Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Weimar: Die Tapete wirft Blasen, und unter dem Teppich ist es klamm? Stark365 hilft Ihnen, Ursache und Ausmaß zu klären und die Trocknung zu organisieren.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. Welcher Wasserversorger für Sie zuständig ist, steht auf Ihrer Wasserrechnung oder der Nebenkostenabrechnung.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. Welcher Wasserversorger für Sie zuständig ist, steht auf Ihrer Wasserrechnung oder der Nebenkostenabrechnung. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Wichtig für uns: ob das Wasser noch nachläuft, wie groß die betroffene Fläche ist, ob Nachbarn mitbetroffen sind und ob Strom in den nassen Räumen anliegt.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Weimar: Nach dem Urlaub kommen Sie zurück, und in der Küche riecht es muffig. Unter der Spüle ist der Boden nass, die Sockelleiste hat sich gelöst. In solchen Momenten zählt zuerst, das Wasser zu stoppen und die Ursache zu finden. Mit Leckortung lässt sich eine undichte Leitung oft genau bestimmen, ohne Wände großflächig zu öffnen. Danach wird das Wasser entfernt, die Feuchte in Wänden und Boden gemessen und eine Trocknung eingerichtet, die je nach Bauteil mehrere Tage oder Wochen dauern kann.
In den Altbauten rund um die Altstadt trocknet dickes Mauerwerk anders als die Betonwände der Plattenbauten in Weimar-West oder Schöndorf. Deshalb wird in Weimar immer nach dem jeweiligen Bauteil gemessen und getrocknet. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Bitten Sie in Mehrfamilienhäusern auch die Nachbarn darunter, ihre Decken im Blick zu behalten. Rufen Sie an, sobald Sie Feuchtigkeit entdecken, und wir besprechen mit Ihnen, ob und wann ein Einsatz möglich ist.
Wasserschaden in Weimar tritt in Mehrfamilienhäusern oft über mehrere Etagen auf, etwa in der Westvorstadt oder in Weimar-Nord, wenn Wasser durch Decken zieht. In Altbauten der Parkvorstadt kommen Holzbalkendecken dazu, die besonders sorgfältig getrocknet werden müssen. In Häusern in Oberweimar, Ehringsdorf oder Legefeld sind Keller und Hauswirtschaftsräume oft der Ort, an dem eine Waschmaschine oder Heizungsleitung undicht wird. Feuchte Stellen sind dort oft erst spät zu sehen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand richtet sich danach, wie viel Wasser ausgetreten ist, wie lange es eingewirkt hat und welche Materialien betroffen sind. Ein nasser Teppich ist rasch erledigt, eine durchfeuchtete Decke oder ein Estrich braucht länger. Leckortung, Messungen und Trocknungszeit fließen in das Angebot ein, das Sie nach der Begutachtung erhalten. Erst mit Ihrer Zustimmung wird gearbeitet; die Rechnung gibt es vor Ort.
Rufen Sie an und beschreiben Sie den Schaden. Wir klären mit Ihnen, ob und wann eine Fachkraft nach Tiefurt, Schönblick oder in einen anderen Teil der Stadt kommen kann, und setzen sie dann ein.
Stoppen Sie das Wasser, wenn möglich am Absperrhahn. Schalten Sie die Sicherung für nasse Räume aus, wenn Sie trocken an den Kasten kommen. Machen Sie Fotos, räumen Sie Möbel und Wertgegenstände aus dem Wasser und informieren Sie bei Mietwohnungen die Hausverwaltung.
Die Fachkraft nutzt Messgeräte, die die Feuchte an der Oberfläche und in tieferen Schichten erfassen. So entsteht ein Bild, wie weit sich das Wasser ausgebreitet hat und wo die Trocknung ansetzen muss.
In den meisten Fällen ja. Die Geräte machen Geräusche und brauchen Strom, aber Sie können die Wohnung weiter nutzen. Die Fachkraft bespricht mit Ihnen, wo die Geräte stehen und wie lange sie voraussichtlich laufen.
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