Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRohrbruch Lichtenberg: Leitung geplatzt, sei es im Plattenbau in Neu-Hohenschönhausen, am Fennpfuhl oder in Karlshorst? Stark365 schickt Ihnen eine Fachkraft.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft die Schadstelle und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Schaden dokumentiert
Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Sagen Sie uns, ob Sie im Wohnblock, im Altbau oder im Haus wohnen und – bei mehreren Eingängen unter einer Hausnummer – welchen Eingang.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsRohrbruch Lichtenberg: Ein Knall im Bad, danach rauscht es – oder es tropft seit Stunden gleichmäßig aus der Zimmerdecke? Wenn eine Leitung bricht, kommt es darauf an, den Austritt schnell zu begrenzen. Deshalb zuerst das Wohnungsventil oder den Haupthahn zudrehen. Liegen Kabel, Mehrfachsteckdosen oder ein Router in der Nähe des Wassers, schalten Sie den Stromkreis ab. Wertsachen bringen Sie in einen trockenen Raum. Die Fachkraft sichert danach die Bruchstelle und erneuert das beschädigte Stück der Leitung. Ein plötzlicher Knall deutet oft auf einen Druckschlag hin, etwa nach dem Schließen einer Armatur. Die Fachkraft prüft deshalb auch, ob in der Nähe weitere Verbindungen nachgegeben haben.
305.118 Menschen lebten Ende 2025 im Bezirk, dessen Fläche vom Wasser der Rummelsburger Bucht bis zu den Äckern um Malchow und Wartenberg reicht. Neu-Hohenschönhausen, Fennpfuhl und Friedrichsfelde sind große Plattenbaugebiete, in denen sich oft mehrere Hauseingänge eine Nummer teilen und Leitungsstränge durch alle Geschosse führen. In Karlshorst prägen Villen und Einfamilienhäuser mit Keller das Bild, an der Rummelsburger Bucht moderne Wohnanlagen und entlang der Frankfurter Allee Altbauten. Bei einem Rohrbruch in Lichtenberg erkundigen wir uns darum zuerst nach Gebäudetyp und Eingang, damit die Fachkraft passend ausgerüstet kommt.
Einen Rohrbruch in Lichtenberg nehmen wir in allen zehn Ortsteilen an. Die neueren Häuser an der Rummelsburger Bucht haben meist moderne Installationen mit Absperrung je Wohnung. Fennpfuhl und Friedrichsfelde bestehen zu großen Teilen aus Plattenbauten, deren Stränge der Hauswart schließt. In den Villen von Karlshorst sitzt der Schaden öfter im Keller, in den Altbauten des Kerngebiets an alten Leitungsabschnitten. Neu- und Alt-Hohenschönhausen brauchen Angaben zu Aufgang und Etage, Malchow, Falkenberg und Wartenberg haben Siedlungshäuser mit frostgefährdeten Außenleitungen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand hängt davon ab, wie schnell die Fachkraft an die Leitung kommt, ob eine Wand oder Schachtverkleidung geöffnet werden muss und welches Rohrmaterial vorliegt. Sie erklärt Ihnen nach der Prüfung, was nötig ist, und legt das Angebot vor. Mit der Arbeit beginnt sie, wenn Sie einverstanden sind.
Nennen Sie uns Hausnummer, Eingang, Etage und Klingelname. Bei Häusern mit mehreren Eingängen unter einer Nummer hilft auch eine Beschreibung, etwa welcher Eingang zur Straße oder zum Hof zeigt. Geben Sie uns Ihre Telefonnummer für Rückfragen.
Ja: Schließen Sie den Haupthahn, meist am Wasserzähler im Keller. Stellen Sie Kartons und Geräte hoch und schalten Sie den Strom im Keller ab, wenn Wasser Steckdosen nahe kommt. Die eigentliche Reparatur übernimmt dann die Fachkraft.
Schalten Sie das Licht nicht mehr ein und nehmen Sie den Stromkreis über die Sicherung vom Netz. Fassen Sie Leuchte und Schalter nicht mit nassen Händen an. Riecht es verbrannt, schalten Sie den Strom ganz ab und wählen den Notruf 112.
Als Mieterin oder Mieter sollten Sie den Schaden Ihrem Vermieter möglichst schnell melden. Viele Wohnungsgesellschaften in Lichtenberg haben eigene Notrufnummern. Wir können im Auftrag tätig werden, wenn geklärt ist, wer das Angebot freigibt.
Auch für Lichtenberg da:
Schlüsseldienst LichtenbergElektro-Notdienst LichtenbergWasserschadenhilfe LichtenbergKammerjäger LichtenbergHandwerkerservice LichtenbergHeizung & Wärmepumpe Lichtenberg
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.