachkraft Ihr Einverständnis dafür gesondert ein. Die Rechnung mit einzeln aufgeführten Leistungen erhalten Sie unmittelbar nach Abschluss.
Das Gleiche dürfen Sie von jedem Anbieter verlangen. Sehen Sie im Impressum nach, ob die Firma mit Namen und Adresse genannt wird, lassen Sie sich das Angebot vor Beginn sagen, unterschreiben Sie nichts Unverstandenes und bestehen Sie auf einer Rechnung mit Positionen. Schlüsseldienst Müggelheim soll für Sie nachvollziehbar bleiben, auch bei einem abgelegenen Haus.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Was ein Einsatz in Müggelheim kostet, hängt von der Tür, dem Schloss und der Tageszeit ab. Zusätzlich zählt, ob nur geöffnet oder auch ein neues Schloss eingebaut wird. Die Fachkraft schaut sich alles an, nennt ihr Angebot und legt erst mit Ihrem Einverständnis los. Bezahlt wird nach der Arbeit gegen Rechnung.
Wir sagen Ihnen im Gespräch offen, ob wir einen Einsatz in Müggelheim übernehmen können und wann. Dafür brauchen wir Ihre Adresse, die betroffene Tür und eine Rufnummer. Halten Sie bitte Ihren Ausweis bereit.
Ja, Ludwigshöhe gehört zum Ortsteil. Nennen Sie uns Adresse und Hausnummer, dann besprechen wir die nächsten Schritte am Telefon und setzen die passende Fachkraft ein.
Beschreiben Sie den Weg möglichst genau: Abzweig, Zaun, Gartentor, Klingel. Je klarer Ihre Angaben, desto besser kann die Fachkraft den Einsatz planen. Warten Sie, wenn möglich, an einer gut erkennbaren Stelle.
Meist ja. Gartentore mit einfachem Zylinder lassen sich in der Regel ohne Schäden öffnen. Bei hochwertigen Schlössern dauert es länger. Die Fachkraft sagt Ihnen vorher, womit Sie rechnen müssen.
Auch für den Bezirk Treptow-Köpenick da:
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.