Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Wolfenbüttel: Im Fachwerkhaus flackert das Licht, und dann fällt die Sicherung? Stark365 nimmt Ihren Anruf an und klärt mit Ihnen, wie es weitergeht.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Nennen Sie uns, welche Räume ohne Strom sind, ob ein FI oder eine einzelne Sicherung ausgelöst hat und ob es in einem Altbau der Altstadt oder in einem neueren Haus passiert ist.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Wolfenbüttel: Am Wochenende sitzt die ganze Familie beim Frühstück, Toaster und Kaffeemaschine laufen gleichzeitig, und plötzlich wird es still. Im Flur zeigt der Sicherungskasten einen ausgelösten Schalter, der sich zwar wieder einschalten lässt, aber nach ein paar Minuten erneut herausspringt. Eine Elektrofachkraft sucht in solchen Fällen gezielt nach dem Fehler, misst Stromkreise durch und findet heraus, ob ein Gerät, eine Steckdose oder eine Leitung die Ursache ist. Sie repariert defekte Schalter und Dosen, behebt Kurzschlüsse und schließt Herd oder andere feste Geräte an. Was sie herausfindet, erklärt sie Ihnen, bevor sie zum Werkzeug greift.
Viele Fachwerkhäuser in der Altstadt wurden saniert, doch hinter Putz und Balken stecken manchmal Leitungen unterschiedlichen Alters. In den Reihen- und Mehrfamilienhäusern der Kernstadt sind es eher Steckdosen in Küche und Bad, die Probleme machen. Hat bei Ihnen in Wolfenbüttel der Strom ausgesetzt, rufen Sie uns an: Wir hören zu und klären, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen vorbeikommen kann.
Im Elektro-Notdienst in Wolfenbüttel zeigt sich, wie unterschiedlich gebaut wurde. In Heinrichstadt und Auguststadt stecken Leitungen oft in alten Holzbalken und Lehmwänden. Auf der Roten Schanze und am Kurzen Holz betreffen Ausfälle in Mehrfamilienhäusern häufig mehrere Wohnungen. In Ortschaften wie Groß Stöckheim, Salzdahlum und Leinde kommen Garagen, Gartenleitungen und Werkstätten hinzu, in den Studentenwohnheimen Am Exer viele Geräte auf engem Raum.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenIn einer Altstadt mit so vielen Fachwerkhäusern ist die Elektrik oft ein Flickenteppich. Bei Sanierungen wurden manche Leitungen erneuert, andere blieben hinter Balken und Lehm verborgen. Wo Holz arbeitet, können sich Verbindungen lockern. In Häusern nahe der Oker spielt Feuchtigkeit in Kellern eine Rolle, die Steckdosen und Verteiler beeinträchtigen kann. In Studentenwohnheimen und WGs hängen oft viele Geräte an wenigen Steckdosen, was Sicherungen schneller auslösen lässt. Und in den Häusern der Ortschaften führen oft Leitungen hinaus zu Garage, Gartenhaus oder Teichpumpe, wo Nässe und Frost an Kabeln und Dosen nagen.
Bis die Fachkraft eintrifft, ziehen Sie die Stecker der Geräte im betroffenen Bereich und schalten danach Sicherung oder FI wieder ein. Löst er erneut aus, lassen Sie ihn ausgeschaltet. Halten Sie Kühlschrank und Gefriergerät geschlossen, damit die Kälte erhalten bleibt. Eine Taschenlampe in Reichweite erleichtert vieles. Wenn es verschmort riecht, schalten Sie den Strom ab, verlassen die Räume und wählen 112. Leitungen und Dosen öffnen Sie bitte nicht selbst.
Ist der Fehler behoben, bespricht die Fachkraft mit Ihnen, wo Ihre Anlage verbessert werden kann, zum Beispiel mit weiteren Schutzschaltern, getrennten Kreisen für Küche und Bad oder zusätzlichen Steckdosen an Stellen, an denen heute Verlängerungskabel liegen. Was davon umgesetzt wird, entscheiden Sie. Sie erreichen Stark365 unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Bestimmend sind Dauer der Fehlersuche, Zahl der betroffenen Stromkreise und die Frage, ob Teile ersetzt werden. Im Fachwerkhaus kann die Suche länger dauern als in einem Neubau. Die Fachkraft prüft zuerst und nennt Ihnen danach ihr Angebot. Sie geben grünes Licht, dann wird gearbeitet. Die Rechnung erhalten Sie direkt nach dem Einsatz.
Rufen Sie an und nennen Sie Ihre Adresse in der Ortschaft. Am Telefon besprechen wir offen, ob und wann eine Elektrofachkraft zu Ihnen kommen kann, und setzen sie für den Einsatz ein.
Schauen Sie, ob nur Ihre Wohnung oder auch Nachbarn betroffen sind. Ist es nur bei Ihnen, prüfen Sie den Sicherungskasten. Ziehen Sie Geräte im betroffenen Bereich aus der Steckdose und schalten Sie die Sicherung oder den FI wieder ein.
Ja, das sollte geprüft werden. Benutzen Sie die Steckdose nicht mehr und schalten Sie die zugehörige Sicherung aus. Bei Brandgeruch oder Rauch verlassen Sie den Raum und rufen 112. Danach kümmert sich die Fachkraft um die Ursache.
Ja, der Anschluss von Herd, Kochfeld oder Backofen gehört dazu. Sagen Sie uns am Telefon, welches Gerät es ist und ob schon eine Anschlussdose vorhanden ist, dann kann der Termin gut geplant werden.
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