Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRohrbruch Neukölln: Leitung geplatzt im Hinterhaus an der Sonnenallee oder im Hochhaus der Gropiusstadt? Stark365 hilft – ob Britz, Buckow oder Rudow.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft die Schadstelle und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Schaden dokumentiert
Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Sagen Sie uns Hausnummer, Etage und Klingelname und ob der Hauswart das Wasser schon abgedreht hat – in der Gropiusstadt spart das Zeit bei der Suche.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsRohrbruch Neukölln: Was tun, wenn das Wasser plötzlich aus der Wand im Flur läuft? Ruhe bewahren und den Zufluss stoppen: Das Ventil der Wohnung sitzt meist im Bad oder in der Küche am Zähler. Geht dort nichts mehr, hilft der Haupthahn im Keller. Schalten Sie Steckdosen und Licht in nassen Räumen über die Sicherung ab und klingeln Sie bei den Nachbarn eine Etage tiefer. Unsere Fachkraft öffnet die Wand an der Schadstelle, entfernt das gerissene Rohrstück und setzt ein neues ein. Bei Neubauten in der Gropiusstadt liegt die Leitung oft in einer Installationswand, im Altbau häufig unter dem Putz. Gut zu wissen für den Anruf: Das Stockwerk und die ungefähre Lage der nassen Wand.
309.241 Einwohnerinnen und Einwohner verteilen sich auf einen Bezirk mit sehr unterschiedlichen Seiten. Zwischen Hermannplatz, Reuterkiez und Schillerkiez im Norden stehen kaiserzeitliche Mietshäuser mit Hinterhöfen, in deren Wänden alte und neue Leitungsabschnitte nebeneinanderliegen. Die Hochhäuser der Gropiusstadt im Süden versorgen viele Wohnungen über lange Steigleitungen. Britz, Buckow und Rudow bringen Reihen- und Einfamilienhäuser mit Keller und Außenhahn. Ein Rohrbruch in Neukölln sieht daher je nach Adresse ganz anders aus, und die Fachkraft stellt sich schon vor der Anfahrt darauf ein.
Zwischen Sonnenallee, Richardplatz und Karl-Marx-Straße betrifft ein Rohrbruch meist Altbauwohnungen im Hinterhaus. In Britz mit der Hufeisensiedlung und vielen Siedlungshäusern liegen die Leitungen oft im Keller, in Buckow ebenso. In der Gropiusstadt sind Hochhauswohnungen mit gemeinsamen Strängen typisch, die der Hauswart absperren kann. Im Rudower Süden an der Landesgrenze reißen im Winter öfter Gartenleitungen. Einen Rohrbruch in Neukölln beheben wir in allen fünf Ortsteilen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wovon der Aufwand abhängt? Von der Zugänglichkeit der Leitung, dem Material – alter Stahl, Kupfer oder Kunststoff – und davon, ob nur eine Verbindung oder ein längeres Stück zu ersetzen ist. Die Fachkraft zeigt Ihnen die Stelle, erklärt das Angebot und startet die Reparatur erst nach Ihrer Freigabe.
Dann muss der Strang zentral abgesperrt werden, meist durch Hauswart oder Hausverwaltung. Informieren Sie die Nachbarn, die ebenfalls kein Wasser haben werden. Wir reparieren das betroffene Stück, sobald der Auftrag geklärt ist.
Ältere Leitungen, besonders verzinkte Stahlrohre, können mit den Jahren durchrosten. Dazu kommen Übergänge zu neueren Abschnitten, an denen Spannungen entstehen. Eine Zahl dazu nennen wir nicht, die Fachkraft sieht sich aber an, wie der Zustand in Ihrem Haus ist.
Ja. Leitungen in Garage, Schuppen oder Gartenhaus sind im Winter besonders gefährdet. Sperren Sie den Zufluss ab und öffnen Sie den Hahn an der Garage, damit das Restwasser abläuft. Die Fachkraft ersetzt den gerissenen Abschnitt.
Ja, das ist sogar sinnvoll. Halten Sie fest, wo das Wasser austritt und welche Möbel oder Böden nass geworden sind. Die Fachkraft ergänzt das mit einer Beschreibung der Schadstelle, damit Sie alles bei Vermieter oder Versicherung melden können.
Auch für Neukölln da:
Schlüsseldienst NeuköllnElektro-Notdienst NeuköllnWasserschadenhilfe NeuköllnKammerjäger NeuköllnHandwerkerservice NeuköllnHeizung & Wärmepumpe Neukölln
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.